По нисходящим коммуникационным связям осуществляется движение информации

а) от служб снабжения к производственным подразделениям;

б) от поставщиков к потребителям;

в) от подчиненных к руководителям;

г) от руководителей к подчиненным.

3. С точки зрения менеджмента базовые элементы в процессе коммуникаций в организации не включают…

а) основных бизнес-партнёров;

б) отправителей;

в) каналы передачи информации;

г) покупателей.

4. Согласно теории менеджмента тот факт, что коммуникация служит элементам системы управления, обусловлен способностью коммуникации….

а) оказывать влияние на других членов организации;

б) выражать чувства и эмоции;

в) получать или предоставлять информацию о развитии организации;

г) определять состояние системы управления.

5. Согласно теории менеджмента к приемам формальной коммуникации можно отнести…

а) общение на корпоративном мероприятии;

б) отчет о проведении мероприятия;

в) приказ о внутреннем распорядке;

г) слухи.

6. Согласно теории менеджмента в число элементов системы коммуникационного процесса входят такие элементы, как…

а) канал;

б) получатель;

в) отправитель;

г) поставщик.

7. Информацию в организации руководители среднего звена получают с помощью…

а) личного эксперимента;

б) личного участия в заседаниях;

в) личного проведения тест-исследования;

г) личного контроля затрат на производство продукции.

8. Согласно теории менеджмента к примерам восходящей коммуникации можно отнести…

а) отчет о проведении мероприятия;

б) объяснительную записку;

в) указания руководителя;

г) предложение о совместных действиях.

9. К видам каналов коммуникации в организации не относятся (сится):

а) структурные подразделения по разработке, созданию и обработке документов;

б) глобальные информационные сети;

в) устная речь;

г) письменные сообщения и указания.

10. К требованиям, предъявляемым к управленческой информации, не относится:

а) оперативность;

б) достоверность;

в) адресность;

г) динамизм.

11. Элементом эффективного коммуникационного процесса не может быть:

а) шум;

б) дешифровка информации;

в) посредник;

г) совокупность символов.

12. Любые информационные системы управления с точки зрения теории менеджмента должны …

а) сокращать степень информационного разнообразия системы;

б) расширять спектр входящей в организацию информации;

в) повышать степень обоснованности принимаемых решений;

г) увеличивать скорость получения обратной связи в системе.

13. Термином «коммуникационный процесс» в теории менеджмента принято обозначать …

а) обмен информацией;

б) информационный поток;

в) общение руководителей с подчиненными;

г) систему обратной связи.

Поиск по сайту: