 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Стратегии влияния. Основными стратегиями влияниями являются:
Основными стратегиями влияниями являются:
· Наказание.
· Сотрудничество.
· Убеждение.
Примеры стратегий влияния
| Наказание (устранение, принуждение) | |
| Общая формула: | "Если вы не выполните моих распоряжений, вы серьезно пожалеете об этом" |
| Угроза: | "Если вы не подчинитесь, я буду вынужден наказать вас" |
| Социальное давление: | "Все участники группы согласились, каково ваше решение?" |
| Достаточно: | "Я перестану придираться к вам, если вы согласитесь со мной" |
| Воспринимаемая нехватка и давление времени: | "Если вы не приступите к немедленным действиям, вы упустите возможность / случай решить проблему для блага других" |
| Забота о других: | "Ваше несогласие может принести вред/неприятности другим" |
| Сотрудничество (обмен и объединение усилий) | |
| Общая формула: | "Если вы хотите сделать Х, то получите Y" |
| Обещание: | "Если вы справитесь с работой, я награжу вас" |
| Уважение: | "Люди, мнением которых вы дорожите, будут думать о вас лучше (хуже), если вы пойдете (не пойдете) на уступки" |
| Предварительное условие: | "Если я выполню ваши пожелания, согласитесь ли вы это сделать ради меня?" |
| Обязательство: | "Надеюсь, вы помните о том, сколько я для вас сделал?" ("Хотя я это и подозреваю, надеюсь, это не приведет к появлению в будущем у меня обязательств?") |
| Взаимный компромисс: | "Мне пришлось снизить начальную цену, чтобы добиться вашего согласия" (сколь бы необоснованной ни была моя исходная позиция) |
| Расширение обязательств: | "Мне нужно только небольшое одолжение" ("Но позже я обращусь за большим одолжением") |
| Убеждение (основано на фактах, потребностях и индивидуальных ценностях) | |
| Общая формула: | "Я хочу, чтобы вы сделали Х, поскольку это согласуется с/ хорошо для/, необходимо для..." |
| Доказательство: | "Эти факты/ мнения специалистов наглядно демонстрируют правильность моей позиции/ требования" |
| Потребность: | "Именно это мне и нужно. Не хотите ли мне помочь?" |
| Достижение цели: | "Если вы согласитесь со мной, вы скорее достигните своих личных целей" |
| Соответствие принятым ценностям: | "Эта работа соответствует вашим обязательствам по отношению к Х" |
| Способность: | "Эта попытка будет успешной, если мы учтем ваши способности/опыт" |
| Лояльность: | "Поскольку мы друзья/представители меньшинства, не хотите ли вы сделать это?" |
| Альтруизм: | "Группа нуждается в вашей поддержке, так что сделайте это на благо всех нас" |
Принципы усиления влияния лидера
· Использовать рациональные доводы.
· Вызвать симпатию окружающих.
· Следовать правилу взаимности.
· Формировать альянсы.
· Просить то, что вы хотите получить.
· Не забывать о принципе ограниченности.
· Расширять формальную власть, основываясь на собственных профессиональных знаниях и доверии окружающих.
Важным аспектом использования власти являются вопросы этики. Соблюдая этические нормы, лидеры должны ставить корпоративные интересы выше личных, уважать права сотрудников и поступать с ними по справедливости.
Критерии этичного использования власти
 |
Тема 5. Межличностные аспекты лидерства
План
5.1.Наставничество, консультирование и поддерживающие коммуникации
5.2. Мотивация деятельности персонала
5.3. Предоставление прав и делегирование полномочий
5.4. Создание эффективных команд и работа с командой
5.5. Управление разнообразием
Поиск по сайту: