ДЖОН: ПРАКТИЧЕСКИЙ УРОК. Большинство лю­дей сог­ла­ша­ют­ся с тем, что сло­ва об­ла­да­ют ко­лос­саль­ной си­лой

Большинство лю­дей сог­ла­ша­ют­ся с тем, что сло­ва об­ла­да­ют ко­лос­саль­ной си­лой. Из­да­тель и бо­гос­лов Тай­рон Эд­вар­де как-то за­ме­тил: «Сло­ва и лучше и ху­же мыс­лей. Они вы­ра­жа­ют и обо­га­ща­ют на­ши мыс­ли, они при­да­ют им си­лу, нап­рав­лен­ную на доб­ро или на зло. Здесь про­ис­хо­дит бес­ко­неч­ная борь­ба меж­ду со­ве­том, ус­по­ко­ени­ем и бла­гос­ло­ве­ни­ем, с од­ной сто­ро­ны, и оби­дой, го­речью и ос­кор­б­ле­ни­ем - с дру­гой». Од­на­ко ма­ло толь­ко ска­зать нуж­ное сло­во. Не­об­хо­ди­мо еще и выб­рать для это­го под­хо­дя­щее вре­мя.

Иногда са­мое луч­шее, что мы мо­жем сде­лать для дру­го­го че­ло­ве­ка, - это вов­ре­мя поп­ри­дер­жать язык. Ког­да вас под­мы­ва­ет дать неп­ро­ше­ный со­вет, вспы­лить, ука­зать на ошиб­ку или яз­ви­тель­но за­ме­тить: «Я же те­бя пре­дуп­реж­дал», луч­ше все­го бу­дет про­мол­чать. Ан­г­лий­с­кий жур­на­лист Джордж Са­ла со­ве­то­вал: «Хо­ро­шо, ко­неч­но, ска­зать пра­виль­ную вещь в нуж­ном мес­те, но нам­но­го слож­нее удер­жать се­бя от не­нуж­ных слов, ког­да так и хо­чет­ся выс­ка­зать­ся».

Как же обод­рить че­ло­ве­ка нуж­ным сло­вом, ска­зан­ным в нуж­ное вре­мя, ког­да от вас тре­бу­ет­ся ка­кое-то выс­ка­зы­ва­ние? Вос­поль­зуй­тесь сле­ду­ющи­ми со­ве­та­ми.

Учитывайте вре­мя и мес­то

Рассказывают, что пе­ред пос­лед­ним круп­ным нас­туп­ле­ни­ем в хо­де Вто­рой ми­ро­вой вой­ны ге­не­рал Ду­айт Эй­зен­ха­у­эр про­гу­ли­вал­ся вдоль Рей­на, и на пу­ти ему по­пал­ся сол­дат в край­не уд­ру­чен­ном сос­то­янии.

- Как де­ла, сы­нок? - спро­сил Эй­зен­ха­у­эр.

- Генерал, - от­ве­тил сол­дат, - я чер­тов­с­ки нер­в­ни­чаю.

- Ну что ж, по­хо­же, мы хо­ро­шая па­ра. Я то­же нер­в­ни­чаю. Да­вай прой­дем­ся вмес­те. Это пой­дет нам на поль­зу.

Чтобы ска­зать нуж­ное сло­во в нуж­ное вре­мя, на­до преж­де все­го учи­ты­вать об­с­та­нов­ку.

Это важ­но и во вре­мя выс­туп­ле­ния пе­ред боль­шой ауди­то­ри­ей, и в бе­се­де с гла­зу на глаз. Древ­не­ев­рей­с­кий царь Со­ло­мон был прав, ког­да го­во­рил, что кра­си­вое сло­во по­доб­но зо­ло­то­му яб­ло­ку в се­реб­ря­ном проз­рач­ном со­су­де. Ес­ли вы на­учи­тесь учи­ты­вать это об­с­то­ятель­с­т­во, то по­ло­ви­на де­ла уже сде­ла­на.

Говорите от все­го сер­д­ца

Важно не толь­ко то, что и ког­да вы ска­за­ли, но и как вы это ска­за­ли. В од­ном из ко­мик­сов Чар­л­за Шуль­ца Лю­си спра­ши­ва­ет пи­анис­та Шре­де­ра: «Счи­та­ете ли вы, что я са­мая кра­си­вая де­вуш­ка в ми­ре?» Ей при­хо­дит­ся нес­коль­ко раз и в раз­ных ва­ри­аци­ях пов­то­рять этот воп­рос, по­ка Шре­дер, что­бы от­де­лать­ся от нее, не от­ве­ча­ет: «Да».

Люси с опе­ча­лен­ным ви­дом ком­мен­ти­ру­ет: «Хоть он и го­во­рит это, но, по­хо­же, он так не ду­ма­ет».

Люди мо­мен­таль­но чув­с­т­ву­ют раз­ни­цу меж­ду пус­ты­ми фра­за­ми и сло­ва­ми, иду­щи­ми от сер­д­ца. Биз­нес­мен из Ай­да­хо Дон Бен­нет был пер­вым без­но­гим ин­ва­ли­дом, под­няв­шим­ся на го­ру Рейнир. По­ду­мать толь­ко: одо­леть вул­кан вы­со­той 4392 мет­ра на од­ной но­ге и с кос­ты­ля­ми! На од­ном из са­мых труд­ных эта­пов вос­хож­де­ния Бен­не­ту с ко­ман­дой не­об­хо­ди­мо бы­ло пе­ре­сечь лед­ник. Что­бы луч­ше удер­жи­вать­ся на льду, аль­пи­нис­ты на­це­пи­ли на бо­тин­ки ле­до­вые за­це­пы - три­ко­ни. К со­жа­ле­нию, один бо­ти­нок сла­бо вы­ру­чал Бен­не­та. Он мог пе­ред­ви­гать­ся впе­ред толь­ко од­ним-един­с­т­вен­ным спо­со­бом. Для это­го на­до бы­ло лечь на лед ли­цом вниз, под­тя­нуть­ся при по­мо­щи рук впе­ред, нас­коль­ко воз­мож­но, встать и сно­ва лечь.

Вместе с Бен­не­том в том вос­хож­де­нии учас­т­во­ва­ла его дочь Кэ­ти. Она ос­та­ва­лась ря­дом с ним на про­тя­же­нии все­го это­го че­ты­рех­ча­со­во­го «мар­ша» и под­бад­ри­ва­ла его сло­ва­ми: «Ты смо­жешь, па­па. Ты са­мый луч­ший отец в ми­ре. Ты спра­вишь­ся!» Сло­ва до­че­ри, ска­зан­ные от чис­то­го сер­д­ца, по­мог­ли ему про­дол­жить вос­хож­де­ние.

Осознайте си­лу нуж­ных слов, ска­зан­ных в нуж­ное вре­мя

Эффект от ска­зан­ных вов­ре­мя нуж­ных слов зак­лю­ча­ет­ся не толь­ко в том, что че­ло­век бу­дет хо­ро­шо се­бя чув­с­т­во­вать в дан­ный мо­мент. Та­кие сло­ва мо­гут ока­зы­вать дол­гос­роч­ное по­ло­жи­тель­ное вли­яние.

Художник Бен­д­жа­мин Уэст рас­ска­зы­вал, что в дет­с­т­ве очень лю­бил ри­со­вать. Как толь­ко мать ухо­ди­ла из до­му, он сра­зу при­ни­мал­ся за лю­би­мое за­ня­тие. Од­наж­ды он, как обыч­но, дос­тал свои крас­ки, кис­ти, бу­ма­гу и дру­гие при­над­леж­нос­ти, а за­кон­чив ра­бо­ту, об­на­ру­жил, что за­пач­кал крас­ка­ми все вок­руг. Зная, что ско­ро дол­ж­на прий­ти мать, он по­пы­тал­ся все от­чис­тить, но бе­зус­пеш­но. Ког­да мать вош­ла в ком­на­ту, он при­го­то­вил­ся к са­мо­му худ­ше­му.

Но ее ре­ак­ция прос­то по­ра­зи­ла его. Она взя­ла в ру­ки его ри­су­нок, вни­ма­тель­но рас­смот­ре­ла и ска­за­ла: «У те­бя по­лу­чил­ся за­ме­ча­тель­ный пор­т­рет сес­т­ры». По­це­ло­ва­ла его в ще­ку и выш­ла. Имен­но этот по­це­луй, как вспо­ми­на­ет Уэст, и при­вел его к ре­ше­нию стать ху­дож­ни­ком.

Я не знаю, в ка­ких ус­ло­ви­ях вы рос­ли. Мо­жет быть, ва­ши ро­ди­те­ли, как и мои, по­ни­ма­ли всю си­лу, та­ящу­юся в по­ощ­ре­нии. Ес­ли же нет, то вы, ви­ди­мо, от­да­ли бы все на све­те, что­бы хоть кто-ни­будь - отец, учи­тель, тре­нер, свя­щен­ник - ска­зал вам нуж­ное сло­во в нуж­ное вре­мя. Од­на­ко не­за­ви­си­мо от то­го, до­ве­лось вам выс­лу­шать эти сло­ва или нет, се­год­ня вы в сос­то­янии са­ми про­из­нес­ти их. Ищи­те лю­бую воз­мож­ность, что­бы обод­рить лю­дей сво­ими сло­ва­ми. Это из­ме­нит и ва­шу жизнь.

Поиск по сайту: