АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Поведінка хазяїна кабінету, де проходить зустріч

Читайте также:
  1. Банкрутство безвідповідальна поведінка персоналу
  2. Вища нервова діяльність як поведінка І.П. Павлова
  3. ДЕВІАНТНА ПОВЕДІНКА: ФАКТОРИ РИЗИКУ
  4. Документообіг за банківськими операціями проходить послідовні стадії.
  5. Етикет невербального спілкування. Символіка тіла та етикетна поведінка. Вираження емоцій в етикеті.
  6. Етична поведінка підприємця
  7. Золото9доларовий стандарт зустрічна торгівля
  8. І ситуації: народження, одруження, вітання, ювілеї, зустрічі, прощання тощо. Соціально-
  9. Конфлікти та асертивна поведінка у професійній діяльності психолога
  10. Конформна поведінка злочинця
  11. Настрої, думки, свідомість і поведінка мас.
  12. Перед входом в помещение, где будет проходить совещание, приветствуют каждого и

 

  • Хазяїн встає із-за столу;
  • За бажанням вітає рукостисканням;
  • Пропонує присісти

 

 

Х

           
     

 

 


Х

Х

 

Поведінка гостя

Правила «дванадцяти» (за Енн Мері Сабат)

 

 

v Перші дванадцять слів

v Перші дванадцять кроків

v Перші дванадцять дюймів

v Останні дванадцять дюймів

 

Ділова зустріч – це усний контакт між співрозмовниками, які мають необхідні повноваження з боку своїх організацій для прийняття рішень

 

 

ЕТАПИ

œ
ОРГАНІЗАЦІЯ, ЗМІСТ
1. Підготовчий    
2. Початок бесіди    
3. Передача інформації    
4. Аргументація, нейтралізація зауважень співрозмовника      
5. Прийняття рішень    
6. Завершення бесіди    

 

Культура нарад і переговорів.

 


……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 
 
œ


Основні етапи ділової наради

  • підготовка __________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________

 

  • доповідь (чи доповіді) _________________________________

________________________________________________________________________________________________________________

 

§ обговорення (дебати) __________________________________

________________________________________________________________________________________________________________

 

  • прийняття рішення ____________________________________

________________________________________________________________________________________________________________

 

  • затвердження постанови, наказу, графіку виконання, відповідальних за виконання ___________________________

________________________________________________________________________________________________________________

 

Переговори – комунікативний захід з метою укладання угоди (контракту) про співробітництво

 

 

ЕТАПИ ОРГАНІЗАЦІЯ, ЗМІСТ
Підготовка переговорів    
Проведення переговорів
  • уточнення інтересів концепцій і позицій учасників
  • обговорення позицій
  • погодження позицій
    		 
Аналіз результатів переговорів і виконання досягнутих домовленностей    

 

œ
Методи ведення переговорного процесу

 

Метод позиційного торгу Метод принципових переговорів
Суть методу Мета: Суть методу: Мета:
Типи поведінки: Типи поведінки:

 


ВИСНОВКИ:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


 

ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ:

1. Які функції в процесі ділових взаємовідносин виконують комунікативні заходи?

2. В чому полягає сутність культури проведення виробничих нарад?

3. Якими є правила культури організації та проведення ділової бесіди?

4. У чому полягає майстерність проведення переговорів с діловими партнерами щоб вони мали прогнозований результат?

5. Назвіть основні вимоги до культури ведення телефонної розмови?


 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.006 сек.)