Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. В этой связи будут описаны работы Абрахама Маслоу, Дэвида МакКлеллавда и Фредерика Герцберга.

Содержательные теории мотивации, или иерархия потребностей по Маслоу. Маслоу из всего разнообразия потребностей выделяет пять: физиологические потребности; потребности в безопасности и уверенности в будущем; социальные потребности (принадлежность к коллективу, поддержка в коллективе и т.д.); потребность в уважении; потребность самовыражения.

По его теории люди постоянно испытывают потребности, которые можно объединить в группы, находящиеся в иерархическом отношении друг к другу. Он выделил пять таких групп и расположил их в виде структуры, графически изображаемой как пирамида. Потребности он расположил снизу вверх в следующем порядке: 1 - физиологические потребности; 2 – потребности в безопасности и уверенности в будущем; 3 – потребности в поддержке; 4 – потребности в самоуважении; 5 – потребности в самовыражении.

Теория потребностей Мак Клелланда. Представители этой теории основное внимание уделяют потребностям высшего уровня, которых выделяют три типа — власть, успех и причастность: -потребность власти — желание воздействовать на других людей. Оно не обязательно присутствует у рвущихся к власти карьеристов. Это скорее всего проявляется у энергичных работников, стремящихся отстаивать свои позиции; -потребность успеха удовлетворяется не провозглашением успеха конкретного человека, что лишь подтверждает его статус, а процессом доведения работы до успешного завершения; -потребность в причастности схожа с мотивацией по Маслоу. Такие люди заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений и т.п. Двухфакторная теория Герцберга. Во второй половине 50-х годов Фредерик Герцберг разработал модель мотивации, основанную на потребностях. Он выделил две категории факторов (рис. 3.4.):

-гигиены — это политика фирмы, условия работы, заработок, межличностные отношения и степень непосредственного контроля за работой; -мотивации — это успех, продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности и возможность творческого и делового роста.Теория мотивации Герцберга имеет много общего с теорией Маслоу. Его мотивации сравнимы с потребностями высшего уровня по Маслоу.Первым представителем разработки содержательной теории мотивации был Ф.Тейлор. В основу своей концепции он положил научно обоснованную систему норм расходования времени на каждый вид работы, ориентированных на самых сильных, сноровистых работников. Если показывали большую производительность труда, чем установленные нормы (квоты), то получали дополнительное вознаграждение, если меньше, то оплата шла по заниженным расценкам. Положительным результатом научных поисков Тейлора является нормирование труда, вознаграждение и стимулирование за хорошие показатели труда. Он установил необходимость подбора и расстановки кадров и обучения персонала.

Поиск по сайту: