Актуальные проблемы улучшения качества на современном этапе

Проблема повышения качества продукции актуальна для любого предприятия, особенно на современном этапе, когда в повышении эффективности производства всё большее значение играет фактор «качество продукции», обеспечивающий ее конкурентоспособность.

Чтобы успешно решать проблему, необходимо ее хорошо знать. В этой связи можно поставить ряд вопросов: как давно зародилась проблема качества продукции и каковы причины ее зарождения; по­чему актуальность данной проблемы на современном этапе возраста­ет; как решается эта проблема на отечественных и зарубежных пред­приятиях и др.

Анализ показывает, что проблема качества зародилась, прояви­лась с развитием общественного производства. Она отражает истори­ческий процесс повышения эффективности человеческого труда, раз­вития научно-технического прогресса — НТП, в той или иной форме проявляется во всех общественно-экономических формациях.

На первых этапах промышленной революции предметы труда создавались отдельными лицами или небольшими группами людей, которые знали запросы потребителей и планировали удовлетворение этих запросов. С развитием промышленного производства и разделе­ния труда перечень работ возрос настолько, что рабочий потерял из виду конечный продукт труда. В результате резко возросла проблема качества. Возникла необходимость определять промежуточные показатели качества продукции. На предприятиях появляются службы контроля качества.

Почему же актуальность проблемы повышения качества продук­ции возрастает на современном этапе?

Во-первых, повысились требования НТП, которые диктуют корен­ные качественные изменения во всех сферах научно-производственной деятельности. Ужесточаются требования к свойствам и характеристи­кам продукции (надежность, долговечность, сохраняемость, безот­казность, эстетичность, экономичность в эксплуатации и др.). Ведь современная техника работает в сложных условиях, при критических режимах и колоссальных нагрузках. Выход из строя единицы техни­ки влечет за собой огромные убытки для предприятия.

Улучшение качества готовой продукции, в свою очередь, требует повышения качества сырья, материалов, комплектующих изделий, внедрения новых прогрессивных технологий и методов организации производства и труда. Поэтому задача повышения качества продук­ции приобретает комплексный характер и затрагивает все отрасли промышленности.

Во-вторых, происходит дальнейшее углубление общественного разделения и кооперации труда, что приводит к усложнению внутри­отраслевых, межотраслевых и межгосударственных производствен­ных связей. Качество даже средней по сложности техники начинает зависеть от работы десятков, а то и сотен предприятий различных от­раслей. Сегодня не существует второстепенных участков производ­ства. Высокое качество любого изделия требует равной и безуслов­ной ответственности каждого рабочего, специалиста, независимо от того, на какой ступени производства он находится. Результат их совместного труда — конечный продукт — удовлетворяет потребностям только в том случае, если каждый узел, блок, деталь строго соответствуют стандартам и техническим условиям.

В-третьих, по мере удовлетворения в количественном выражении потребности в средствах производства и предметах потребления (время, когда количество играло решающую роль, прошло) на первый план выдвигается их качественная характеристика. Дело в том, что для количественного потребления существуют естественные, если даже не жесткие, границы. Например, предприятия могут использовать только ограниченное количество предметов труда. В каче­ственном развитии потребностей таких границ не существует, так как в результате общественного развития возникают новые потребности, растут требования к качеству продукции.

Повысить качество — это значит из того же количества сырья и материалов выпустить продукцию, более полно удовлетворяющую общественные потребности.

В-четвертых, расширяются торгово-экономические связи с дру­гими странами, что предопределяет постоянное повышение качества продукции (конкурентная борьба за рынки сбыта). Успешно реали­зуют свою продукцию те предприятия, качество продукции кото­рых выше.

В-пятых, повышение качества продукции позволяет решать не только технические и экономические, но и социальные задачи.

Проблемой повышения качества продукции занимаются во всех странах мира, о чем свидетельствуют многочисленные публикации по вопросам теории и практики повышения качества продукции. Ис­следования в данной области показывают, что решение проблемных вопросов обеспечения повышения качества продукции во многих странах стало национальным движением. Например, в США, Вели­кобритании, Франции, Германии, Италии, Японии управление каче­ством продукции выведено на государственный уровень. Во многих странах созданы национальные советы по качеству и надежности, ас­социации по осуществлению контроля качества продукции в про­мышленности, статистическому управлению качеством, ассоциации стандартов и другие организации.

В 1986 году был создан международный стандарт МС ИСО 8402-86 «Качество. Словарь», а в 1987 году – комплекс стандартов ИСО 9000, который содержит прогрессивные формы и методы орга­низации работ по управлению качеством и охватывает все стадии жизненного цикла изделия.

В СССР проблеме улучшения качества продукции и повышения эффективности производства также уделяли большое внимание. До 1950-х годов действовала система контроля качества продукции, вы­полняющая только одну функцию управления – контроль готовой продукции; позже на разных предприятиях начали создаваться и внедряться системы управления качеством продукции (СУКП), развитие которых продолжается и сейчас. СУКП — тот механизм, с помощью которого можно с большей эффективностью решать задачи повыше­ния качества продукции.

В 1980-х годах в СССР и позднее в Республике Беларусь пере­сматриваются устаревшие стандарты на машины и оборудование. В новые стандарты, наряду с другими качественными характеристи­ками, включены требования по снижению веса продукции машино­строения, уменьшению расхода топлива и электроэнергии в процессе ее эксплуатации, унификации деталей, узлов и приборов. В настоя­щее время Госстандарт в области управления качеством оказы­вает содействие отечественным товаропроизводителям по внедре­нию международных стандартов ИСО 9000, представляющих более высокий уровень развития науки управления качеством.

Поиск по сайту: