Конфликт. Виды к. Стадии развития

К – это столкновение сторон, мнений, сил.

Соц. К – открытое противоборство, столкновение 2ух или более субъектов и участников соц. взаимодействия, причинами которых являются несовместимые потребности, интересы и ценности.

Типы конфликтов:

1. По особенностям сторон

-внутриличностный

-межличностный (причина – различие в целях, ценностях и т.д.)

-к между личностью и группой (причина – смена рук-ва, появление неформального лидера и т.д.)

- внутригрупповой (межгрупповой (противоречие 2ух и более групп в орг, причина – неверное распределение власти)

2. По сфере общ. жизни:

-политич

-эконом

-идеологич

-соц

-юридич

-семейно-бытовые

-социокультурные

3. От форм, метеодов и интенсивности противодействия:

-насильственные

-ненасильственные

-более интенсивные

-менее интенсивные

-открытые

-закрытые

4. От времени:

-затяжные

-быстротечные

5. От масштабов распределения:

- локальные

-микромасштабные

6. С учетом мотивации к и субъективных сторон орг.:

-ложный (субъект вопринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин нет)

-потенциальный (существуют реальные основания для возниконовения к. но пока одна из сторн или вторая в силу тех или иных причин ещё не осознали ситуацию как конфликтную)

-истинный (реальное столкновение между сторонами). Бывает конструктивный (на основе реальных противоречий между субъектами), случайный (на основе недоразумения или случайности), смещенный(на ложном основании), неверно приписанный (в котором истинный виновник, субъект к находится «за кулисами» противоборства)

Стадии к:

1)Предконфликтная

Предконфликтная стадия – рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами к, вызванный определенными противоборствами.

Причины роста напряженности:

-реальное ущемление интересов

-неадекватное восприятие изменений

-неверная инфа о тех или иных фактах

Инцидент – формальный повод, случай для начала непосредственного столкновения сторон.

2)Стадия развития к.

К-оес поведение – действие, направленное на противостоящую сторону с целью захвата, удержания спорного объекта или принуждения оппонента к отказу от своих цеоейили их мзменению.

Формы к поведения:

-активно-конфликтное (вызов)

-пассивно-конфликтное (ответ на вызов)

-конфликтно-компромиссное

-компромиссное

3)Стадия разрешения к.

По степени нормативной регуляции есть институционализированные и абсолютные.

Варианты развития событий:

-очевидный перевес одной из сторон позволяет ей навязать более слабому оппоненту свои условия прекращения к.

-борьба идет до полного поражения одной из сторон

-стороны идут на взаимные уступки в к, исчерпав ресурсы и не выявив победителя

-к может быть остановлен под давление 3ей стороны.

Способы завершения к:

-устранение объекта к

-замена одного объекта другим

-устранение одной стороны участников в к

-изменение позиций одной из сторон

- изменение хар-к объекта и субъекта к

-получение новых сведений об объекте и т.д.

4)Послеконфликная стадия.

Мир, заключенный на основе консенсуса, когда стороны считают к полностью разрешенным и строят свои отношения на основе доверия и сотрудничества, считается ПРОЧНЫМ!

Послеконфликтная стадия знаменует новую объективную реальность: новую расстановку сил, новое видение существующих проблем и.т.д.

Спосбы разрешения к:

-педагогичекие (беседа, просьба, убеждение, разъяснение требований)

-психологические (1. эволюционное разъяснение к, когда процесс разрешения к проходит медленно. 2. крайнее сопротивление общества, решение коллектива, коллективное обсуждение)

-административные (силовое разрешение-подавление интереса конфликтующих, разрешение по приговору – решение комиссии и т.д.)

Поиск по сайту: