ТЕМА 2. «ТОВАРИ І ПОСЛУГИ В МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ»

1. Товар – це:

– сукупність засобів впливу на споживача;

– об’єкт із параметрами, що підлягають вимірюванню і перевірці;

– сукупність матеріальних ресурсів підприємства;

+ все, що призначене для задоволення певної потреби і пропоноване на ринку для продажу.

2. Усе, що призначене для задоволення певної потреби і пропоноване на ринку для продажу – це:

– аудиторські послуги;

– послуги фондової біржі;

+ товар;

– маркетинговий план.

3. Рівні сприймання товару, як носія функціонально-корисних властивостей:

– марка товару, задум товару, образ товару;

– товар особистого попиту, товар пасивного попиту;

– споживчий товар, товар повсякденного попиту;

+ товар за задумом, реальне виконання товару, товар із підкріпленням.

4. Товар у маркетингу розглядається на ____ рівнях:

– двох;

+ трьох;

– чотирьох;

– п’яти.

5. Товари, що витримують багаторазове використання – це:

+ товари тривалого використання;

– товари короткострокового використання;

– товари повсякденного попиту;

– споживчі товари.

6. Товари, повністю використані за один або кілька циклів – це:

+ товари короткострокового використання;

– товари тривалого використання;

– товари повсякденного попиту;

– послуги.

7. Об’єкти продажу у вигляді дій, вигод або задоволень – це:

+ послуги;

– товари;

– упаковка;

– марка товару.

8. Товари короткострокового використання – це:

– вироби, які витримують багаторазове використання;

+ вироби, що повністю використані за один або кілька циклів;

– об’єкти продажу у вигляді дій;

– вироби, які споживачі купують часто, без роздумів.

9. Товари тривалого використання – це:

+ вироби, що витримують багаторазове використання;

– вироби повністю використані за один або кілька циклів;

– об’єкти продажу у вигляді дій;

– вироби, які споживачі купують часто, без роздумів.

10. Товари повсякденного попиту – це:

+ товари, які споживач звичайно купує часто, без роздумів і з мінімальнимизусиллями на їх порівняння між собою;

– товари, які споживач у процесі вибору і купівлі, як правило, порівнює між собою;

– товари з унікальними характеристиками і (або) окремі марочні товари;

– товари, які споживач не знає або знає, але звичайно не думав про їх купівлю.

11. Товари попереднього вибору – це:

– товари, які споживач звичайно купує без роздумів;

+ товари, які характеризуються ретельним плануванням та значними купівельними зусиллями споживачів;

– товари з унікальними характеристиками і (або) окремі марочні товари;

– товари, які споживач не знає або знає, але звичайно не думав про їх купівлю.

12. Товари особливого попиту – це:

– товари, які споживач звичайно купує часто, без роздумів;

– товари, які споживач у процесі вибору і купівлі, порівнює між собою;

+ товари з унікальними характеристиками, придбання яких потребує від покупців додаткових зусиль;

– товари, про які споживач не знає або знає, проте не планує їх купівлю.

13. Товари для екстрених випадків:

– товари, що купуються регулярно;

– товари, що купуються без попереднього планування і пошуків;

+ товари, що купуються під час виникнення гострої потреби в них;

– товари імпульсної купівлі

14. Престижні товари характеризуються:

+ високою якістю та ціною;

– розповсюдженням їх у більш доступних місцях;

– досконалішим виробництвом та передовими технологіями;

– конкурентоспроможністю на ринку.

15. Миючі засоби належать до товарів:

+ повсякденного попиту;

– ретельного вибору;

– особливого попиту;

– пасивного попиту.

16. Антикваріат – це товари:

– повсякденного попиту;

– ретельного вибору;

+ особливого попиту;

– пасивного попиту.

17. Охоронні системи належать до товарів:

– повсякденного попиту;

– ретельного вибору;

– особливого попиту;

+ пасивного попиту.

18. Сталь належать до групи:

– товарів промислового призначення;

– напівфабрикатів;

+ сировини та матеріалів;

– товарів повсякденного попиту.

19. Товари попереднього вибору:

– дорогі престижні і спеціальні автомобілі;

– індикатори радіоактивності та газові лічильники;

+ одяг і меблі;

–чай і цукерки.

20. Передпродажні послуги включають:

– лізинг;

– подарункове пакування товарів;

– послуги страхування;

+ консультування спеціалістів.

21. Післяпродажні послуги включають:

+ подарункове пакування товарів;

– організацію запису на аудіо- та відеоплівку;

– оформлення інтер’єру квартири;

– консультування спеціалістів.

Поиск по сайту: