|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Структура управленческого цикла: основные фазы, операции и процедуры, результат фаз; факторы, влияющие на практику разработки и принятия управленческих решенийПри процессном процесс, культивируемом в ряде отечественных предприятий после принятия стандартов серии ИСО – 9000, управление определяется как процесс волеобразования и реализации воли. При этом управление можно рассматривать также как процесс решения проблем в ходе достижения целей. Выделяют 6 фаз (комплексов операций) этого процесса. Рис. 2.1. Управление как процесс (управленческий цикл)
1. Фаза подготовки проблемы: § Выявление проблемы путем сравнения фактического состояния и желаемого состояния ситуации § Анализ последствий и причин, вызвавших проблему § Выяснение и определение целей отдельных лиц, связанных с проблемой и ее решением § Выяснение и определение задач и подзадач для решения проблемы с учетом целей, имеющихся ограничений. Результатом фазы постановки проблемы является однозначное определение задачи, требующей решения. 2.Фаза поиска альтернативных решения: § Подбор альтернатив § Сбор и анализ информации о влияющих факторах в целом и по каждой альтернативе § Выбор альтернатив, подлежащих детальному изучению Результатом фазы является определение возможных действий, т.е. альтернативных вариантов решения проблемы. 3.Фаза оценки: § Оценка прогнозируемого воздействия альтернатив на достижение количественных и качественных целей в условиях однозначных ожиданий будущей ситуации во внешней среде предприятия (подготовка решения в условиях определенности) § Оценка в условиях многозначных ожиданий (подготовка решения в условиях неопределенности) § Моделирование последствий реализации альтернатив в условиях возможного изменения самих целей, мероприятий и ограничений. Результатом фазы оценки является оценка альтернатив по степени достижения ими важнейших целей. 4. Фаза принятия решения: § Сравнительный анализ и обсуждение оцененных альтернатив и результатов моделирования § Выбор альтернативы, обеспечивающей наибольшую степень достижения цели при имеющихся ограничениях. Результат фазы – выбор альтернативы. 5.Фаза реализации: § Детальная разработка плана реализации § Отдача распоряжения о реализации § Начало реализации Результат – реализация выбранного варианта решения проблемы. 6.Фаза контроля: § Определение результатов реализации § Сравнение фактически полученных результатов и запланированных § Анализ и оценка отклонений и при необходимости решение о проведении нового цикла рассмотрения проблемы. Результат фазы – определение успеха реализации принятого решения. С учетом изложенного, управленческую деятельность на предприятии можно представить в следующем виде. Существует множество технологий, схем и моделей процесса подготовки и принятия решений. В каждой организации практика разработки и принятия УР имеет свои особенности, которые определяются: - характером и спецификой ее деятельности, - ее организационной структурой и уровнем централизации управления - действующей системой коммуникации - философией и культурой организации. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |