МЕНЕДЖМЕНТ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 3.1. Предприятие как объект управления

Сущность предприятия. Согласно словарю С.И. Ожегов.) термин "предприятие" употребляется в двух значениях: про­изводственное учреждение: завод, фабрика и прочее, а также задуманное, предпринятое кем-либо дело.

Предприятие — одна из разновидностей организации. В Гражданском и Инвестиционном кодексах Республики Бела­русь указывается, что организация может быть коммерческой или некоммерческой. Коммерческие организации (в том числе предприятия) имеют целью извлечение прибыли. К ним отно-; сятся частные предприятия, хозяйственные общества и товари- i щества, производственные кооперативы, государственные пред­приятия на праве хозяйственного ведения и др. Некоммерчес­кие организации: государственные бюджетные предприятия, ассоциации, союзы, фонды, общественные организации, потре­бительские кооперативы и др.

Организация может быть юридическим лицом, которое обла­дает следующими признаками: имеет в собственности, хозяй­ственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество; несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам; может от своего имени приобретать и осуще­ствлять имущественные и личные неимущественные права, ис­полнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Юриди­ческое лицо должно иметь самостоятельный баланс.

Организация может не быть юридическим лицом (напри­мер, коллективная предпринимательская деятельность без об­разования юридического лица в форме простого товарищества). Юридическими лицами общественные организации часто hp являются.

Теоретики организаций дают пять наиболее распространен­ных определений термина "организация" (от лат. organize — объединение, сообщаю стройный вид, устраиваю):

. объединение людей для достижения совместных целей;

• внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимо­действие частей целого, обусловленные его строением;

. совокупность целенаправленных процессов или действии, недущих к образованию необходимых связей;

. строение, взаимосвязь составляющих описываемого;

• представление о модели устройства объективных, субъек­тивных или смешанных процессов или систем в материальном, интеллектуальном или смешанном выражении.

При этом выделяют ряд свойств организации, раскрываю­щих ее системный потенциал (к предприятию применимы все:>ти определения и свойства).

Общие: Социальные: Синергетические:

целостность; целенаправленность; миссия;

комплексность; кондептуальность; архитектоника;

конструктивность; иерархичность; формализованность;

устойчивость; консервативность; толерантность;

обособленность; корпоративность; конъюгированность;

ограниченность; проблемность; ингрессивность;

рспродуктивность; мотивированность; саморегулирование;

дискретность; ротационность; цикличность;

гибкость; оперативность; реверсивность;

адаптивность; инновационность; эмерджентность;

инвариантность; конкурентность; агрессивность;

интегративность. коммуникативность. корреляционность.

Предприятие — социальное образование, т.е. группа людей, связанных процессом разделения и кооперации труда. Это коо­перация людей (двух и более человек), имеющих общие цели и намеренно работающих вместе для их достижения. Для этого люди согласуют свои действия и поведение. Согласование дей­ствий начинается с согласования интересов сотрудников, затем вырабатываются общие цели, которые достигаются совместны­ми действиями. В результате деятельность внутри предприятия упорядочивается: оно приобретает определенные границы, ко­торые могут изменяться и изменяются со временем; формиру­ется система разделения и кооперации труда; предприятие структурируется, создаются структурные подразделения, рабо­чие места, управленческие должности; устанавливаются ком­муникации, разрабатываются технологии, реализующие взаи­модействие сотрудников. Упорядочение деятельности предпри­ятия, согласование целей, их постановка, руководство совмест­ной деятельностью сотрудников осуществляется менеджмен-

том, что позволяет охарактеризовать предприятие как управ­ляемое социальное образование.

Предприятие — социально-экономическая организация, она обладает всеми свойствами и особенностями социально-эконо­мических систем, рассмотренных в главе 2.

Предприятие — коммерческая организация. Коммерческая организация — это такая организация, которая извлекает при­быль и распределяет ее в интересах участников. В Республике Беларусь коммерческие организации создаются и работают в различных организационно-правовых формах (унитарное пред­приятие, хозяйственное товарищество, производственный коо^ ператив, общество с ограниченной ответственностью, акцио­нерное общество и т.д.) (см. параграф 3.2).

Организационно-правовая форма коммерческой организации устанавливает взаимоотношения собственника имущества (пред­принимателя) и органов управления предприятием (дирекции или менеджмента) путем делегирования собственником задач и полномочий директору (менеджеру) и установления ответствен­ности руководителя предприятия перед собственником; опреде­ляет ответственность собственника перед обществом, а также права, обязанности и ответственность участников.

Предприятие — производственная организация, постоянно осуществляющая процесс производства материальных благ и (или) оказания услуг. Для получения результата в виде матери­ального блага или услуги предприятие преобразует, используя соответствующие технологии, ресурсы, к которым относятся:

• природные ресурсы — все, что может быть использовано в
производстве в натуральном состоянии, без предварительной
обработки;

• трудовые ресурсы — умственный и физический потенци­
ал работников, занятых в производственном и управленческом
процессах;

• капитал — все средства производства, созданные людьми;

. информация — все сведения, используемые людьми в про­изводственном процессе; это ресурс особого рода, который и при экстенсивном, и при интенсивном развитии вовлекается в производственный процесс во все расширяющихся объемах, не исчезающий после переработки, обладающий особыми свой­ствами; роль этого ресурса постоянно возрастает;

. время — решающий фактор современной конкуренции. Сегодня предприятия в конкурентной борьбе оцениваются не столько тем, с какой себестоимостью они работают, сколько

тем, как быстро они способны развиваться, решая возникаю­щие проблемы.

Японские менеджеры ввели в оборот показатель инноватив-ности — ТАТ, который является аббревиатурой американского словосочетания turn-around time ("успевай поворачиваться"). ТАТ — это время с момента осознания потребности или спроса на новый продукт до момента его отгрузки в больших количес­твах. Для цветных телевизоров фирмы "Мацусита" ТАТ соста-1шл 4,7 месяца. Учет фактора времени требует отдавать пред­почтение в большинстве случаев оперативным решениям, со­кращая время на их разработку. Считается, что лучше принять несколько решений, оперативно реагируя на ситуацию, чем долго обосновывать один вариант решения.

Предприятие — процесс заведения дела и его непосредствен­ного осуществления. Понимание предприятия как процесса связано с пониманием организации как деятельности, т.е. как процессов и действий, ведущих к образованию и развитию орга­низационных отношений, а также как собственно производ­ственно-экономического процесса.

Предприятие — единство формальной и неформальных ор­ганизаций. Наряду с формальной организацией, обусловленной отношениями разделения и кооперации труда, на предприятии складывается множество неформальных организаций, которые специально и целенаправленно не создаются, а формируются спонтанно, в том числе на основе симпатий и антипатий членов коллектива. Менеджмент должен выстраивать отношения с ли­дерами и членами неформальных групп, используя неформаль­ные связи для достижения целей предприятия наиболее эффек-•i ивным способом.

Задачи предприятия. Они весьма разнообразны и являются областью исследования многих наук: экономических, полити­ческих, юридических и др. Для практического менеджмента исе они представляют интерес, но основу теории предприятия образуют микроэкономические задачи, которые являются глав­ной целью предприятия. Микроэкономика рассматривает пред­приятие как экономическую производственную организацию и определяет, что оно решает четыре взаимосвязанных задачи: что производить; как производить; кто и какую работу должен делать; для кого производить.

Предприятие, отвечая на вопрос "что производить?", делает свой первый экономический выбор, определяя ассортимент вы­пускаемой продукции. Для ответа на этот вопрос вводится по­нятие альтернативной стоимости. Альтернативная стоимость —

стоимость производства товара или услуги, измеренная с точки зрения утраченной возможности заниматься наилучшим из доступных альтернативных видов деятельности, требующих того же самого времени и ресурсов. Поскольку ресурсы всегда ограничены, то, произведя большее количество одного из вы­бранных товаров, предприятие утрачивает возможность про­изводить другие товары или должно производить их в меньшем количестве. Наглядной иллюстрацией этого теоретического по­ложения является график границы производственных возмож­ностей для упрощенной системы — предприятия, производя­щего только два товара (рис. 3.1).

Рис. 3.1, Граница производственных возможностей

Любое сочетание товаров Т1 и t2 отражается на графике гра­ницы производственных возможностей. Так, в точке А пред­приятие производит только 10 единиц товара Т1 товар Т₂ не производится; в точке В, наоборот, производится только 8 еди­ниц товара t2, точки С1, С2 показывают различные сочетания производства товаров Т1 и t2, точки d1, D2 — неэффективные объемы производства товаров, а точки Е1 и Е2— недостижимые объемы товаров при наличных ресурсах.

"Как производить?" — ответ на этот вопрос отражен в кри­вой границы производственных возможностей, т.е. — аффек­тивно. Эффективность в производстве — это такая ситуация, в которой при наличных ресурсах невозможно произвести боль­шее количество одного товара, не жертвуя при этом возможностью произвести некоторое количество другого товара.

"Кто и какую работу должен- делать?" — эффективность производства зависит не только от правильного выбора произ-

водимого товара, но и от организации трудового процесса. Орга­низуя труд, предприятие создает собственную систему его раз­деления и кооперации. Ценность разделения труда обусловле­на специализацией, позволяющей достичь высшей производи­тельности и эффективности. Различают горизонтальное и верти­кальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда — разделение всей работы на составляющие компоненты — не­большие специализированные задания. Вертикальное разделе­ние труда отделяет работу по координации действий от самих действий, т.е. выделяет управленческую деятельность из обще­го трудового процесса.

Ценность кооперации определяется тремя факторами:

1) совместная работа. Часто встречаются такие виды работ,
выполнять которые сподручнее не одному, а нескольким работ­
никам. Например, груз, который не поднимет один, могут под­
нять несколько человек;

2) обучение в процессе деятельности. Постоянное выполне­
ние одной и той же работы превращает работников в специалис­
тов. Кроме того, в процессе совместной работы всегда происхо­
дит взаимообогащение трудовых приемов, навыков, умений и
знаний работников;

3) сравнительное преимущество — способность производить
товар или услугу по относительно меньшей альтернативной
стоимости. Этот принцип широко используется в международ­
ной торговле и международном разделении и кооперации тру­
да. Однако он универсален и может быть применен в системе
разделения и кооперации труда предприятия. Как в междуна­
родной торговле он определяет направление специализации
страны, так на предприятии — направление специализации ра­
ботника.

"Для кого производить, для кого предназначены результаты работы?" — несмотря на кажущуюся очевидность вопроса, од­нозначного ответа на него нет. На первый взгляд производство осуществляется для потребителя, для чего необходимо изучать спрос, формировать его, исследовать рынок, используя весь комплекс маркетинговых средств. Однако вопрос стоит гораздо глубже. И ответ на него связан с решением проблем эффектив­ности и справедливости в распределении, с удовлетворением интересов всех субъектов внешней и внутренней среды пред­приятия с учетом фактора времени.

Внешняя и внутренняя среда предприятия. Предприятие как система отграничено от внешней среды, зависит от нее и взаимодействует с ней. Предприятие — открытая система. Оно

постоянно получает ресурсы из внешней среды, часть из них пе­рерабатывает в процессе производства продукции и услуг, кото­рые в свою очередь реализуются во внешней среде.

Взаимодействие с внешней средой носит не только про­изводственно-экономический характер; коммуникации с внеш­ней средой информационны. Предприятия принадлежат к оп­ределенным отраслям экономики, что придает взаимосвязям с внешней средой научно-технический характер. Это взаимодей­ствие также социально — предприятие потребляет рабочую си­лу, люди работают на предприятии, являясь членами различ­ных социальных групп. В силу этого взаимодействие приобре­тает и политический, и идеологический, и нравственный, и мо­рально-этический, и эстетический характер.

Различают внешнюю среду прямого и косвенного воздей­ствия. Непосредственно (прямо) влияют на фирму: потребите­ли (клиенты), поставщики ресурсов (поставщики материалов, комплектующих, топлива, энергии и т.п.); банки, финансо­во-кредитные организации; учреждения образования; агентст­ва по персоналу, службы занятости и др.; государственные ор­ганы; конкуренты; профсоюзы; другие стейкхолдеры.

Стейкхолдеры (от англ, stake — ставка, доля; hold — вла­деть) — это лица и организации, имеющие финансовый интерес к предприятию. К ним относятся акционеры, кредиторы, фи­нансовые и банковские организации, обслуживающие фирму, другие инвесторы, пенсионеры компании.

Среда косвенного воздействия характеризуется влиянием следующих факторов: международных событий, состоянием экономики, научно-технического прогресса и развитием новых технологий, а также политических, социокультурных и эколо­гических факторов.

Внешняя среда предприятия изменчива и неопределенна, особенно в динамично развивающихся отраслях промышлен­ности, таких как электроника, биотехнологии, оптика, космо­навтика, генетика, информатика. Новые возможности и новые угрозы возникают и исчезают постоянно, что требует оператив­ного принятия и реализации управленческих решений, адапта­ции предприятия к изменяющимся условиям внешней среды.

Эффективная адаптация — не просто приспособление к из­меняющейся среде, но и ее формирование. И чем крупнее фир­ма, тем большее влияние она может оказать на субъектов внеш­ней среды. Так, крупные корпорации имеют большие возмож­ности для привлечения крупных капиталов в инвестиционные проекты, приема на работу лучших специалистов, внедрения и

распространения новых технологий, преодоления торговых барье­ров и государственных ограничений, смягчения конфликтных ситуаций с общественностью. Корпорации в реализацию про­грамм повышения производительности труда вовлекают даже профсоюзы.

Внутренняя среда предприятия обычно описывается че­рез основные подсистемы, переменные для управления, сферы управления, деловой и жизненный циклы коммерческой орга­низации.

Основные подсистемы внутренней среды предприятия: тех­нико-технологическая, организационная, социальная, эконо­мическая и информационная. Взаимодействие внутренней и внешней среды, а также подсистем внутренней среды предопре­деляет прибыльность и успешность управления предприятием. На предприятии каждая подсистема и ее элементы должны рас­сматриваться с точки зрения прибыльности и рентабельности.

Технико-технологическая подсистема предприятия вклю­чает три основных элемента: исходные материалы — сырье, ма­териалы, комплектующие изделия, топливо, электроэнергию; средства переработки -- машины, оборудование, здания, соору­жения, транспортные средства, инструменты и др.; техноло­гию — Способ переработки, с помощью которой исходные мате­риалы преобразуются в готовый продукт или услугу.

Различают четыре основных типа технологий:

1) единичное, мелкосерийное или индивидуальное произ­
водство — производство одного или нескольких одинаковых из­
делий — мелкой серии. Такое производство осуществляется по
индивидуальным заказам;

2) серийное производство — производство повторяющейся
серии одинаковых или очень похожих изделий;

3) массовое или крупносерийное производство — изготовле­
ние большого количества идентичных или очень похожих друг
на друга изделий; i

4) непрерывное производство — непрерывное круглосуточ­
ное изготовление одинакового по характеристикам продукта в
больших объемах.

Каждый тип технологии имеет свои преимущества и недос­татки и может лучшим образом соответствовать выполнению определенных задач. Разумеется, изделие, произведенное по индивидуальному заказу, в большей мере удовлетворяет инди­видуальным потребностям клиента, чем изделие массового про­изводства. Но индивидуальное изделие и более дорогое. Поэто­му продукция массового производства удовлетворяет потребно-

,65

сти многих людей со средним и низким уровнем материального благосостояния.

Вместе с тем в современных условиях основной тенденцией развития технико-технологической подсистемы является ори­ентация на производство изделий по индивидуальным заказам. Современная технико-технологическая подсистема — это гиб­кая автоматизированная система, которая:

• имеет экономичный диверсифицированный производст­
венный аппарат, чтобы удовлетворять разнообразные потребно­
сти клиентов;

• характеризуется существенно более коротким производст­
венным циклом, что позволяет оперативнее удовлетворять пот­
ребности;

• обеспечивает производство товаров тогда, когда они нуж­
ны, когда необходимо удовлетворять спрос. Другими словами,
акцент с того, как выпускать, перемещается на то, что, когда и
сколько выпустить;

. обеспечивает выпуск продукции путем производства ин­дивидуальных заказов конвейерным способом. Президент ком­пании Uni Date Systems X. Суда приводит в качестве примера частный велозавод, который может поставить велосипед, вы­бранный из 94 типов, в течение двух недель после получения за­каза, а также швейную фабрику, способную в течение восьми дней произвести одежду любых фасонов и размеров, выбран­ных заказчиком.

Организационная подсистема предприятия представляет собой систему правил, процедур и методов, обеспечивающих рациональное и эффективное пространственно-временное соче­тание элементов субъекта и объекта управления. Организаци­онная подсистема — это форма, содержание которой составля­ют технико-технологическая, социальная, экономическая и информационная подсистемы предприятия. Организационная подсистема призвана обеспечить скоординированный трудовой процесс, направленный на достижение целей предприятия, она упорядочивает процессы производства и управления.

Основу организационной подсистемы составляет система разделения и кооперации труда. Разделение труда в сфере уп­равления предполагает разграничение деятельности работни­ков в процессе совместного труда, обособление самостоятель­ных видов работ, а также выделение и образование специаль­ных подразделений и отдельных исполнителей для выполнения однородных управленческих работ. Основными признаками разделения управленческого труда являются:

• технологическая однородность работ, обусловливающая
технологическое разделение и кооперацию управленческого
труда;

. однородность выполнения функций, приводящая к функ­циональному разделению и кооперации управленческого труда;

• профессионально-квалификационные характеристики уп­
равленческих работников, ведущие к профессионально-квали­
фикационному разделению управленческого труда.

Элементами организационной подсистемы субъекта управ­ления являются рабочие места, должности, структурные под­разделения: органы управления, ступени и звенья управления, управленческие бюро, отделы, службы и др. Деятельность эле­ментов организационной подсистемы характеризуется целями,.чадачами, функциями, полномочиями, ответственностью, пра-иилами, операциями, процедурами, методами, принципами и стилями управления. Эти характеристики обеспечивают взаи­мосвязь и взаимодействие элементов организационной систе­мы. Для регламентации формальных связей в системе управле­ния создается организационная структура, которая является основной характеристикой организационной подсистемы субъ­екта управления предприятием.

Социальная подсистема предприятия включает следующие элементы: человека, малые и большие группы людей. Человек сегодня и в будущем есть и будут центральным и главным эле­ментом предприятия, несмотря на успехи в области автомати­зации производственных и управленческих процессов. Роль этой подсистемы, ее значение будут постоянно возрастать, так как человек с его потребностями, интересами, целями, мотива­ми поведения и возможностями развития становится централь­ной фигурой и основным ресурсом современного менеджмента.

Экономическая подсистема предприятия представляет со­бой разновидность социальной подсистемы. Элементами эконо­мической подсистемы являются структурные подразделения и работники предприятия, собственники имущества, а также субъекты внешней среды, взаимосвязанные друг с другом сис­темой экономических отношений. В основе экономических от­ношений лежат экономические интересы собственника имуще­ства, которые должны быть согласованы с экономическими ин­тересами трудового коллектива предприятия и интересами субъектов внешней среды. Экономическая подсистема испыты-чает наибольшее влияние внешней среды, что связано с необхо­димостью производства конкурентоспособной продукции.

Современная экономическая система предприятия должна формироваться как бизнес-система. Бизнес-система — это от­крытая система, постоянно взаимодействующая с внешней сре­дой, что жизненно важно в рыночной экономике. Бизнес-систе­ма предприятия — это система отношений между предприни­мателями, менеджерами, работниками, инвесторами, потреби­телями, конкурентами, профсоюзами, поставщиками, органа­ми государственного управления, стейкхолдерами. Бизнес-сис­тема в целом является источником прибыли предприятия. В та­кой системе прибыль может появиться в любой ее части: как ре­зультат удачных инноваций; эффективного производственного процесса; прогрессивной организации предприятия; успешного выбора сферы бизнеса; как результат победы в конкурентной борьбе или рационального выбора поставщика, хороших отно­шений с профсоюзами, ведущих к снижению издержек, и т.д.

Информационная подсистема предприятия — это подсисте­ма коммуникаций, связывающая все элементы других подсис­тем предприятия. Управленческий процесс — процесс информа­ционный. Информация является предметом и продуктом (в виде управленческого решения) управленческого труда, одним из ре­сурсов менеджмента. На современном предприятии информаци­онные подсистемы реализуются в автоматизированных вариан­тах. В целом автоматизированная информационная система включает следующие элементы: субъекты коммуникации; кана­лы и носители информации; технические и программные средст­ва информационной работы; банки знаний; локальные сети и сеть Интернет; информационные технологии.

Все подсистемы предприятия взаимосвязаны и взаимопе­реплетены друг с другом. Так, экономическая подсистема явля­ется ядром социальной подсистемы и играет главенствующую роль в коммерческой организации. Организационная подсисте­ма является формой реализации других подсистем; с помощью нее и информационной подсистемы осуществляются взаимо­связи всех элементов предприятия. Технико-технологическая подсистема представляет собой материально-вещественную ос­нову реализации экономической, социальной и информацион­ной подсистем.

К основным переменным управления относятся: цели пред­приятия, технологии, организационная структура, персонал, организационная культура. Воздействуя на переменные, изме­няя их, менеджер осуществляет управление предприятием, придавая ему новое желаемое состояние. Поскольку перемен­ные взаимосвязаны, то изменение одной из них должно сопро-

вождаться изменениями других. Например, изменение целей всегда изменяет требования к работе персонала, но может при­вести также к изменению кадрового состава, коренному обнов­лению организационной структуры и технологий, пересмотру ценностей организационной культуры.

Сферы управления: идеологической активности, рыночной эффективности, рационального использования и развития ре­сурсов, а также организации. В отличие от переменных и под­систем сферы управления укрупненно определяют области дея­тельности высшего менеджмента предприятия.

Сфера идеологической активности устанавливает, для чего существует предприятие, исходя из имеющейся у его высшего руководства системы ценностей, а также потребностей внешней среды. Основное содержание этой сферы раскрывается в миссии и политике предприятия. Многим руководителям предприя­тий, даже собственникам, часто нелегко ответить на вопрос: "Для чего существует их фирма?" Обычный ответ: "Чтобы по­лучать прибыль". Но деньги нужны для того, чтобы их тратить. Поэтому главное в прибыли — ее распределение, направления использования, которые и определяются миссией, политикой, ценностями менеджмента и персонала.

Сфера рыночной эффективности устанавливает, насколько хорошо обслуживаются те, для кого существует предприятие. Это сфера внешней экономической эффективности, которая за­висит от научно-технического развития отрасли, емкости рын­ка, рыночного сегмента предприятия, его конкурентных пре­имуществ, политики государства.

Сфера внутренней экономической эффективности — это сфера рационального использования и развития ресурсов. Она устанавливает, насколько эффективно используются ресурсы, насколько они приспособлены под конкретные нужды произ­водства, потребности клиентов, цели предприятия, как наибо­лее эффективно развивать ресурсы.

Сфера организации описывается организационной подсисте­мой предприятия.

В непрерывно осуществляемых процессах производства то-наров и услуг, кругооборота капитала, получения прибыли, расширенного воспроизводства выделяется ряд постоянно пов­торяющихся последовательных операций, составляющих дело­вой цикл предприятия (ДЦП). ДЦП системно характеризует взаимосвязанные процессы удовлетворения спроса клиентов организации, а также получения и распределения прибыли. Предприятие создается, с одной стороны, для удовлетворения

спроса на конкретные продукцию и услуги, с другой — для по­лучения прибыли и ее распределения. Менеджмент предприя­тия и собственники его имущества постоянно должны прини­мать решения, руководствуясь этими двумя критериями.

Деловой цикл предприятия представляет собой замкнутый цикл бизнес-процессов и включает следующие этапы: марке­тинг, научно-исследовательские и опытно-конструкторские ра­боты, материально-техническое обеспечение, подготовка и раз­работка производственных процессов, производство, сбыт, сер­вис, утилизация после использования.

Менеджмент предприятия, во-первых, обеспечивает рит­мичность и непрерывность всех этапов ДЦП, во-вторых, опти­мально распределяет затраты по этапам делового цикла. Основ­ная тенденция в распределении затрат на современных пред­приятиях — увеличение доли расходов на маркетинг, исследо­вания и разработки, сервисное обслуживание и утилизацию за счет снижения доли производственных затрат.

Жизненный цикл предприятия (ЖЦП). Процесс заведения и осуществления дела проходит ряд стадий, образующих ЖЦП, а именно: рождение, рост, зрелость, старение и ликвидация.

Рождение предприятия обусловлено удовлетворением спро­са новых покупателей и занятием свободной рыночной ниши. Днем рождения предприятия можно считать дату государствен­ной регистрации. Но еще до регистрации учредителям необхо­димо проделать значительную работу по разработке стратегии, составлению бизнес-плана предприятия, выбору партнеров по бизнесу, подготовке и подписанию учредительных документов. Главная цель предприятия на этой стадии — выживание. Фир­ме нужно окупить первоначальные затраты, рассчитаться с по­лученными кредитами, научиться распоряжаться прибылью, выстроить отношения с субъектами внешней среды. Многие предприятия прекращают свое существование в этот период. Поэтому здесь необходим активный, инициативный, предпри­имчивый, весьма работоспособный руководитель, верящий в успех, готовый рисковать, как правило, совмещающий функ­ции собственника и менеджера.

Однако самая опасная для жизни предприятия стадия — ста­дия роста. Фирма расширяет масштабы своей деятельности, уп­равленческий аппарат растет значительно медленнее. Нагрузка на руководителя и учредителей существенно возрастает, их ком­петентность становится недостаточной для руководства пред­приятием. Если фирма не ликвидируется, компания закрепля­ется на новых рынках и создается аппарат управления с наем­ным менеджментом. В управлении фирмой, наряду с учредите-

лями, появляются наемные руководители и специалисты. Ранее сложившаяся команда менеджеров существенно преобразуется. Изменяются статусы, роли и функции прежних руководителей, между ними, а также ними и новыми членами команды начина­ются трения, что чревато возникновением конфликтов. В конеч­ном итоге предприятие приобретает необходимый для существо­вания стратегический потенциал, а в руководстве достигается баланс интересов. Предприятие вступает в стадию зрелости.

Зрелость — это период проникновения на новые рынки, дальнейшего расширения масштабов бизнеса, дифференциа­ции продукции. Главная цель на этом этапе — эффективность. Предприятие характеризуется всеми чертами зрелой организа­ции, а именно:

• разработанными миссией, политикой, стратегиями, прин­
ципами деятельности;

• поставленными целями работы предприятия и его струк­
турных подразделений;

«опытным персоналом, обладающим необходимыми знания­ми, умениями, навыками, комиетентностями и квалификацией;

. системой вертикального, горизонтального, технологичес­кого, функционального и профессионально-квалификационно­го разделения и кооперации труда, сформированной организа­ционной структурой;

. развитой системой коммуникаций, осуществляемых с при­менением современных информационных технологий;

. формальными правилами поведения сотрудников, отла­женными технологиями и процедурами выполнения работ;

• достаточной системой мотивации сотрудников фирмы;

• развитой системой контроля деятельности сотрудников.
Вместе с тем развиваются и негативные тенденции. Одно-

нременно предприятие бюрократизируется. Возникает созна­ние завершенности сделанного, ощущение самодостаточности, развитие и движение вперед прекращается. Талантливые, твор­ческие сотрудники из инициаторов развития превращаются в "возмутителей спокойствия"; они заменяются на более покла­дистых. В руководстве сосредоточиваются опытные админист­раторы, взгляд которых обращен внутрь организации. Измене­ния во внешней среде имеют все меньшую значимость для при­нятия решений. Предприятие оказывается в стадии старения. И, если эти тенденции воплощаются в практику, предприятие начинает работать убыточно и подлежит ликвидации.

Стадии роста, зрелости и старения включают процедуры ре­формирования и реорганизации. Реформирование — это совер-

шенствование экономических отношений предприятия без из­менений организационной структуры. Если происходят изме­нения также и в организационной структуре, то предприятие реорганизуется. Реорганизация предусматривает создание но­вых и прекращение деятельности неэффективных структурных подразделений, их слияние и поглощение. Особой формой реор­ганизации является реструктуризация, в результате которой происходит образование самостоятельных субъектов хозяйст­вования — дочерних предприятий, филиалов.

Ликвидация предприятия означает прекращение его дея­тельности и исключение из реестра государственной регистра­ции. Решение о ликвидации принимает собственник имущест­ва или суд. Ликвидация по суду предполагает распродажу ак­тивов, покрытие долгов, осуществление процедуры банкротст­ва. Банкротство — удостоверенная судом полная неспособ­ность предприятия оплатить свои финансовые обязательства. Ликвидация и банкротство предприятия могут быть отсроче­ны, если своевременно приняты меры по оздоровлению фирмы, что предполагает проведение санации. Санация — это финансо­вое оздоровление предприятия, необходимость которого возни­кает при угрозе экономической несостоятельности. Проблемы ликвидации, банкротства, санации решают антикризисные ме­неджеры.

Поиск по сайту: