АНАЛИЗ ТРАНСАКЦИЙ

Как уже упоминалось, трансакция — это взаи­модействие двух или более людей. Она начинается с трансакционного стимула — того или иного знака, сви­детельствующего о том, что присутствие (или действие) одного человека воспринято другим. Человек, к которому обращен стимул, отвечает каким-то действием — трансакционной реакцией. Это может быть улыбка, нахмурен­ное лицо, отведенные в сторону глаза и т. д. Люди, как правило, чутко улавливают трансакционные стимулы. Когда, например, в трамвае кто-то предупредительно отодвигается, чтобы уступить вам место, понятно, что ваше присутствие замечено. Вы садитесь, и возможны последующие трансакции: короткие реплики, доброжела­тельная беседа...

Каждый знаком и с противоположной ситуацией, ког­да попытка пройти к выходу в тесном вагоне натал­кивается на угрюмую неподвижность окружающих, а то и на реплику: «Куда прешься, как...» Разумеется, дальнейшая трансакция будет затруднительна, а если и возникнет, то в отрицательном, недоброжелатель­ном плане.

Все трансакции делятся на дополнительные, перекре­стные и скрытые. Цель анализа трансакций — научить пациента различать, какого рода трансакция имеет место, какое состояние Я ответственно за трансакционный стимул и какое состояние Я партнера откликнулось действием.

Самыми зрелыми и здоровыми являются дополнитель­ные трансакции, когда стимул, посланный человеком, встречает адекватную, естественную в данной ситуации реакцию.

Например, два человека взаимодействуют как Роди­тель — Родитель. Муж: «Давай отдадим сына в спортив­ную секцию». Жена: «Давай, но возить его будем по очереди» (рис. 14). Это может быть взаимодействие Ребе­нок — Родитель, когда жена нуждается в сочувствии и понимании со стороны мужа и получает их. Жена: «И кто это придумал есть три раза в сутки! Носишься с сумками по магазинам, а остальное время торчишь у плиты». Муж:

«Ты права, полдня у плиты — с ума сойдешь. Полежи, почи­тай, а я что-нибудь придумаю. С голоду не умрем» (рис. 15).

Жена Муж

Рис. 14. Дополнительные транс­акции (объяснение в тексте)

Жена Муж

Рис. 15. Дополнительные транс­акции (объяснение в тексте)

Взаимодействия на уровне Взрослый - Взрослый благоприятны в рабочей обстановке.

Руководитель Подчиненный

Рис. 16. Дополнительные трансакции (объяснение в тексте)

Руководитель: «Я прошу Вас (вместо «приказываю») подготовить статистические данные к утру, чтобы я смог подготовиться к докладу».

Подчиненный: «Хорошо, я возьму этот материал домой и вечером поработаю» (рис. 16). Основная особенность до- полнительных трансакций в том, что векторы взаимодействия параллельны, а следо-

вательно, никогда не пересекаются. Это правило не за­висит ни от природы трансакций, ни от их содержания. Пока трансакции будут сохранять дополнительный ха­рактер, правило будет выполняться независимо от того, заняты ли ее участники обсуждением домашних дел (Родитель — Родитель), решают ли реальную проблему на производстве (Взрослый — Взрослый) или просто играют вместе (Ребенок — Ребенок).

При дополнительных (параллельных) трансакциях че­ловеческие коммуникации открыты, отношения искрен­ни и плодотворны. При этом невербальное общение (взгляды, жесты, интонация) не противоречит смыслу произносимых слов.

Пересекающиеся трансакции возникают, когда на оп­ределенный стимул следует неадекватная реакция. В качестве примера приведем опять ту же беседу мужа и жены, но уже не с параллельными, а с пересекающимися трансакциями. Муж: «Давай отдадим сына в спортивную секцию». Жена: «Мне еще этих хлопот не хватало! А кто возить его будет через весь город?» (рис. 17).

Пациент Врач

Рис. 17. Пересекающиеся транзакции (объяснение в тексте)

Муж Жена

Рис. 18. Пересекающиеся транс­акции (объяснение в тексте)

В пересекающихся трансакциях активизируется не­преодолимое в данный момент состояние Я второго уча­стника. Эти трансакции — постоянный источник семей­ных, служебных и бытовых конфликтов. Очень часто пересекающиеся трансакции возникают у пациентов и бездарных врачей, когда пациент обращается к врачу как Взрослый к Взрослому с конструктивными предложени­ями и разумными замечаниями, а получает поверхност­ный, авторитарный ответ Родителя Ребенку. Трансакци-

Рис. 19. Скрытые (угловые) трансакции (объяснение в тексте)

пересекаются и дальнейшее взаимодействие этих двух личностей обречено на про­вал (рис. 18).

В ходе анализа трансак­ций недостаточно только кон­статировать факт пересече­ния векторов. Необходимо еще выяснить, какая часть личности неожиданно акти­визировалась и разрушила взаимодействие. Например, если второй участник транс­

акции на обращение Взрослого к его Взрослому реагирует Детским состоянием Я, то следует отложить решение проблемы до тех пор, пока векторы не будут приведены в такое состояние, при котором дальнейшие трансак­ции могут стать параллельными. Это можно сделать, ли­бо став Родителем и дополняя проснувшегося в собесед­нике Ребенка, либо активизировав в собеседнике Взрос­лого. Самому пациенту проанализировать трансакции трудно, поэтому сделать это лучше с помощью психоте­рапевта.

Кроме простейших трансакций, какими являются до­полнительные и пересекающиеся, существуют двухуров­невые трансакции — угловые и двойные, при которых один уровень видимый — то, что произносится (Берн называет его социальным), а второй — скрытый, или психологический, — то, что имеется в виду (подтекст). При угловой трансакции стимул направлен, к примеру, от Взрослого к Взрослому, а ответная реакция — от Ребенка к Взрослому или от Ребенка к Ребенку.

Скрытыми трансакциями часто пользуются диплома­ты, влюбленные....

Он: «Не хотите ли зайти ко мне на полчаса посмотреть мою библиотеку? Выберете что-нибудь почитать».

Она: «У меня как раз пара часов свободных. Я так люблю интересные книги».

На социальном уровне происходит разговор между взрослыми о книгах, в то время как на психологическом уровне — это разговор Ребенка со Взрослым, и его содер­жание — сексуальные взаимоотношения. Анализируя

подобные игры, Берн пишет: «На поверхности инициати­ва принадлежит Взрослому, но исход большинства подоб­ных игр предопределяет Ребенок, так что участников игры может ждать сюрприз» (рис. 19).

Типичные скрытые трансакции часто возникают в жизни алкоголиков. Прийдя утром с похмелья, он сооб­щает окружающим: «Ох, и врезал я вчера. Голова раска­лывается». Сотрудник: «У каждого бывает» (рис. 20).

Алкоголик Сотрудники

Рис. 20. Скрытые трансакции (объяс­нение в тексте)

Видимая трансакция Взрослый — Взрослый. На самом деле трансак­ция гораздо глубже. Дет­ское состояние Я алкоголика ищет снисхож­дения у Родительского состояния Я собеседни­ков. Как правило, он и получает в ответ добро­желательный смешок и снисходительную реп­лику. Кто-то может, рас­смеявшись, сказать: «Да, ты человек пропащий».

Этот смех над чужим несчастьем, так часто встречающийся в жизни, Клауд Штейнер называет «трансакцией виселицы».

Поиск по сайту: