|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Информационный менеджментПугачев Кирилл Борисович Pugachov@yandex.ru Вопросы лекций: · Сущность информационного менеджмента и задачи · Понятие информационного менеджмента · Информационные менеджмент как совокупность принципов, методов и форма управления информационным процессом · Управление процессами создания новых знаний, творческим потенциалом и освоением новшеств · Управление социальными и психологическими аспектами нововведений · Цикл информационного менеджмента · Управление ИТ рисками Информационный менеджмент ориентирован на получение знаний по управлению информационными системами на всех стадиях их жизненного цикла. Информационная система субъекта экономики (ИС) – система, призванная обеспечить как хранение, поиск, обработку и выдачу информации по запросам пользователя, так и поддержку принятия решений руководителей и исполнителей на местах. Жизненный цикл – это модель создания, использования ИС, отражающая её состояние, начиная с возникновения потребности в данной ИС и заканчивая моментом её вывода из эксплуатации. ИМ необходим: · На предприятиях-производителях программных продуктов · На предприятиях, занимающихся реализацией программных продуктов · На предприятиях-потребителях информационных систем. Управление – это создание изменений для достижения цели. Управление ИС на всех этапах их жизненного цикла является предметом информационного менеджмента. Субъектом управления в ИМ является ИТ-менеджер. Информационная система является объектом управление в ИМ. Объект управления – это то, над чем осуществляются управленческие функции. Субъект – тот, кто осуществляет. По мере изучения курса приобретаются знания по управленческому, проектному и инновационному видам деятельности; вырабатываются практические навыки по организации создания ИС и их внедрения. Информационный менеджер носит название ИТ –менеджера и является промежуточным звеном на шкале специалистов информационных технологий. (шкала: менеджер – ИТ – Программист) На шкале: Программист (администратор) – профессиональный пользователь ИТ, её производитель. Менеджер – уверенный пользователь, использующий технику в той мере, в которой это необходимо для решения его задач (с использованием алгоритма принятия решений Саймона) В процессе принятия решений Саймон выделил следующие этапы: · Распознавание проблемы · Выработка альтернативных вариантов решения проблемы · Выбор критериев оптимального варианта решения · Выбор из альтернатив Сфера деятельности ИТ менеджера находится на пересечении области информационных технологий и предметной области. ИТ менеджер | Инф тех Предм обл ИТ–менеджер – это субъект, осуществляющий управленческие функции; специалист, знающий способы избегания неприятностей, связанных с внедрение ИС; специалист, разрабатывающий план создания, внедрения и развития ИС. С деятельностью ИТ-менеджера по внедрению ИС связаны следующие направления: · Проектный менеджмент · Инновационный менеджмент · Управление инвестициями CIO – chief information officer. Он определяет стратегию развития и политику компании в области ИТ и телекоммуникаций. На фирме-потребителе ИТ-менеджер делает: · Успешную покупку (критерий «цена-качество») · Организацию разработки · Адаптацию · Обучение персонала · Установку, внедрение ИС · Сопровождение: в режиме «горячей линии» задает вопросы, связывается со «скорой помощью» · Работает с сетевым планирование – ИТ (необходимо разгрузить наиболее напряженный участок работы) · Управляет ИТ рисками В компании-производителе ИТ-менеджер: · Ищет покупателей ИС · Обеспечивает контроль над реализацией, установкой, обучением, внедрением, обслуживанием ИС · Отвечает по «горячей линии» · Занимается «скорой помощью» · Высылает информацию о новинках, ценах Горячая линия ИС – линия онлайновой связи с ИТ-менеджером фирмы-производителя для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС. «Скорая помощь» ИС – возможность оперативного прибытия ИТ-менеджера фирмы-производителя на фирму-потребителя для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС. Услуги по поддержке эксплуатации ИС, оказываемые внешними специализированными организациями, делятся на следующие категории: · Внешний сервис (передача задач обслуживания оборудования техническим центром его производителей) · Сервис-интеграция (передача задач обслуживания оборудования организации, специализирующейся в области сервис-интеграции) · Сервис-консалтинг (обеспечение работоспособности ИС ресурсами внешних сервисных организаций, привлечение специализированных консалтинговых фирм для оптимизации, развития и построения стратегии эксплуатации ИС) Взаимодействие коллектива организации и ИС происходит болезненно, но любая форма использования ИС предполагает длительный период. Под термином экономическая информация следует понимать все те сведения в сфере экономики, которые необходимо фиксировать, передавать, хранить и обрабатывать для использования в управлении как хозяйством страны в целом, так и отдельными его объектами. Экономическую информацию, описывающую уже совершившиеся события, явления и хозяйственные процессы, принято называть учетной, а информацию, описывающую явления и события, которые будут совершены в будущем, - плановой (перспективной, прогнозируемой). В итоге обработки исходной информации возникает промежуточная и результатная информация. Промежуточная информация используется обычно для последующих отчетов, вторая выводится в виде таблиц, сводок, графиков, а также фиксируется на магнитных носителях, если она будет подвергаться дальнейшей обработке. Обобщающая схема преобразования исходной информации в результатную осуществляется на основе алгоритмизации расчетов, т.е. точного предписания последовательности и характера действий, состоящих из простейших операций преобразования исходной информации в те или иные сводные показатели. Обобщающая счема преобразования исходной информации в результатную: (на входе источники исходной информации, на выходе результаты) Подсчет, измерение и регистрация исходной информации (оперативный учет) -> ввод (передача) данных на компьютер и кодирование -> хранение информации -> группировка (подбор и упорядочение) и обработка информации -> выборка информации -> обработка (логическая и арифметическая) и группировка информации -> получение и размножение исходной информации –> хранение результатов информации –> поиск информации для использования –> предъявление результатной информации лицу, принимающему решения (ЛПР) –> использование (анализ) результатной информации
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |