Соціально-психологічні методи менеджменту

Вони постають як сукупність специфічних способів впливу на міжособистісні стосунки і зв’язки, соціальні процеси, що виникають у трудових колективах.

До соціально-психологічних методів належать:

- соціальні плани - передбачають створення умов праці, забезпечення відпочинку, організацію побуту, медичного обслуговування, охорони праці тощо;

- моральні стимули - впливають через нагородження орденами, медалями, грамотами, присвоєння звань тощо;

- методи формування колективів та соціально-психологічного клімату в них – забезпечують вплив на засадах добору членів колективів за особливостями характерів, стажем роботи, розташування їх на відповідних робочих місцях тощо.

Технологічні методи менеджменту

Вплив на працівників через документи, які визначають технологію виробничо-господарських процесів. До них належать:

- технологічні документи. Це різноманітні інструкції, схеми, які визначають методи, прийоми, режим роботи, послідовність операцій та процедур щодо використання матеріалів, інструментів, обладнання, інших засобів виробництва. Вплив через технологічні документи забезпечується в процесі трудової діяльності.

- конструкторські документи. До них належать різноманітні ескізи виробів (деталей, вузлів та ін.), креслення, конструкторські карти машин (приладів, комп’ютерів, верстатів, автоматів, транспортних засобів) та оснащення (пристроїв, інструментів) тощо. Всі вони різною мірою потрібні для забезпечення конкретних виробничих процесів, а відповідно - й діяльності конкретних працівників.

Питання для самоперевірки знань:

1. Класифікація методів менеджменту за різними ознаками.

2. На конкретних прикладах проілюструйте механізм застосування економічних методів менеджменту.

3. В чому обмеженість адміністративних методів управління?

4. Визначте особливості соціально-психологічних методів менеджменту.

Тема 9. ЗВ’ЯЗУЮЧИ ПРОЦЕСИ В МЕНЕДЖМЕНТІ

Навчальна мета. Оволодіти знаннями щодо сутності комунікацій та комунікаційного процесу, його етапів, сутності та класифікації управлінських рішень, процесу прийняття ефективних управлінських рішень та факторів, що на нього впливають. Сформувати уміння виявляти та ліквідувати перешкоди в комунікаціях, обирати методи прийняття управлінських рішень.

Основні терміни й поняття: комунікації, види комунікацій, процес комунікацій. управлінське рішення, метод прийняття рішень, фактор впливу, організація виконання рішень.

Поиск по сайту: