 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Товар в маркетинге. Три уровня восприятия товара
Научиться определять момент инерции твердого тела динамическим методом, в основе которого лежат законы о сохранении и превращении энергии.
Данные опыта и расчета:
| № п/п | m | r | h1 | h2 | t1 | Ji | Jср. | ΔJi | ΔJср. | δJ | Jиск. |
| 0,100 | 0,7112 | 1,8 | 0,84 | 0,155 | 2,1*10-3 | 1,448*10-3 | 6,25*10-4 | 3,516*10-4 | 0,243 | 1,799*10-3 1,096*10-3 | |
| 0,83 | 0,157 | 2,137*10-3 | 6,895*10-4 | ||||||||
| 0,82 | 0,151 | 1,961*10-3 | 5,129*10-4 | ||||||||
| 1,5 | 0,71 | 0,141 | 1,545*10-3 | 9,742*10-5 | |||||||
| 0,69 | 0,141 | 1,514*10-3 | 6,596*10-5 | ||||||||
| 0,72 | 0,140 | 1,539*10-3 | 9,09*10-5 | ||||||||
| 1,3 | 0,59 | 0,131 | 1,164*10-3 | 2,837*10-4 | |||||||
| 0,6 | 0,131 | 1,179*10-3 | 2,689*10-4 | ||||||||
| 0,58 | 0,131 | 1,149*10-3 | 2,986*10-4 | ||||||||
| 0,48 | 0,137 | 1,07*10-3 | 3,778*10-4 | ||||||||
| 0,47 | 0,133 | 1,006*10-3 | 4,414*10-4 | ||||||||
| 0,49 | 0,131 | 1,009*10-3 | 4,388*10-4 |
Вывод: Используя опытную установку, я провела опыт. В ходе работы я научилась определять момент инерции твердого тела динамическим методом, в основе которого лежат законы о сохранении и превращении энергии. Все данные опыта и расчеты занесены в таблицу.
Товар в маркетинге
С новой темой переходим к изучению инструментария маркетинга.
До этого времени были определены условия, необходимые для реализации маркетинговых мероприятий, условия, необходимые для того, чтобы приступить к формированию маркетинговой стратегии.
Речь шла о маркетинговой среде фирмы, об исследованиях рынка, о том, что рынок необходимо сегментировать по вкусам, потребностям, предпочтениям и тем факторам, которые формируют все эти вкусы, потребности, предпочтения.
Мы еще не останавливались подробно на тех инструментах, которые используют маркетологи в своей деятельности, так называемые четыре «пи», или «маркетинг-микс»:
товар,
товародвижение и сбыт,
продвижение,
цена.
Сейчас приступим к изучению этих элементов, и, в первую очередь, центрального элемента – товар. Вокруг товара построена вся маркетинговая система, и все остальные элементы в какой-то степени, при их планировании должны учитывать решения, принимаемые при планировании товара.
В маркетинге под товаром понимаются не только собственно товары, не только физические сущности, которыми мы пользуемся как потребители: продукты, одежда, бытовая техника. Понимание товара в маркетинге намного шире, чем то, с которым мы сталкиваемся в повседневной жизни. В разряд товаров включаются и услуги, и информация, и многое другое.
Товар – это все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Это - физические объекты, услуги (транспортные, юридические, медицинские, маркетинговые) информация, идеи.
Этим списком круг товаров не исчерпывается.
Товар в маркетинге. Три уровня восприятия товара
В маркетинге рекомендуется рассматривать товар на трех уровнях, каждый из которых несет определенную нагрузку, раскрывает какой-то элемент в понимании товара. У Филипа Котлера эти три уровня изображены в виде трех концентрических окружностей.
Три уровня понимания товара в маркетинге.
В центре – товар по замыслу (1) – основная выгода или услуга, которая предоставляется покупателю. Основной замысел пылесоса – чтобы быстро убирать пыль, автомобиля – перемещение человека или груза. В зависимости от того, насколько точно этот замысел соответствует потребностям потенциального клиента, находится общий, стратегический успех товара на рынке. Если изначально это ядро определено неправильно, то ни при каких условиях, даже при самом талантливом и грамотном маркетинге, товар не будет пользоваться спросом.
Товар в реальном исполнении (2) – свойства и качества товара, дизайн, упаковка, марочное название. О многих элементах этого реального исполнения в лекциях будет сказано подробно. В частности о марочном названии, упаковке, определении конкурентоспособности, как некотором сочетании свойств и качеств. Так или иначе, набор свойств, без которых этот товар не может существовать – это товар в реальном исполнении.
Также существуют некоторые элементы, которые не принадлежат самому товару, но без которых товар, возможно, не будет пользоваться спросом на рынке. Это элементы, которые обеспечивают принятие товара более благожелательно и более эффективно обеспечивают его эксплуатацию. Это – третий уровень понимания товара – товар с подкреплением (3). Сюда относится целый ряд услуг, которые обеспечивают больший спрос на товар, и обеспечивают более эффективное его использование или эксплуатацию. Это, например, услуги по послепродажному обслуживанию, условия поставки и кредитования (так, например, современный рынок недвижимости – это рынок на 90 % покупок в кредит, и без этих услуг рынка не было бы вообще), услуги по монтажу, гарантийное обслуживание. Перечисленные услуги носят универсальный характер. Также для каждого вида товара могут существовать еще и услуги специфические, которые определяются особенностью этого товара. Скажем, транспортное обслуживание как вид услуг имеет собственные услуги, входящие в разряд подкрепления: например услуги, обеспечивающие более легкий доступ клиента к транспортной услуге.
Поиск по сайту: