Свойства информации

Человек использует информацию для того, чтобы ориентироваться в окружающей обстановке и принимать правильное решение. Но не всякая информация может помочь ему в этом. Знание свойств информации может помочь человеку оценить в каждом конкретном случае, насколько решения, принятые на основе имеющейся информации, могут быть верными.

Во многих литературных источниках свойства информации рассматриваются как качественные признаки или характеристики. При этом существуют различные взгляды на классификацию свойств [8, 17, 21, 40, 65]. Мы же приведем обобщенный перечень классифицируемых свойств информации (рис. 1.6.).

1. Объективность. Информация - это отражение внешнего мира, а он существует независимо от нашего желания и сознания. Поэтому в качестве важного свойства информации можно выделить ее объективность. Информация объективна, если она не зависит от чьего-либо мнения, суждения. Объективную информацию можно получить с помощью исправных датчиков, измерительных приборов. Для наглядности приведем пример. Сообщение «на улице тепло» несет субъективную информацию, а сообщение «на улице 22 градуса» - объективную информацию.

Но, отражаясь в сознании конкретного человека, информация перестает быть объективной, так как преобразовывается в зависимости от мнения, суждения, опыта.

2. Достоверность. Под достоверностью (истинностью, верностью) понимают степень приближения, соответствия между явлением или оригинал-объектом и его образом, заданным информацией, включенной в модельное описание явления или объекта [17].

Достоверность информации определяется путем ответа на следующие вопросы.

1) Являются ли данный факт или событие возможным вообще?

2) Не является ли информация противоречивой сама по себе?

3) В какой степени полученная информация соответствует имеющейся?

4) Если полученная информация не соответствует информации, полученной из других источников, то какую из них можно считать наиболее достоверной (т.е. возникает задача сопоставительной оценки информации с различным уровнем достоверности как самой информации, так и источников информации)?

Каков бы ни был источник, достоверность данных должна проверяться обязательно. Недостоверной информация может быть по следующим причинам:

· преднамеренное искажение (дезинформация);

· искажение в результате воздействия помех (испорченный телефон);

· когда значение реального факта преуменьшается или преувеличивается (слухи, байки, реклама, политические дебаты).

Недооценка и переоценка различных фактов или уклончивость при освещении темы могут принести большой вред. Важнейшими условиями, выполнение которых обеспечивает достоверность информации, являются правильный отбор фактов, выделение важных моментов, глубокое понимание действительности.

3. Точность. Это свойство информации означает нечто большее, чем один плюс один равно два. Это означает, что информация свободна от ошибок и пристрастности. Точность информации определяется ее близостью к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т.п.

Рис. 1.6. Свойства информации

Для информации, отображаемой цифровым кодом, известны четыре классификационных понятия точности [40]:

1) формальная точность, измеряемая значением младшего разряда числа; '

2) реальная точность, определяемая значением единицы последнего разряда числа, верность которого гарантируется;

3) максимальная точность, которую можно получить в конкретных условиях функционирования системы;

4) необходимая точность, определяемая функциональным назначением показателя.

4. Своевременность - поступление информации в пределах того времени, когда она полезна для принятия решения. Своевременность предполагает поступление информации в нужный момент (не позже заранее заданного момента времени) согласованного со временем принятия информационного решения, когда она еще может повлиять на результат принятия решения (деятельность).

С одной стороны, несвоевременность поступления информации затягивает процесс принятия решения, ведет к реализации деятельности в условиях большей неопределенности, к фактическому исключению информации из ее обращения в данном цикле принятия решения, вызывает необходимость внесения корректив в ранее принятые решения.

Например, несвоевременным считается вчерашняя газета сегодня, отклонения от стандарта, сообщенные после того, как может быть предпринято какое-либо действие, или запоздавшая на день или два котировка акций.

С другой стороны, несвоевременность поступления информации приводит к снижению ее ценности и достоверности, т.к. на момент принятия на ее основе корректирующих действий она в какой-то мере устаревает.

5. Актуальность информации определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент ее использования и зависит от динамики ее характеристик и от интервала времени, прошедшего с момента возникновения данной информации. Иначе говоря, отвечает ли информация на вопросы получателя «что, почему, где, когда, кто и как?» Например, положение судна может быть дано, как: «На пути в Гибралтар». Эта информация может быть точной и своевременной, и в то же время она может быть неактуальной, если получатель хочет знать, прошло судно промежуточный порт назначения или нет. Более подходящий ответ для этого конкретного получателя может быть:«В 14:00 17 декабря 1997 г. оно находилось на 38 градусах с.ш. и 51 градусах з.д.». Более того, информация, актуальная для одного получателя, не обязательно актуальна для другого.

6. Понятность означает, что информация должна быть предоставлена в ясном и понятном формате. Это означает, что информация точно отражает значение данных, на которых она основана и дает точную картину ее получателю, который может затребовать представление в графической, а не в табличной форме. В этом случае это понятие напрямую связано с однозначностью.

Много своевременной и достоверной информации не достигает своей цели, так как она непонятна, ее не читают и ей не верят. При изложении надо особенно следить за тем, чтобы материал хорошо читался, был написан просто, ясно и снабжен схемами и иллюстрациями. Многозначность слов, фраз, жестов нередко затрудняют общение, приводят к недоразумениям и конфликтам. Читатель должен ясно представлять себе, в какой степени достоверна информация.

7. Доступность информации это возможность получения информации пользователем. Доступность информации зависит от многих факторов:

1) возможности получить информацию в заданное время;

2) возможности получить доступ к источникам, содержащим требуемую информацию;

3) ограничений, налагаемых владельцами информации на получение информации, находящейся в их ведении. Ограничения могут быть личностные, групповые, ведомственные, государственные.

Условия доступа определяются, как правило, нормативными документами различного уровня и правовой силы.

Самые жесткие ограничения на доступ к информации находятся на уровне конкретного владельца (создателя) информации. Они определяются только личными установками конкретного лица. С момента фиксации информации и передачи ее в коммуникативные системы,.условия доступа определяются сложившейся в данной системе нормативной базой.

Включение информации в коммуникативную систему не означает, что доступ к ней облегчается, он становится лишь регламентированным как по уровню доступа к этой информации и уровню ответственности пользователя за использование и несанкционированное обращение к ней.

8. Достаточность (полнота) информации означает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения состав (набор показателей). Понятие полноты информации связано с ее смысловым содержанием (семантикой) и прагматикой. Как неполная, т.е. недостаточная для принятия правильного решения, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых пользователем решений.

9. Дискретность информации. Содержащиеся в информации сведения, знания - дискретны, т.е. характеризуют отдельные фактические данные, закономерности и свойства изучаемых объектов, которые распространяются в виде различных сообщений, состоящих из линии, составного цвета, буквы, цифры, символа, знака.

10. Информация имеет свойство сливаться с уже зафиксированной и накопленной ранее, тем самым способствуя поступательному развитию и накоплению. В этом находит свое подтверждение еще одно свойство - непрерывность информации.

11. Под ценностью информации понимается ее важность, нужность для принятия информационных решений. Определение ценности информации - это субъективный процесс и в большинстве случаев нет объективных критериев определения ценности конкретных видов информации при принятии информационных решений.

Например, в концепции А.А.Харкевича ценность информации определяется приращением вероятности достижения цели вследствие получения той или иной информации [110]. Практическое применение этого подхода затруднено тем, что, как правило, невозможно определить с достаточной точностью вероятности достижения конкретной цели до и после получения информации.

Попытки связать понятие ценности информации с понятием цели представляются весьма плодотворными, однако имеющиеся пути к количественной оценки ценности пока мало эффективны, ибо они основаны на использовании предварительных оценок априорных вероятностей цели, знания и последовательных действий потребителя. Это осложняется 'и тем, что очень трудно сформулировать в информационных понятиях цель, стоящую перед потребителем информации.

Кроме этого, ценность, в том числе научная, не является. чисто природным свойством предмета (в нашем случае информации), а образуется в результате предметно-практического взаимодействия объекта и субъекта. Любая ценность обусловлена практикой, понимаемой в самом широком смысле этого слова, и практика выступает как объективный определитель ценности. Ценность является тем, что требуется человеку для его практически-познавательной деятельности, а практика способствует объективности оценок.

Ценность объективна как порождение практического отношения (взаимодействия) объекта и субъекта; она объективна, так как образуется в процессе общественно-исторической практики, хотя ее объективность может и не осознаваться субъектом.

Оценка субъективна. Оценка как выражение субъективного отношения к ценности может быть истинной, если она адекватна ценности, или ложной, если она ценности не соответствует.

Говоря о ценности информации, необходимо подразумевать ее общественную ценность, определяемую с точки зрения всей системы научных знаний, исторически сложившихся направлений научных исследований, методов и средств познания, а также с учетом перспектив развития науки, техники и производства.

Обесценивание информации связано в основном с тем, что большая часть ее превращается в элемент чистого разнообразия, а потому ее ценность со временем утрачивается совсем (в силу субъективной обусловленности ее ценности) или снижается в процессе формирования более фундаментальных знаний (в случае объективной ценности). Судьба информации, таким образом, оказывается различной в зависимости от того, будет ли ценность субъективной или объективной.

Субъективная ценность – это такая относительная ценность, которая связана с представлением отдельного исследователя или группы исследователей. Субъективная ценность может быть отражением объективной ценности, но может и не быть таковой. Использование информации с субъективной ценностью связано чаще всего или со способностью исследователя уникально декодировать информацию, которая в своем обычном смысле утратила свое научное значение (в этом смысле исследователь как бы модернизирует смысловое содержание научной информации), или с использованием им информации, объективно утратившей ценность (это происходит из-за неосведомленности исследователя о существовании другой, ценной относительно его проблемы информации).

Другая разновидность научной информации с субъективной ценностью - авторитарная, т.е. информация, использование которой диктуется не ее объективной ценностью, а стремлением исследователя отдать должное авторитету. Такое надуманное использование научной информации может привести к тому, что объективно ценная информация, неудачно примененная, даст информацию с отрицательной ценностью. Ценной информации будет придана в определенном отношении субъективно отрицательная ценность. То же может произойти, если такое использование той или иной информации навязывается исследователю извне.

Важнейшим моментом в преодолении информационного кризиса должны являться концентрация ценности научной информации на основе творческого ее обобщения, преобразования малоценной научной информации.

Фактически современная наука не располагает достаточно стройным в логическом плане сводом знаний, краткой и фундаментальной научной энциклопедией, в которой были бы сконцентрированы в стройной логической последовательности все наиболее существенные знания в форме некоторого "чистого" разнообразия. Если бы мы располагали таким эталоном, то следить за новизной и ценностью научной информации было бы гораздо легче.

Если бы все ценное было выделено и сконцентрировано в максимально удобном для использования виде, то этим удалось бы существеннейшим образом оптимизировать процессы научного творчества.

Существует два противоположных мнения о возможности определения ценности информации [99]:

Согласно первому, теоретическую ценность научной информации (качество научного результата) до, в момент или сразу после его опубликования определить в принципе невозможно. И ценность рассматривается как свойство, интенсивность проявления которого зависит от воздействия научного результата на систему дисциплинарного знания.

Другие утверждают, что проведение оценки возможно. Но ввиду отсутствия специального методического аппарата всегда возможны неадекватные оценки и даже ошибки, т.к. критерии расплывчаты и носят субъективный характер.

Анализируя процесс восприятия научного продукта естественных наук в системе дисциплинарного знания, можно отметить два важных обстоятельства:

- во-первых, каждое научное достижение (научный принцип, теория, закон и т.д.) имеет "потолок" научной значимости, ценности, выше которого он не может "подняться независимо от его использования в процессе последующего развития и интеграции дисциплинарного знания;

- во-вторых, каждый новый научный результат, несмотря на наличие отдельных субъективных оценок, получает в конечном итоге в различных научных сообществах сходные оценки по уровню научной значимости.

12. Полезность информации. Полезность характеризует пригодность для определенной цели, способность приносить пользу в интересах кого-нибудь, в соответствии с чьими-нибудь выгодами.

Полезность - это субъективизированная ценность, ценность в интересах определенного лица (группы лиц) и применительно к их выгоде. Следовательно, в ряде случаев, "полезной" с точки зрения субъекта становится недостоверная, ложная информация, приносящая ущерб (конечно, не данному субъекту, а конкуренту, "противнику", другой стороне).

Полезной называется информация, уменьшающая неопределенность сведений об объекте. Дезинформация расценивается как отрицательные значения полезной информации. Встречается применение термина полезности информации для описания, какое влияние на внутреннее состояние человека, его настроение, самочувствие, наконец здоровье, оказывает поступающая информация. В этом смысле полезная или положительная информация - это та, которая радостно воспринимается человеком, способствует улучшению его самочувствия, а отрицательная информация угнетающе действует на психику и самочувствие человека, может привести к ухудшению здоровья, инфаркту, например.

Полезность информации тесно связана с ее своевременностью. Ценность любого аналитического документа быстро падает со временем.

Информация может обладать еще и дополнительными свойствами.

13. Новизна информации. Новое - это:

1) впервые созданное или сделанное, появившееся недавно, взамен прежнего, вновь открытое;

2) относящееся к ближайшему прошлому или настоящему;

3) недостаточно знакомое, малоизвестное;

4) впервые возникшее, порожденное.

Существуют разные уровни новизны. Воспроизведение старых идей на новом уровне часто также дает новые результаты. Следовательно, новой научной информацией следует считать такую, которая порождена впервые и не представляет собой повторения тождественного или аналогичного.

Вероятность появления чего-то нового, существенного в природе и возможность его отражения в научной информации намного меньше, чем несущественного, случайного.

Науку интересуют только явления закономерные и устойчиво повторяющиеся, т.е. в принципе наименее новые, но наиболее фундаментальные и ценные.

Возникает своеобразное противоречие: с одной стороны, желательно чтобы информация обладала наибольшей новизной и ценностью; с другой - чем фундаментальнее уровень исследований, тем меньше мы имеем шансов на то, что информация будет обладать большой новизной.

Максимальная частота принадлежит "несущественному", следовательно, при выборе наиболее частотных сообщений мы не всегда отбираем новое.

Важно обратить внимание на такую деталь. Хотя наименее существенные, уникальные и случайные вещи выступают чаще всего как нечто новое, ранее невстречавшееся в природе, они в силу одной своей неустойчивости могут выявляться с большим трудом и давать малые вероятности, а, следовательно, информация об этих событиях должна обладать большой стоимостью. Иначе говоря, несущественная новая научная информация в силу трудности ее получения приобретает большую ценность.

14. Старение информации заключается в уменьшении ее ценности и полезности с течением времени. Понятие старой информации в значительной степени ассоциируется с представлением о фундаментальном знании с устойчиво сохраняющейся ценностью. Старит информацию не само время, а появление новой информации, которая уточняет, дополняет или опровергает полностью или частично более раннюю информацию.

В настоящее время отсутствуют единые подходы к оценке новизны различных видов информации.

15. Стоимость – овеществленный в товаре общественный труд, вещественное выражение общественного труда товаропроизводителей. Информация выступает в виде товара, удовлетворяющего специфические потребности.

Цена на информацию выступает как денежное выражение стоимости. Основой цены на информационные услуги выступает рыночная стоимость, складывающаяся с учетом признанных обществом на рынке затрат труда на их подготовку и потребительских свойств услуг, их полезности.

16. Еще одним важнейшим свойством информации является языковая природа информации. Необходимо отметить, что хотя информация и имеет языковую природу, она не связана жестко ни с конкретным языком, ни с конкретным носителем. Одно и то же содержание может быть выражено на разных естественных (разговорных) либо специальных языках (схемы, алгоритмы, математические формы и т.п.).

17. С течением времени количество информации растет. Она накапливается, происходит ее систематизация, оценка и обобщение. Это свойство назвали ростом и куммулированием информации (кумуляция - от латинского cumulatio - увеличение, скопление).

18. Логичность, компактность, удобная форма представления информации облегчает понимание и усвоение информации. Грамотное, доказательное выступление, когда оратор логично переходит от одного вопроса к другому, воспринимается лучше, чем сумбурная речь. Использование схем нередко лучше проясняет принцип работы технического устройства, чем многочисленные описания.

Поиск по сайту: