 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Методы проведения исследований на основе первичной информации. Качественные и количественные исследования
Количественные исследования – исследования, результаты которых измеряемы, то есть представимы в количественном виде, например, в виде процентов, средних значений, и т. д.
Для того чтобы данные были представимы в количественном виде, должно выполняться несколько условий:
- сбор данных должен быть стандартизирован (например, стандартизированные ответы),
- выборка исследования должна быть представительна,
- количество исследуемых объектов должно быть достаточно, чтобы можно было посчитать ошибку измерения.
Таким образом, количественные исследования - это проведение различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, (см. таблицу различные типы вопросов в анкете) на которые отвечает большое число респондентов.
Характерные особенности: четко определенные формат собираемых данных и источники их получения.
Качественные исследования - исследования, результаты которых представимы только в качественном виде, например, в виде описаний, эпитетов, историй, схем.
На практике качественные исследования чаще всего осуществляются для выработки гипотез, которые впоследствии могут тестироваться, например, количественными исследованиями.
Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных следующими методами:
• опросы на основе вопросов открытого типа,
• наблюдение,
• фокус-группы,
• глубинные интервью,
• анализ протоколов,
• изучение опыта
• анализ конкретной ситуации
• физиологические измерения.
• проекционные.
Как уже отмечалось, выводы носят качественный характер и осуществляются в нестандартизированной форме.
Качественные данные могут быть переделаны в количественную форму, но этому предшествуют специальные процедуры.
Например, мнение нескольких респондентов о рекламе спиртных напитков может быть словесно выражено по-разному. В результате дополнительного анализа все мнения разбиваются на три группы: отрицательные, положительные, нейтральные, после чего можно определить, какое число мнений относится к каждой из трех категорий.
Такая промежуточная процедура является лишней, если при опросе использовать сразу закрытую форму вопросов. Однако часто используется качественный, «мягкий» подход. Специалисты по исследованию рынка обнаружили, что использование крупномасштабных исследований не всегда дает соответствующие результаты.
Например, «Проктор энд Гембл» заинтересована в улучшении стирального порошка «Тайд». Для этого более эффективно пригласить группу домохозяек и с помощью фокус-группы при участии маркетологов фирмы обсудить пути улучшения данного стирального порошка (качество, дизайн, упаковка и т.п.).
Поиск по сайту: