Социально-психологические методы. Социально-психологические методы — это методы, использую­щие индивидуальное и общественное (групповое) сознание и психо­логию

Социально-психологические методы — это методы, использую­щие индивидуальное и общественное (групповое) сознание и психо­логию, основывающиеся на общественно-значимых морально-эти­ческих категориях, ценностях и воспитании.

Социальные процессы идут на четырех уровнях:

1. на уровне всего общества (государства);

2. на уровне коллектива (организации);

3. на уровне рабочей группы;

4. на уровне индивида (личности).

К основным факторам, определяющим ход социальных процессов, относятся:

· демографические факторы;

· возраст;

· пол;

· этническая принадлежность;

· уровень образования и квалификация;

· размер рабочей группы;

· психологический климат.

Для менеджера очень важно:

· правильно оценить индивидуальные качества работника;

· правильно подобрать, расставить и закрепить кадры на рабо­чих местах;

· создать условия для максимального проявления индивидуаль­ных профессиональных качеств работника.

Например, тенденция, показывающая зависимость психологичес­кого климата (количества конфликтов) П_k от численности коллекти­ва N, изображена на рис. 2.

Рисунок 2 Зависимость психологического климата от численности коллектива

Тенденция зависимости психологического климата от среднего воз­раста коллектива аналогичная. Конкретную форму этих кривых оп­ределяет специфика работы.

Тенденция зависимости склонности к изменениям и имиджа лично­сти руководителя от возраста показана на рис. 3.

Рисунок 3 Зависимость склонности руководителя к изменениям от возраста

Из графика (рис.3) видно, что с возрастом склонность к изменениям падает, а требования к имиджу (уважению и вниманию) возрастают. Тенденция зависимости психологического климата от среднего уров­ня квалификации Q показана на рис.4.

Рисунок 4 Зависимость психологического климата

от среднего уровня квалификации

Конкретные виды отмеченных зависимостей обусловливаются ситу­ацией, сферой деятельности и социальным составом рабочих групп.

Вопросы по теме:

1. Дайте классификацию методов управления.

2. Какой метод управления Вы считаете наиболее эффективным и почему?

3. От чего зависит выбор руководителем того или иного метода управления?

Поиск по сайту: