Как остановить болтуна?

Мы поехали смотреть вечерний Рим. Но мне не повезло: моя попутчица взахлеб рассказывала про свою личную жизнь. Из-за ее громкого голоса мне не было слышно, что говорил экскурсовод. Внутренне я переживала, но было неудобно останавливать свою болтливую соседку. Я вспоминаю эту поездку по вечернему Риму с сожалением и горечью…Из рассказа клиентки на консультации

Каждому из нас знакомо чувство внутреннего раздражения пополам с усилием сдерживать себя («Только бы не сорваться и не обидеть!»), если приходится общаться с болтливым человеком. Да и общением это назвать трудно. Общение - это взаимодействие: что-то говорит ваш партнер, что-то говорите вы. А здесь непрерывный монолог вашего попутчика. Он сам задает вопросы, сам на них отвечает, сам выбирает тему для разговора и сам же ее меняет. Возможно, самое неприятное заключается в том, что в таком «взаимодействии» вас как будто нет и он даже не предполагает вашего участия. Вам остается только молчать, кивать, тянуть многозначительное «Да…», а внутри - раздражаться и ждать, когда только все это кончится. Скорее бы!

На самом деле остановить болтливого человека и в то же время не обидеть его совсем просто. Главное - выполнять такие правила:

Правило первое. Внутренне решиться позаботиться о самом себе: своем спокойствии, желании провести эти минуты по своему усмотрению (например, посмотреть вечерний Рим - когда еще удастся побывать в этом великолепном городе?) или сменить тему разговора в том направлении, которое интересно вам самому.

Такое внутреннее решение - залог того, что вы сможете прервать болтуна без раздражения, спокойным и не обидным для него тоном. Если вы сумеете сделать это действительно спокойно, он примет ваши действия как должное и не обидится. Если же вы покажете свое раздражение, у него возникнет внутренний протест и ваши отношения могут ухудшиться, хотя виноваты в этом не вы, а главным образом он сам.

Правило второе. Не брать вину на себя! Вы имеете полное право на равных участвовать в общении. Вы имеете право говорить, задавать вопросы, высказывать свое мнение, а не только выступать в качестве слушателя. Вы не виноваты в том, что имеете нормальные, обычные человеческие потребности и желания!

Правило третье. Не винить своего партнера-болтуна. Вы имеете в общении свои права, он тоже имеет свои права. Если он говорит слишком много, Вы дали ему возможность «захватить коммуникативное пространство», были излишне пассивны и не смогли вовремя прервать его монолог. Возможно также, что он активно стремится общаться именно с Вами и по-своему пытается быть для Вас интересным. Внутренне Вас успокоит и то соображение, что болтливый человек - это человек открытый и часто не способный нанести «удар в спину».

Вы согласны с этими аргументами в пользу того, что внутренне раздражаться и тайно ненавидеть болтуна - не имеет смысла?

А теперь - правило четвертое. Чтобы остановить не в меру болтливого человека, проговорите следующее:

Все, что он говорит - безусловно, интересно и важно;

Но (увы!) именно сейчас (в данный момент, в эту минуту) вам необходимо… (посмотреть вечерний Рим, подумать, расслабиться, отвлечься, почитать интересную книгу и проч, и проч…);

Возможно, через какое-то время (через час, день, месяц и далее, сроки можно не уточнять) Вы продолжите беседу.

Заметим, что довольно часто разговорчивые и болтливые люди совсем не обижаются, когда их останавливают и высказывают свое мнение. Зная за собой такое качество, как сверх-общительность, они интуитивно предполагают наличие этого же качества в своем собеседнике. «Если он молчит и не перебивает меня, значит, ему интересно то, что я говорю!» - часто думают они. И искренне удивляются, узнав, какие муки и страдания втайне испытывает их собеседник, искренне желая их остановить и одновременно не разрешая себе это сделать!

Поиск по сайту: