Менеджер і підприємець. Є різниця? Укажіть її

1) особистий ризик

2) реакція на фінансові можливості

3) можливість і бажання довго й завзято працювати

4) нездатність працювати під керівництвом іншого

29. Укажіть тенденції менеджменту 90-х років ХХ століття:

1) інтернаціоналізація

2) звертання до здорового глузду, доступному для розуміння

3) організаційний гуманізм

4) всі відповіді правильні

Тести до заняття 2. Комунікації

1. Сигнали, які можуть утруднити комунікації, якщо вони вступають у протиріччя зі значенням слів:

1) семантичні перешкоди

2) невербальні символи

3) проблеми сприйняття

4) немає правильної відповіді

2. Інформація, що циркулює в організації, але не береться в увагу її членами й не має відносини до рішення конкретних проблем:

1) релевантна інформація

2) що плутає

3) бюрократична

4) немає правильної відповіді

3. Комунікації, засновані на обміні інформації між двома й більше особами:

1) міжособистісні комунікації

2) організаційні

3) горизонтальні

4) зовнішні

4. Інтелектуальне усвідомлення стимулів, одержуваних від відчуття - це:

1) сприйняття

2) точка зору

3) очікування

4) немає правильної відповіді

5. Семантичні перешкоди - це:

1) урізаний обсяг інформації

2) перешкоди на шляху міжособистісних комунікацій, викликані жестами, мімікою, інтонацією

3) перешкоди, викликані використанням незнайомих слів

4) всі відповіді правильні

6. Емпатія - це:

1) неуважність до почуттів інших людей

2) співпереживання й відкритість у розмові

3) недовірливість і сторожкість стосовно співрозмовника

4) немає правильної відповіді

7. Причини незадовільних організаційних комунікацій:

1) інформаційні перевантаження

2) незадовільна структура організації

3) перекручені повідомлення

4) всі відповіді правильні

8. Що з перерахованого є специфічною властивістю інформації як ресурсу?

1) змістовність

2) життєвий цикл

3) унікальність

4) всі відповіді правильні

9. Невербальні перешкоди - це:

1) будь-які символи

2) інформаційний шум

3) відсутність зворотного зв'язку

4) перекручування інформації

10. Обмін інформацією, у результаті якого керівник одержує інформацію, необхідну для прийняття ефективних рішень і доводить ці рішення до працівників організації - це:

1) верифікація

2) комунікація

3) інформаційна технологія

4) сертифікація

11. Інформаційний шум - це:

1) інформація, що не ставиться до конкретного питання

2) інформація, що формує у свідомості людей неправильні уявлення про дійсність

3) інформаційні перешкоди, що заважають передачі інформації

4) перешкоди, що перешкоджають здійсненню зворотного зв'язку в комунікаційному процесі

12. Якою інформацією для маркетолога, що займається питаннями збуту, є інформація про транспорт і склади?

1) релевантна інформація

2) інформація, що плутає

3) бюрократична інформація

4) формальна інформація

13. Якою інформацією для маркетолога, що займається питаннями реклами, є інформація про плинність кадрів?

1) релевантна інформація

2) інформація, що плутає

3) бюрократична інформація

4) офіційна інформація

14. Бюрократична інформація - це:

1) інформація, що взяли до відома, але яка не має відносини до конкретного питання

2) інформація, що циркулює в організації, але не береться в увагу її членами й не має відносини до рішення конкретних організаційних проблем

3) перекручені, неповні, неточні відомості, які формують у свідомості людей неправильні уявлення про дійсність

4) слухи, що виникають через недолік формальної інформації

15. Семантика - це:

1) спосіб сприйняття повідомлень через інтонацію й модуляцію голосу

2) наука, що вивчає невербальні символи

3) наука, що вивчає вербальні символи

4) немає правильної відповіді

16. Укажіть перешкоди в організаційних комунікаціях:

1) перешкоди, викликані сприйняттям

2) семантичні перешкоди

3) невміння слухати

4) громіздка структура

17. Послідовність комунікаційного процесу:

1) відправник, ідея, повідомлення, одержувач,

2) повідомлення, ідея, відправник, одержувач

3) відправник, повідомлення, ідея, одержувач

4) немає правильної відповіді

18. Перешкодами в міжособистісних комунікаціях не є:

1) семантичні бар'єри

2) невербальні перешкоди

3) перешкоди, обумовлені сприйняттям

4) інформаційні перешкоди

19. Будь-які символи, крім слів: погляди, посмішки, енергійна поза - це:

1) семантичні бар'єри

2) невербальні перешкоди

3) інформаційні перешкоди

4) шуми

20. Інформаційні перешкоди, наявність зайвої інформації - це:

1) неправда

2) інформаційний шум

3) неформальна інформація

4) немає правильної відповіді

21. Інформація, що виходить із офіційних джерел, називається:

1) та, що плутає

2) бюрократичної

3) неформальної

4) формальної

22. Семантичні перешкоди в комунікаціях обумовлені:

1) сприйняттям

2) способом використання слів

3) невмінням слухати

4) жестами

23. Укажіть основні базові елементи комунікаційного процесу:

1) відправник

2) ідея

3) одержувач

4) всі відповіді правильні

24. Що таке релевантна інформація?

1) інформація, що ставиться до конкретного питання

2) інформація, що циркулює в організації

3) інформація, що взяли до відома

4) всі відповіді правильні

25. Дайте визначення терміну " інформація, що плутає,":

1) це формальна інформація

2) це інформаційні перешкоди, шум

3) це інформація, що взяли до відома, але яка не має відносини до конкретного питання

4) немає правильної відповіді

Поиск по сайту: