Игорь Ансофф. Теория организационного потенциала

До войны преобладал структурный подход к пониманию организационных структур. В начале 70-х выдвинул ряд новых подходов. Динамический подход иллюстрируется моделью

ресурсы --------------------- фирма ------------------- среда.

В условиях стабильной внешней среды организация рассматривается в ее статике. В условиях изменяющейся среды возникают стратегические проблемы. Задача высшего руководства решать эти проблемы. Развитие структур:

¨ функциональная - стабильная среда 1910-20 годы;

¨ дивизионная - увеличение масштабов организаций - до II МВ;

¨ матрица “отделение-страна” - многонац. корпорация.

Стратегии: экономичность использования ресурсов, обеспечение конкурентоспособности, активность нововведений.

Основные стратегические изменения требуются в структуре и организационной культуре. Жизненный цикл изделия влияет на изменение стратегии развития организационного потенциала.

В 50-е годы стратегическое поведение не включало вопросы планирования и управления изменениями (органическая адаптация, мутация), только реакцию. Такие организации (если нет монополии или субсидий) обречены на вымирание.

Г.Форд: “можете менять ее (модели -Т) цвет, как хотите, только чтобы она оставалась черной”. На падение прибыли - реакция - снижение издержек, цены. Только если результата нет, - изменение стратегии. С 1929 г. начали производить модель А.

Начиная с 70-х годов приходит понимание, что предпринимательское и конкурентное поведение в значительной степени различаются между собой, что каждое требует собственных управленческих структур (табл. 12.2 И.А.).

Книга “Корпоративная стратегия” вышла в 1965 году. Но в 1988 году в “Новой корпоративной стратегии” выявлено, что стратегическое планирование работает плохо или вообще не работает, если оно ограничивается лишь аналитическим принятием решений. Необходимо учитывать:

¨ стиль лидерства;

¨ структуру власти;

¨ динамику организации.

Этапам развития соответствуют модели менеджмента:

¨ реакционная модель является наиболее подходящей, в условиях стабильности внешней среды, когда изменения повторяются и есть возможность для использования традиционных сильных сторон компании;

¨ специальное управление выходит на первое место в более живой, постепенно развивающейся среде (скорость изменений не превышает скорость реакции фирмы; модификации - управление по отклонениям и кризисное управление);

¨ долгосрочное планирование необходимо когда скорость изменений начинает превышать скорость реакции фирмы;

¨ когда во внешней среде ожидаются частые прерывистые изменения, реактивная, специальная модели и модель долгосрочного планирования становятся менее эффективными;

¨ наконец, когда внешняя среда требует от фирмы развития новых способностей, необходим стратегический менеджмент (прогноз будущих тенденций, угроз и возможностей среды).

С позиций стратегического управления, сегодняшние действия могут привести к успеху в будущем только при учете изменения среды. Нужды общества, определяемые запросами потребителей, главенствуют в социально-этическом маркетинге над личной выгодой. Генри Форд, Френсис Дж. Роджерс, Ф.Котлер, Ли Якокка, Ли Тон Хун в разные времена говорили об одном и том же. Есть одна закономерность, и она проверена нашим опытом в целом и моим в частности, - пишет Ли Тон Хун. - Если ты действительно хочешь сделать бизнес, то должен прежде думать об интересах своего государства, об интересах его граждан, а потом уже о личной выгоде... Это - главное качество маркетинга. Нужды общества определяются запросами потребителей. А каждый грамотный бизнесмен ориентирован только на интересы потребителей. Такой образ мыслей соответствует концепции социально-этического маркетинга. По определению Ф.Котлера социально-этический маркетинг предполагает “достижение целей фирмы с учетом удовлетворения потребностей как отдельного потребителя, так и общества в целом”. Путь к этому долог, труден, но неизбежен.

Философия маркетинга наиболее эффективно реализуются в условиях стратегического управления, направленного на выживание организации в длительной перспективе. По определению П.Дракера стратегическое управление имеет дело не с будущими решениями, а с будущим настоящих решений. Основными элементами стратегического управления являются: определение миссии и целей; анализ среды; выбор стратегии; выполнение стратегии; оценка и контроль выполнения стратегии.

Поиск по сайту: