Методичні вказівки до рішення завдання № 4.3

За результатами розв’язання завдання № 4.1 та завдання № 4.2 скласти таблицю сумарної оцінки в балах у вигляді табл. 4.7.

В табл. 4.7 потрібно в рядку 1 записати сумарний бал за усіма експертами-спеціалістами по кожному об’єкту та розрахувати сумарну оцінку за усіма об’єктами, котра дорівнює 96. Потім оцінки за кожним об’єктом нормуються, тобто визначається вага кожного об’єкта – рядок 2. У загальному вигляді нормування виконується за формулою (4.7):

, (4.7)

де – оцінка в балах і -го об’єкта, виконана j -м експертом;

– вага і -го об’єкта в загальному обсязі оцінок.

У прикладі табл. 4.7:

Перший рядок отримано як сума рядків 1, 2, 3 табл. 4.5 (завдання № 4.1).

Будемо використовувати такі позначки:

– нормована оцінка об’єкта експертів-спеціалістів;

– нормована оцінка об’єкта експертів-користувачів;

де і – номер об’єкта.

,

…

.

Нормовану оцінку записано в рядку 2 табл. 4.7. Ця оцінка визначає вагу об’єкта з точки зору пропозиції.

Аналогічно визначаються рядки 3 та 4 табл. 4.7, лише за даними експертів-користувачів, тобто визначається вага об’єкта з точки зору попиту на нього. Для цього використовуються дані завдання 4.2.

В рядку 5 визначено суму балів кожного об’єкта, яка отримана по усіх експертах із завдання № 4.1 та із завдання № 4.2, тобто для об’єкта і = 1 отримуємо 8+13 = 21, для об’єкта і = 10 отримуємо 5+13 = 18. Середню вагу об’єкта між пропозицією та попитом визначимо за загальною сумарною оцінкою, яку позначимо для і -го об’єкта. Наприклад, для об’єкта і = 1 вага об’єкта з урахуванням попиту та пропозиції дорівнює: 21/181 = 0,117. Графіки – нормованих оцінок об’єктів експертів-спеціалістів (пропозиції), – нормованих оцінок об’єктів експертів-споживачів (попит), та – середніх нормованих оцінок подані на рис. 4.1.

Таблиця 4.7

Нормовані оцінки

Рис. 4.1. Графік нормованих оцінок – ваги об’єктів

Висновки: аналіз експертних оцінок впровадження додаткових видів обслуговування (ДВО) може бути використаний для кількісної оцінки доходів, витрат і прибутку підприємства зв’язку.

Завдання № 5

Завдання розраховано на виконання протягом двох практичних занять – 4 години.

Мета роботи: визначення попиту на послуги шляхом застосування різних методів прогнозування – методів екстраполяції (за середньорічними темпами зростання, за прямою, за параболою другого порядку), експертних методів.

Вихідні дані приведені за варіантами у додатку 2 в десяти варіантах. Номер варіанту вибирається по передостанній цифрі студентського квитка чи задається викладачем.

Поиск по сайту: