Вопрос: Методы оценки личных и деловых качеств персонала

1) Анкетирование. Анкета представляет собой набор вопросов и описания. Оценивающий анализирует наличие или отсут. указанных черт и отмечает нужный вариант.

2) Описательный метод. Выявляет положит. и отриц. черты аттестуемого.

3) Классификация. Основан на ранжировании аттестуемых работников по определенному критерию.

4) Бланк групповой оценки

5) Рейтинг (метод сравнения). Основан на оценке соответствия работника занимаемой должности (оценка личных качеств работника по шкале).

6) Метод заданного распределения. Оценка проводится в рамках заранее заданного распределения (10% - неудовл., 20% - удовл., 40% вполне удовл., 20% - хорошо, 10% - отлично).

7) Метод рейтинговых поведенческих установок. Основан на использовании «решающих ситуаций» из которых выводятся требуемые личные и деловые качества, которые и становятся критериями оценки.

Планирование как функция менеджмента и виды.

Цикл менеджмента:

Планирование – одна из функций менеджмента; определение системы целей, функционирования и развития организации, а так же путей и средств их достижения.

Управление решением необходимо планировать относительно:

- распределения ресурсов, координации деятельности подразделений, координации с внеш.средой, контроля за деятельностью и развитием организации в будущем.

В процессе планирования можно выделить:

1) процесс целеполагания – процесс разработки системы целей, в результате которого формируется дерево целей

2) процесс координации цели и средств их достижения – работа организации направлена на достижение планового показателя. Самые идеальные планы не будут реализованы без соответствующей организации.

3) процесс развития существующей системы организации и единства с ее будущим развитием

Порядок осуществления планирования:

1. разработка миссии организации

2. разработка качественных целей

3. оценка и анализ внеш и внутр среды

4. выбор конкретной стратегии

5. разработка тактического плана (ответ на вопрос: как делать?)

6. разработка плана действий в непредвиденной ситуации

Виды планирования:

1. По широте охвата

а) корпоративное

б) по видам деятельности

в) на уровне подразделения

2. По функциям

а) производственная

б)финансовая

в) кадровая

г) маркетинговая

3. По вспомогательной функции

а) ассортимента

б) рекламы

в) продаж

4. По временному периоду

а) долгосрочное (5 лет и болеея0

б) среднесрочное (2-5 лет)

в) краткосрочное (до 1 года)

5. По степени детализации плана

а) стратегическое

б) тактическое

6. По обязательности выполнения

а) диррективные (обязательные для выполнения)

б) индикативные (являются ориентирными и зависят от индикаторов экономики, политической деятельности)

26. Формы организации планирования

1. планирование «сверху-вниз» - планы задаются руководством, выполняются – подчиненными

2. «снизу-вверх» - планы задаются подчиненными и утверждаются руководством

3. «цели вниз, планы вверх» - руководство разрабатывает и формулирует цели для своих подчиненных, а так же стимулирует разработку планов в подразделениях

Поиск по сайту: