|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Глава 8. ФОРМИРОВАНИЕ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКАОсновной целью любого банковского учреждения является получение прибыли. Поскольку основное назначение банка связано с посредничеством в перемещении денежных средств от кредиторов к заемщикам, то основополагающими моментами в его финансовой деятельности являются максимизация доходов от размещенных ресурсов и минимизация расходов в виде выплат по привлеченным и заемным средствам. Основным источником дохода коммерческого банка является процентный доход, приносимый размещенными активами. К таким доходам относятся проценты по выданным кредитам, ценным бумагам, депозитам, размещенным в других банках, проценты по степенным активам. Расходы коммерческого банка связаны, прежде всего, с процентами, выплачиваемыми за привлеченные и заемные средства. К расходам банка относятся также заработная плата его работников, накладные расходы, связанные с эксплуатацией зданий и оборудования, средства, направляемые в резерв на покры гие возможных убытков по кредитным операциям, а также налоги и прочие расходы. Разность между статьями доходов и расходов в балансе банка представляет собой чистый доход банка. Фактически доход коммерческого банка равен стоимости всех оказанных услуг, т. е. он представляет собой денежную величину, полученную в результате посреднической деятельности и реализации услуг за определенный период времени. Коммерческий банк должен получить такую величину дохода, которая позволит ему возместить все расходы, сформировать прибыль, определяющую размер дивидендов, увеличение собственного капитала, а также развитие активных и пассивных операций. Поэтому доходность банка является основным показателем эффективности его хозяйственно-финансовой и коммерческой деятельности. Уровень доходности зависит от целей и задач деятельности банка, сложившихся пропорций и соотношений в структуре его активов и пассивов, качества управления банковскими рисками, доходами и расходами, от применяемых методов поддержания ликвидности. При этом источниками доходов коммерческого банка являются различные виды банковского бизнеса, к которым можно отнести ссудный бизнес, дисконт-бизнес, охранный бизнес, гарантийную деятельность банка, бизнес с ценными бумагами, бизнес по приему вкладов и осуществлению операций по поручению вкладчиков, бизнес на корреспондентских отношениях с другими банкам и на оказании нетрадиционных банковских услуг. Ссудный бизнес включает в себя, во-первых, предоставление ссуд клиентам (юридическим и физическим лицам), во-вторых, передачу во временное пользование свободных ресурсов другим коммерческим банкам за процентное вознаграждение. Вторая часть ссудного бизнеса может иметь форму межбанковского кредита или срочного депозита в другом банке. Условием развития ссудного бизнеса в виде продажи свободных ресурсов является наличие линий оперативной связи между кредитными учреждениями, появление надежных посредников, специализирующихся на перераспределении ресурсов на банковском рынке, а также грамотное управление корсчетом. Доход от ссудного бизнеса выступает в форме процента. Дисконт-бизнес основан на операциях по покупке банком неоплаченных векселей, чеков и требований с определенной скидкой - дисконтом. Разновидностью дисконт-бизнеса являются факторинговые операции банка. Последние могут быть двух видов: с правом регресса (с оборотом) и без права регресса (без оборота). В первом случае банк имеет право взыскать непогашенное плательщиком обязательство с получателя средств (поставщика). Во втором случае такого права у банка нет и поэтому он рискует больше, требуя и более солидное вознаграждение. Вознаг раждение банка за факторинговую операцию уменьшает доход поставщика от проданной продукции и представляет собой скидку с ее цены. Его размер складывается из процента за использование кредитных ресурсов банка за период от покупки им неоплаченного требования до поступления платежа и комиссионного вознаграждения за услугу, величина которого колеблется в зависимости от риска, связанного с видом факторинговой операции. Поскольку комиссия при факторинговых операциях сопряжена с процентными платежами за стоимость ресурсов и размер дисконта устанавливается в проценте от стоимости требования, то доход от факторинговых операций обычно относят к процентным доходам банка. Охранный бизнес основан на трастовых (доверительных) и агентских услугах, которым соответствуют банковские операции. Этот бизнес дает банку доход в форме комиссии за управление имуществом клиента (недвижимостью, ценными бумагами, средствами на счете) или за выполнение отдельных конкретных операций по поручению, связанных с этим имуществом. В частности, на основе трастового договора банк берет на себя обязательство по размещению денежных средств клиента, обязуясь обеспечить последнему определенный уровень дохода. При агентских услугах клиент четко оговаривает содержание операции по размещению его средств. При трастовых операциях риск больше связан с тем, что доход клиента, обусловленный догово^ ром, может быть меньше дохода банка. Соответственно, комиссия за трастовые услуги выше, чем по агентским операциям. Эта особенность определяет структуру комиссионного вознаграждения за трастовые услуги. Оно включает обычно фиксированное вознаграждение по результатам работы, если до- ход от трастовой операции выше, чем договорной доход клиента и фиксированное вознаграждение банка. Бизнес с ценными бумагами включает в себя такие элементы, как выпуск самим банком ценных бумаг и реализация их на рынке, операции на вторичном рынке с ценными бумагами других эмитентов, услуги, связанные с приватизацией предприятий. Доход банка от этого вида коммерции складывается из курсовой разницы при продаже своих ценных бумаг и бумаг других эмитентов, комиссии за услуги по приватизации (доведение до требуемых стандартов отчетности приватизируемого предприятия, оценка его стоимости, выпуск и размещение акций, ведение реестра). Гарантийная деятельность банка дает доход в прямой денежной форме или связана с опосредованной выгодой. За выдачу в разных формах гарантий и поручительств своим клиентам для осуществления ими расчетов и получения кредитов банк может получать комиссионное вознаграждение в денежной форме. Возможна бесплатная гарантийная деятельность, когда клиент выгоден для банка с точки зрения поддержания имиджа, получения выгодных услуг и т. д. Бизнес, связанный с привлечением вкладов и осуществлением операций по поручению вкладчиков, дает возможность получать доход в виде комиссионного вознаграждения за открытие счета и ведение счета, фиксированной комиссии за период (в денежных единицах), комиссии с оборота (процент от оборота), за предоставление выписок об операциях по счету, закрытие счета, осуществление операций по выдаче наличных денег или расчетного характера. Доходы банка могут складываться из всех или части перечисленных форм вознаграждений. Источником дохода могут являться корреспондентские отношения, когда банк получает процент от кредитового сальдо на корсчете в другом банке или банковском объединении. Доход зависит от уровня процентной ставки, порядка начисления процента, размера и длительности кредитового сальдо. Доход от нетрадиционных услуг банка складывается из дохода от лизинговых, информационных, консультационных услуг, услуг по обмену валюты, обучению клиентов и других. Доход от лизинговых операций включают лизинговые платежи, процентные платежи и комиссию за услуги. По всем видам производимых услуг банки получают доходы в форме процента, комиссионного вознаграждения (в фиксированной сумме за период либо за отдельную операцию, либо в процентах от оборота), положительной курсовой разницы при продаже ценных бумаг и валютных ценностей. По одной конкретной операции банк может получать несколько видов дохода. В частности, по факторингу — проценты за кредит плюс комиссионное вознаграждение за инкассовые операции и ведение бухгалтерского учета дебиторов, плюс плата за консультирование, плюс штраф за невыполнение договорных условий. Доходы от услуг во всех перечисленных формах должны возмещать из Ссудный процент является своеобразной ценой ссужаемой во временное пользование стоимости. Ссудный процент формируется на основе цены кредитных ресурсов и маржи, необходимой для данного коммерческого банка. При этом цена кредитных ресурсов должна учитываться не рыночная (цена привлечения ресурсов), а реальная. Отклонение реальной цены ресурсов от рыночной происходит под влиянием нормы обязательных резервов, порядка отнесения процентного расхода банка на себестоимость и действующей системы налогообложения. Достаточная для банка процентная маржа должна покрывать общебанковские издержки и создавать прибыль. Кроме того, договорный процент должен учитывать темпы инфляции и банковские риски. Комиссия - название вознаграждения за банковские операции (услуги), которое происходит от латинского слова «comissio» (поручение). В основе определения ее размера лежит себестоимость услуг и необходимая прибыль. Однако в зависимости от спроса и предложения на рынке данного вида банковских услуг комиссия (тариф) может быть выше и ниже себестоимости. Поэтому необходим регулярный контроль за фактической себестоимостью услуг и отклонением этой себестоимости от рыночной цены. Только на этой основе решается вопрос о мероприятиях по снижению себестоимости услуг, по направлению развития услуг и т. д. Доходы коммерческого банка классифицируют на две, три группы и более. При этом различают процентные и непроцентные доходы. Традициош ной является также разбивка доходов, во-первых, на процентные, во-вторых^ на комиссионные и прочие. В данной классификации непроцентные доходы-разделены на две более качественно однородные группы. Так, комиссионное вознаграждение банки получают от таких видов деятельности, как инкассация, обслуживание счетов, комиссия на покупку, продажу ценных бумаг и иностранной валюты, организация и управление кредитом, комиссия за международные платежи. К прочим доходам относятся курсовые разницы, переоценка номинала ценных бумаг, полученные штрафы. Во многих иностранных банках, оказывающих более широкий круг услуг, выделяют доходы от операционной деятельности (традиционно банковской), от побочной деятель-» ности (к примеру, страховые услуги) и прочие доходы. В настоящее время наиболее широко распространена классификация доходов по видам банковских операций. Виды доходов можно группировать также в зависимости от стабильности или нестабильности источника дохода. К стабильной доходности банковской деятельности относят традиционные банковские операции, а к нестабильным — доходы, получаемые от операций с относительно высоким риском колебания финансового результата (например, операции с корпоративными ценными бумагами, ряд валютных спекулятивных операций, доходы от разовых операций, переоценки активов). В коммерческих банках Республики Беларусь доходы отражаются по восьмому классу плана счетов бухгалтерского учета. При этом выделяются следующие группы доходов банка: процентные, комиссионные, прочие банковские, прочие операционные доходы, уменьшение резервов, непредвиденные доходы. Процентные доходы банки получают за операции по расчетно-кассовому обслуживанию счетов до востребования, по кредитным операциям, операциям с ценными бумагами, по ряду внебалансовых операций и др. Так, процентные доходы по ценным бумагам включают проценты, полученные в течение периода, с учетом суммы накопленных процентов по состоянию на конец периода, а также проценты к получению от эмитентов долговых ценных бумаг. На процентные доходы в первую очередь непосредственно воздействуют изменения в уровне процентных ставок, в порядке начисления процентов, в объеме и скорости обращающихся акчивов и пассивов, в качественной и количественной структуре активов и пассивов. Это относится ко всем операциям. Комиссионные доходы связаны с доходами, получаемыми по операциям с Национальным банком Республики Беларусь, другими банками и клиентами. При этом доходы по операциям с клиентами включают такие подгруппы доходов, как комиссионные доходы по ведению счетов клиентов, по доверительным операциям с клиентами, по возмещению клиентами комиссионных расходов. К комиссионным доходам относятся также доходы по операциям с ценными бумагами, на валютном рынке и на рынке драгоценных металлов, а также прочие комиссионные доходы (в том числе по внебалансовым операциям). Комиссионные доходы по операциям с ценными бумагами и операциям на валютном рынке включают доходы по сделкам, проводимым за счет самого банка. Прочие банковские доходы являются более разнородными и включают дивиденды, прибыль с перепродажи и прочие доходы по операциям с ценными бумагами, прибыль от операций по купле-продаже и прочие доходы по операциям на валютном рынке и на рынке драгоценных металлов, доходы по оказанным консультационным услугам, арендные платежи, доходы по предоставленным валютным средствам (инкассированию), возмещенные клиентами расходы по использованным платежным средствам и др. При этом суммы, отражаемые на счете доходов по операциям между филиалами, характеризуют объемы внутрибанковских операций. Однако из консолидированного баланса исключаются счета доходов и расходов по счетам между филиалами. Прочие операционные доходы состоят из нерегулярных источников доходов банка, в частности от продажи основных средств и долгосрочных финансовых валожений, от продажи долевых участий, а также штрафов, пени, неустоек. К этой группе относят также выручку по выбывшим нематериальным активам, основным средствам и прибыль прошлых лет. Характерно, что при реализации акций в доходах учитывается сумма разницы между фактической ценой продажи и балансовой (номинальной) стоимостью. Источником доходов является также уменьшение резервов, создаваемых банками. Данная группа доходов классифицируется по таким видам операций, среди которых выделяют уменьшение резервов под сомнительную задолженность банков и других клиентов, по векселям, под обесценение ценных бумаг, долгосрочных финансовых вложений, по прочим сомнительным активам, на риски и платежи, поступления по ранее списанным долгам. Особую группу доходов по восьмому классу плана счетов составляет непредвиденный доход, объединяющий счета, на которых отражаются дополнительные доходы в результате изменений в бухгалтерских правилах, а также доходы, связанные с разовыми сделками по реализации имущества банка (доход образуется в случае превышения рыночной цены над балансовой оценкой, в противном случае операции связаны с расходом, который образует прямой убыток банка). Источники дохода делятся также на стабильные и нестабильные. К относительно стабильным источникам дохода относят процентный доход и беспроцентный доход от банковских услуг, к нестабильным - доходы от операций с ценными бумагами на вторичном рынке, от непредвиденных (неординарных) операций. В условиях высокой инфляции банки могут включать в группу нестабильных источников доходы от валютных операций. Это свидетельствует о том, что перспективным направлением обеспечения финансовой устойчивости банка является рост доходов за счет стабильных источников, влияющих на рост чистой прибыли. Для этого необходима детальная классификация банковских доходов, что облегчает выявление степени их стабильности. Следует также проводить работу по определению основных источников доходности и потенциальных резервов роста прибыльности банковского учрежения. Помимо формирования доходов, коммерческим банкам приходится постоянно сталкиваться с проблемой оптимизации или минимизации своих расходов. Определение затрат (себестоимости) банковских продуктов (реализуемых услуг) является одной из важнейших задач управленческого учета в коммерческом банке. В условиях жесткой конкурентной борьбы и тенденции общего снижения прибыльности банковских операций подробный анализ расходов и связанное с этим обоснованное ценообразование на банковские продукты является насущной необходимостью. При этом отправной точкой для проведения комплекса мероприятий по снижению затрат (издержек) и оптимизации их внутренней структуры служит информация о себестоимости операций и ее составных частях. Расходы коммерческого банка представляют собой затраты (издержки) на проведение активных и пассивных операций, проведение финансово-хозяйственной и коммерческой деятельности банка в целом, выполнение обязательств перед государственным бюджетом и внебюджетными формами, формирование резервов по активным операциям, подверженным риску, а также на различного рода платежи. При этом расходы банка могут классифицироваться по видам издержек, по месту возникновения и по объектам калькулирования. Это обусловлено тем, что классификация и степень агрегирования расходов банка предопределены целями, для которых они группируются. В частности, для определения величины прибыли затратам противопоставляются доходы по бухгалтерским счетам прибылей и убытков (классификация расходов отражена в форме «отчета о прибылях и убытках»). С целью анализа эффективности той или иной банковской операции затраты могут сопоставляться со специфическим банковским результатом. Так, затраты на открытие и ведение текущих счетов клиентов сопоставляются с числом последних и количеством операций по расчетно-кассовому обслуживанию (расходы классифицируются с учетом внутренних технологий проведения банком отдельных операций). По объектам классификации расходы группируются для расчета себестоимости, а в дальнейшем - цены банковской услуги (продукта). В данном случае решается проблема определения конкурентной цены с соответствующей нормой прибыли (такая группировка учета, анализа и контроля затрат осуществляется на уровне отдельных счетов, клиентов, банков, банковских продуктов, рыночных сегментов и т. д.). В зависимости от поставленных целей в расходы коммерческого банка могут быть включены такие их крупные группы, как затраты на выплату процентов, непроцентные расходы и резервы для компенсации потерь по ссудам. Иногда выделяют только процентные и непроцентные расходы, включая в состав последних часть общебанковских операционных издержек, расходы по обеспечению функционирования банка и прочие расходы. С учетом функционирования особенностей возникновения затрат они классифицируются на операционные (производственные) расходы, вспомогательные (арендные платежи, амортизационные отчисления, почтовые расходы) и административно-управленческие расходы. Данные расходы связаны с основной (производственной) деятельностью коммерческого банка. Характерно, что в практике промышленно развитых стран различают производственные расходы (доходы) и нейтральные расходы (доходы). Нейтральные расходы (доходы) не связаны с производственным результатом деятельности банка, в частности это могут быть полученные (произведенные) безвозмездные благотворительные взносы, которые обычно не учитываются при расчете себестоимости (издержек). Банковские расходы подразделяют также на прямые и косвенные, постоянные и переменные затраты. Прямые расходы непосредственно связаны с оказанием конкретной услуги клиенту, например затраты по привлечению средств или по оказанию трансфертной (доверительной) услуги. Косвенные расходы включают общебанковские (накладные) расходы, например оплата труда персонала банка, арендные платежи, телеграфные расходы и т. д. К постоянным затратам относят те расходы, которые не изменяются в течение анализируемого периода, т. е. изменения в отдельных видах деятельности банка не оказывают на них влияния. Напротив, в состав переменных затрат входят расходы, размер которых зависит от изменения масштабов деятельности банка. Отсюда следует, что различные изменения объема и структуры постоянных и переменных затрат банка предопределены скоростью протекания банковских операций. При этом в зависимости от вида совершаемых операций издержки коммерческого банка разделяются на расходы по проведению кредитных операций, затраты по операциям в иностранной валюте и с ценными бумагами, по проведению прочих операций по счетам клиентов, по долгосрочным вложениям банков, расходы по созданию резервов в банках и др. В Республике Беларусь группировка экономически однородных статей расходов осуществляется на основании утвержденного плана счетов бухгалтерского учета в коммерческих банках, основанного на мировых стандартах и действующем законодательстве. В соответствии с ним девятый класс плана счетов бухгалтерского учета «Расходы банка» состоит из таких групп, как, во-первых, процентные расходы (по всем источникам привлеченных средств), во-вторых, комиссионные расходы (уплаченные в процентах от суммы операции или в фиксированной сумме от операции), в-третьих, прочие банковские расходы (потери), в-четвертых, прочие операционные расходы, в-пятых, отчисления в резервы, в-шестых, непредвиденные потери, в-седьмых, налог на прибыль (доходы). Каждая группа включает соответству- ющие виды расходов, детализация которых определяется планом счетов по двум основным признакам — в зависимости от вида расхода и от вида совершаемых операций. Основную часть операционных затрат банка составляют расходы по привлечению ресурсов (процентныерасходы), включающие процентные расходы в резерве контрагентов банка по счетам до востребования, по срочным депозитам, по кредитам, финансовому лизингу. Отдельную группу составляют издержки по операциям с ценными бумагами (по банковским векселям, депозитным и сберегательным сертификатам, облигациям и другим долговым обязательствам, выпущенным банком). К процентным расходам относятся также расходы по внебалансовым операциям и прочие затраты на выплату процентов. Сумма процентных расходов состоит из процентов, уплаченных в течение определенного периода с учетом суммы накопленных процентов по состоянию на конец этого периода. Основное влияние на процентные расходы оказывает состояние финансового рынка, характер государственного регулирования банковской деятельности, существующая система налогообложения, темп инфляции, тип банка и др. В частности, на макроуровне на сумму процентных расходов ощутимо влияют уровень резервных требований и учетная ставка центрального банка, на микроуровне - величина средних остатков привлеченных депозитов и размер средней процентной ставки по депозитам. При этом контроль процентных расходов банка осуществляется посредством анализа процентов, выплаченных за привлеченные кредиты банков, за привлеченные денежные средства юридических и физических лиц и т. п. Особенно тщательно изучаются расходы, связанные с ростом операционных рисков. Комиссионные расходы банков включают, во-первых, затраты, понесенные в течение определенного периода с учетом сумм накопленных платежей по состоянию на его конец; во-вторых, комиссионные расходы по операциям с Национальным банком Республики Беларусь, с другими банками и разными клиентами; в-третьих, комиссионные расходы по операциям с ценными бумагами, на валютном рынке и рынке драгоценных металлов, проводимым за счет самого банка; в-четвертых, прочие комиссионные расходы. Размер суммы понесенных комиссионных затрат зависит от степени развития операций, а также развитости филиальной сети банка. Прочие банковские расходы (потери) состоят из потерь по сделкам с ценными бумагами, прочих расходов по операциям на валютном рынке и рынке драгоценных металлов. Эти расходы могут касаться активов, пассивов, забалансовых операций, номинированных в иностранной валюте. В данную группу издержек входят также расходы на консультационные услуги, аудиторские расходы, расходы по инкассации наличных денег и др. Прочие операционные расходы банка можно разделить на расходы по содержанию персонала и административно-хозяйственные расходы. Затраты банка на содержание персонала включают расходы на заработную плату, премии, материальную помощь и прочие социальные выплаты, взносы на социальное страхование, расходы на подготовку кадров, командировочные и др. Основными факторами, которыми руководствуется коммерческий банк при определении сумм данных затрат, является действующая система тарифных ставок по оплате труда, прибыльность, рентабельность банка, действующая в банке система премирования, кадровая и социальная политика, потребность в подготовке и переподготовке кадров. Административно-хозяйственные расходы включают в себя расходы по эксплуатации земельных участков и помещений (на ремонт, арендные платежи, охрану, воду, отопление, электроэнергию, почтовые и др.), расходы на прочие основные средства и материалы (ремонт, арендные платежи, содержание транспорта, приобретение мелкого инвентаря и др.), платежи в бюджет и во внебюджетные фонды, амортизационные отчисления, расходы по продаже (выбытию) имущества и долгосрочных финансовых вложений; штрафы, пени, неустойки, прочие операционные расходы. На эти операционные расходы влияют износ основных средств, малоценных и быстроизнашивающихся предметов и вспомогательных материалов, площадь арендуемых помещений, расходы воды и энергии, количество используемого транспорта, интенсивность использования почтовых услуг, темпы роста масштабов деятельности банка в целом, соблюдение экономических нормативов работы, эффективность деятельности прошлых лет и др. Отчисления в резервы осуществляются фактически эмпирическим путем на основе анализа банковской практики путем вычета из доходов за определенный период вероятных убытков по сомнительным кредитам в момент возникновения риска невозврата. При этом структура отчислений в резервы банка совпадает со структурой счетов восьмого класса «Уменьшение резервов». Непредвиденные расходы связаны с возникновением дополнительных расходов вследствие изменений в нормативных бухгалтерских документах. Группа расходов «Непредвиденные потери» (расходы) аналогична группе «Непредвиденные доходы». Расходы по налогу на прибыль (доходы) связаны с тем, что коммерческие банки как субъекты хозяйствования уплачивают налоги в бюджет. Поэтому они несут расходы, отраженные по плану счетов «Налог на прибыль (доходы)». Величину налогооблагаемой прибыли коммерческие банки определяют самостоятельно. В данном случае они основываются на нормативных документах центрального банка, используя при этом внутренние формы учета. Следует заметить, что, согласно международным принципам бухгалтерского учета в Республике Беларусь, в коммерческих банках доходы и расходы отражаются в учете в том периоде, к которому они относятся, независимо от времени поступления доходов или уплаты средств, связанных с расходами. Наращивание осуществляется только по процентным доходам и расходам (по активным и пассивным операциям), связанным с размещением и привлечением денежных средств банками, а также по конкретным операциям, при проведении которых можно реально и достаточно точно оценить увеличение актива или уменьшение пассива (кроме собственных средств). Контрольные вопросы 1.Какие бывают основные источники доходов коммерческого банка? 2. Что представляют собой расходы коммерческого банка? 3. От чего зависит уровень доходности банка? 4. Как можно группировать виды доходов банка? 5. Каким образом могут классифицироваться расходы коммерческого бан 6. Какие бывают виды затрат в банковской деятельности? Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.012 сек.) |