Переваги і недоліки колективного вирішення проблем

Колективне вирішення проблем має реальні переваги, якщо для цього правильно вибрана ситуація і добре підготовлені люди. Воно сприяє: вдосконаленню процесу обговорення; пошуку оптимального рішення; опануванню учасниками групи навичок спільної роботи; розвитку творчого мислення у співробітників; вищому рівню узгодження кінцевого рішення; можливості участі в вирішенні проблем співробітників всіх рівнів організації.

Сформулюємо потенційні переваги та недоліки колективного вирішення проблем та прийняття рішень (табл. 10.1.).

Таблиця 10.1.

Переваги та недоліки колективного вирішення проблем та прийняття рішень

Переваги

Розгляд проблем групою дозволяє ширше поглянути на проблему і провести ретельний її аналіз.

В ході роботи групи учасники демонструють більше знань, знаходять більше доводів і висувають більше варіантів рішення.

У проведенні дискусії уточнюється постановка проблем і зменшується невизначеність відносно можливих варіантів дій.

Участь в прийнятті рішень сприяє задоволенню працівників і стимулює високу активність в їх реалізації.

Недоліки

Процес групового обговорення вимагає багато часу.

Компромісні рішення можуть не задовольнити нікого (вибраний варіант вигідний не стільки організації, скільки самим учасникам процесу).

В процесі спільної діяльності члени групи можуть стати настільки лояльними їй, що групові норми починають перешкоджати висловлюванню відмінностей в поглядах і різноманітності думок.

Коли рішення ухвалюється в групі, не завжди ясно, хто конкретно несе відповідальність за вирішене.

68. Рекомендації керівникові для підтримки команди в період „зависання” на етапі пошуку, або пошуковому періоді

1.Повернення до витоків. Проводиться лава зборів команди з метою обговорення і осмислення місії команди, цінностей команди, спільних результатів. 2. Пошук маленьких перемог. Проводяться збори команди, на яких лідер говорить про взяті у минулому спільні перемоги, після чого ставить перед командою просту мету, досягнення якої є реальним. 3. Надання нової інформації і відкриття нових підходів. Лідер або вище керівництво надає членам команди інформацію про можливості найсильніших конкурентів, дані опиту споживачів, розповідає про аналогічні епізоди з історії організації. Нова інформація „відволікає” членів команди, допомагає їм мислити конструктивніше. 4.Використання послуг посередників або наставників. Лідер або вище керівництво запрошує зовнішнього тренера для проведення корпоративного тренінгу, направленого на посилення командного духу, креативне вирішення проблем. Також доцільне проведення курсу підвищення кваліфікації. 5.Зміна складу команди, включаючи зміну лідера. „Приплив свіжої крові” діятиме позитивно, якщо в команді встановлені правила, які прописують періодичне оновлення складу, а також лад і ритуал зміни складу команди.

Зависання приносить певну користь команді. Досвід спільного виходу зі скрутної ситуації укріплює її дух. Правильне використання цього методу дозволяє членам команди знову осмислити основи спільної роботи, укріпити лояльність один до одного, віднайти нове джерело енергії і вийти на новий етап зростання.

Поиск по сайту: