Административная (классическая) школа (1920-1950 гг.)

Ее создатели А. Файоль, А.П. Слоун, Л. Урвик имели опыт работы в качестве руководителей высшего звена. Их исследо­вания были посвящены в большей мере изучению организации и процесса управления ею с точки зрения общих характери­стик и закономерностей.

Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Эти принципы затрагивали два основ­ных аспекта:

> построение рациональной системы управления организа­цией;

> определение основных функций управления.

Менеджмент рассматривался как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций: плани­рование, организация, контроль, корректирование.

Анри Файоль считается основоположником современного менеджмента, автором классических 14 принципов управле­ния, большинство из которых актуальны и в настоящее время:

1. Разделение труда. Специализация является естествен­ным порядком вещей. Цель разделения труда - выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же условиях.

1. Полномочия и ответственность. Полномочия - есть право использовать ее ресурсы, которое дает организация должностному лицу. Получение определенных полномочий предполагает и ответственность за решение целей и задач ор­ганизации. Где даются полномочия, там должна быть и ответ­ственность. Нарушение этого принципа может привести к се­рьезным последствиям для жизнедеятельности организации.

3. Дисциплина. Данный принцип предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Ее основу составляют справедливо применяе­мые санкции.

4. Единоначалие. Работник должен иметь только одного не­посредственного начальника.

5. Единство направления. Все подразделения организации должны быть объединены планом и иметь единое, общее на­правление действий.

6. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превали­ровать над общими интересами.

7. Вознаграждение персонала. Для создания крепкого ра­ботоспособного коллектива руководство организации должно обеспечить справедливую заработную плату. Позднее специ­алисты менеджмента усовершенствовали этот принцип, кото­рый был сформулирован как «справедливое вознаграждение». Было установлено, что работники субъективно оценивают справедливость вознаграждения по четырем критериям: по от­ношению к коллегам в собственной организации; по отноше­нию к специалистам такой же квалификации в аналогичных организациях; по отношению к уровню жизни в стране; по от­ношению к мировым стандартам.

8. Централизация. Централизация управления должна обеспечивать необходимую пропорцию между централизацией и децентрализацией.

9. Скалярная цепь. Скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего высокое положение, до руководителя низового звена. Каждый работник должен иметь перспективу продвижения по служеб­ной лестнице.

10. Порядок. Суть этого принципа может быть изложена сле­дующим образом: «все на своем месте».

11. Справедливость. Справедливость должна лежать в осно­ве отношений руководства и сотрудников организации, в том числе и в отношении вознаграждения за труд.

12. Стабильность рабочего места для персонала. Этот принцип обеспечивает уверенность работников в завтрашнем дне и, стало быть, помогает им трудиться с большей отдачей.

13. Инициатива. Претворение в жизнь организации этого принципа означает увеличение творческой отдачи сотрудников и, в конечном счете, способствует приданию организации силы п энергии.

14. Корпоративный (командный) дух.

За последующие годы наука управления обогатилась новы­ми принципами управления. К их числу относятся следующие:

- развитие потребностей работников и поиск возможностей их удовлетворения;

- развитие коммуникаций между работниками и их индивидуальной ответственности;

- контроль за деятельностью работников и индивидуаль­ный подход к ним;

- самостоятельность работников в принятии решений;

- поощрение различных мнений и др.

Если с позиций этой школы рассматривать менеджмент и спортивной команде, то главным звеном в успехе коллектива является талант и мастерство ее руководителей, в первую оче­редь старшего тренера, президента клуба и т.п.

На базе классического менеджмента получили развитие различные новые для того времени теории управления. Напри­мер, такая теория, как промышленная инженерия, содержала систему мер по научной организации производственных процессов на основе углубленного разделения труда и применения специальной техники и технологии (Ф. Гилберт, 1868-1925). Психотехническая теория ставила во главу угла физиологиче­ские, психологические и эргономические факторы, влияющие па производительность труда персонала (В. Вундт, 1832-1920).

Поиск по сайту: