Человек в организации. Организации не возникают сами по себе, а создаются людьми и во имя удовлетворения потребностей людей

Организации не возникают сами по себе, а создаются людьми и во имя удовлетворения потребностей людей. Любая организация принимает форму социального института, где исходной позицией является человек. Именно человек выступает в роли системообразующего элемента, который определяет содержание и цели системы управления.

Поэтому задача менеджмента заключается в том, чтобы эффективно использовать человеческий потенциал организации, создавая все условия для полной отдачи и развития работников. Системно экономическое поведение работника в организации можно представить как взаимодействие трех факторов:

1. организационная среда;

2. личность работника;

3. стимулирующее воздействие.

	Организационная среда		Личность работника

+ +

Схема 11 Взаимодействие работника и организации

Включение работника в организационное окружение называется социализацией.

Организационное окружение включает элементы организационной среды, которые, взаимодействуя с индивидом, оказывают влияние на его производительность и удовлетворенность трудом:

· рабочее место;

· содержание работы;

· условия и режим труда;

· культура организации;

· коммуникации внутри и вне фирмы.

Схема 12 Модель управленческого воздействия на работника

В основе взаимодействий (или конфликта) человека и организации лежит соответствие (или несоответствие) их ожиданий:

Ожидание организации в отношении индивида Ожидание индивида в отношении организации

- Профессионально-нравственные требования к индивиду   - Требуемый результат работы   - Возможное вознаграждение   - Место индивида в организации - Выполняемая работа - Желательное вознаграждение

Схема 13 Соответствие (несоответствие) ожиданий

Для эффективного управленческого воздействия менеджеру необходимо изучить характеристики организационной среды, оценить потребности и мотивы работника для рационального стимулирования, а также личность работника, его возможности и способности. Личность представляет собой многогранное образование, как нечто единственное и неповторимое в своем роде сочетание черт характера.

Схема 11 Структура личности

Схема 14 Структура личности

Рассмотрев структуру личности, необходимо дать характеристику деятельностной стороне человека, его участие в трудовом коллективе.

В любой деятельности человека присутствуют два компонента труда.

Первый компонент характеризует труд, который выполняется по заданным правилам, процедурам и приемам, когда исполнитель работы не вносит в нее каких-либо элементов новизны, собственного творчества. Например, выполнение известных операций сборки, сварки, уборки и т.д.

Второй компонент характеризует труд, связанный с творчеством, рационализацией, созданием новых духовных или материальных благ. Это труд изобретателей, ученых, педагогов, музыкантов, художников, предпринимателей.

Оба компонента участвуют в экономических процессах в двух формах: функционирующего труда и результатах прошлого труд а. При этом увеличение количества продукта за счет первого компонента всегда связано с увеличением количества, интенсивности и продолжительности труда, а за счет второго компонента – связано с внутренним потенциалом человека, его наследственным и приобретенным опытом и процессом творчества.

На результативность деятельности человека в организации влияет следующая совокупность факторов:

Таблица 2

Факторы, влияющие на результативность деятельности человека

Трудовой потенциал человека определяется совокупностью его возможностей для участия и получения результатов в экономической деятельности.

Трудовой потенциал имеет следующие компоненты:

· Здоровье – ряд параметров, отвечающих специальным медицинским и социально-экономическим требованиям. Всемирная организация здравоохранения определяет здоровье как состояние полного физического и социального благополучия; а благополучие – как динамическое состояние ума, психологическую гармонию между способностями, потребностями и ожиданиями, требованиями и возможностями, которые предъявляет и предоставляет окружающая среда.

· Нравственность – особая форма отношений личности и общества в виде идеалов добра и зла, должного, справедливости, одобрения и суждения общества и т.п. В экономических отношениях возникают противоречия между нравственностью и выгодностью (эффективностью), между деловой этичностью и экономическими целями, между нравственностью и общественными отношениями (формы собственности, методы экономического регулирования), между национальной моралью (любовь к природе, уважение к старшим) и экономическими действиями.

· Творческий потенциал – отношение доли лиц умственного труда к доле лиц физического труда. В современных условиях доля умственного труда неуклонно возрастает и составляет, например, в США около 70% трудоспособного населения.

· Образование – процесс и результат усвоения систематизированных знаний, умений и навыков являются важнейшими факторами роста эффективности труда и народного богатства, основной составляющей человеческого капитала.

· Профессионализм – уровень квалификации работника является компонентом качества рабочей силы. С ростом научно-технического прогресса возрастает уровень квалификации работников.

Потенциал человека может быть увеличен или уменьшен в процессе его деятельности. Он в большей степени зависит от общественных отношений, целей политики государства и конкретной организации и средств их достижения. [7. – С. 346].

Вопросы по теме:

1. В чем сущность организации как системы?

2. Какие основные свойства систем?

3. Что связывает социальную и техническую подсистемы в единую систему организации? Объясните свой ответ.

4. Человек выступает в роли системообразующего элемента, который определяет содержание и цели системы управления организацией. Объясните это утверждение.

5. Раскройте механизм взаимодействия человека и организации.

Поиск по сайту: