РЕКЛАМА-НАПОМИНАНИЕ

Напоминающая реклама выполняет задачу поддержания у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламирования и устойчивого интереса к нему. Ее цель заключается в поддержании устойчивого спроса. Главной функцией этой рекламы является напоминание о потребности в приобретении конкретного товара или эксплуатации конкретной услуги и подкрепление данной потребности в сознании потребителей. Ее направленность ограничена, так как она адресована потребителям, хорошо осведомленным о рекламируемом объекте. Множество товаров и услуг приобретается потребителями спонтанно, без предварительного обдумывания или в силу стечения определенных обстоятельств. При этом некоторые важные их параметры, в первую очередь название торговой марки, как правило, фиксируются потребителями при покупке или в процессе эксплуатации. Так как во многих случаях потребители не придают особого значения или быстро забывают, почему купили определенный товар или воспользовались определенной услугой, напоминающие сообщения воздействуют повторно, приглашая купить товар или воспользоваться услугой еще раз. Напоминающая реклама играет ключевую роль в тех случаях, когда необходимо поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре или услуге, о том, где находятся места продажи, какова его стоимость, каковы его свойства, преимущества и так далее.

Среди основных задач, решаемых при помощи напоминающей рекламы, можно указать следующие:

1. Напомнить потребителям о существовании продукта.

2. Напомнить потребителям о том, что продукт может им понадобиться в ближайшем будущем.

3. Напомнить потребителям о том, где именно можно купить продукт.

4. Напомнить потребителям о свойствах продукта.

5. Напомнить потребителям о преимуществах продукта.

6. Поддержать высокий уровень осведомленности потребителей о продукте.

Целями маркетинга могут быть:

• максимально высокое потребление
• достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
• предоставление максимально широкого выбора;
• максимальное повышение качества жизни.

Цель маркетинга " максимизация возможно высокого уровня потребления " достигается увеличением продаж, максимизированием прибыли с помощью различных способов и методов маркетинга

Цель маркетинга " максимизация потребительской удовлетворенности " видится в выявлении существующих потребностей и предложении максимально возможного ассортимента товара. Согласно этой точке зрения, цель системы маркетинга - достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня потребления. К сожалению, степень потребительской удовлетворенности трудно измерить, а непосредственное удовлетворение, получаемое отдельными потребителями от конкретных "благ", не учитывает "зло", такое, как загрязнение окружающей среды и наносимый ей ущерб. Следовательно, дать оценку системе маркетинга на основе показателей удовлетворенности, которую она приносит общественности, затруднительно.

Цель маркетинга " максимизация выбора " вытекает и как бы является продолжением предыдущей. Трудность в реализации данной цели заключается в том, чтобы не создать на рынке марочного изобилия и мнимого выбора. Да и некоторые потребители при избытке определенных товарных категориях испытывают чувство беспокойства и растерянности.

Цель маркетинга " максимизация качества жизни " многие склонны считать, целью благородной, но в то же время это качество трудно измерить, потому порой рождаются противоречия. Наличие ассортимента товаров благоприятно влияет на его качество, количество, доступность, стоимость, т. е. товар «совершенствуется», а следовательно, потребитель может максимально удовлетворить свои потребности, повысить качество жизни.

Считается, что достижение в равной степени всех этих целей не представляется возможным.

С точки зрения управления предприятием можно выделить такие цели маркетинга:

• увеличение дохода;
• рост объемов продаж;
• увеличение доли рынка;
• создание и улучшение имиджа, известности предприятия и его продукции.

Цели рекламной кампании определяют всю ее направленность. И здесь важно подойти как можно более обдуманно. Зачастую в качестве цели указывается лишь «Рост продаж», причем целевая аудитория видится как «широкая». С таким подходом рекламную кампанию лучше вообще не начинать.
В самом общем смысле, цель рекламы — это некая задача в сфере коммуникации, которую нужно выполнить в определенной среде в конкретный временной период.
Рекламные цели обязаны быть действенным и эффективным инструментом для коммуникации, а кроме того, должны связывать воедино стратегические и тактические решения. Сложные определения на практике оказываются весьма простым, даже в некотором смысле очевидным перечнем. Но почему-то при подготовке рекламных компаний многие о нем забывают.
Важные характеристики целей рекламной кампании.
Ориентирование на целевой сегмент товара или услуги. Если реклама направлена на конечного потребителя, то определение целевого сегмента — это часть маркетинговых целей. Хорошо, если в контексте рекламы будут уточнения, касающиеся описания этой сегментации. Например, среди покупателей телевизоров с высоким уровнем дохода нужно отобрать тех, кто не знает о новой модели плазменного телевизора конкретной марки, и именно среди этой группы создать информированность о наличии такого предложения.
Полное использование поведенческих характеристик целевой аудитории, на которую рассчитано воздействие рекламы. В этом случае рекламная компания пойдет по одному из направлений, необходимых рекламодателю. Это могут быть как пробные покупки, так и сохранение лояльности к торговой марке, посещение новой или старой торговой точки.
Точное формулирование задач: для чего мы проводим рекламную кампанию? Хотим ли мы проинформировать о торговой марке или сформировать в подсознании покупателя положительный имидж компании и товара?
Учет типа покупателя: пользуется или нет потребитель этим товаром, часто ли покупает, доверяет марке всецело или не прочь купить товар конкурентов?
Последний пункт особенно учитывается при постановке самых разнообразных рекламных целей: оперативных, поведенческих и множественных.

Поиск по сайту: