 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Определение управленческого решения. Отличия УР, принципы и признаки
Условия реализации решений определяют поведение подчиненных или исполнителей – они могут быть партнерские, то есть сотрудничество или противостояние. Создание стимулирующей среды для выполнения решения является одним из показателей профессионализма руководителя.
Управленческое решение – это не всякое решение, разработанное и реализуемое руководителем, является УР.
Управленческое решение – это категория, которая применима к социальным общностям (организация, коллектив, предприятие, корпорация, отрасль, муниципальное образование, регион, страна) и которая лежит в основе всех процессов управления этими общностями.
Управленческая деятельность реализуется как процесс подготовки, принятия и реализации УР.
В литературе по ТПР существует более десятка определений понятия «УР».
Каждое из этих определений высвечивает один или несколько существенных аспектов этого понятия. Самое короткое определение звучит так:
УР – это выбор альтернативы поведения организации в конкретной ситуации для разрешения возникающей проблемы.
УР есть определенная совокупность мер (действий), выстроенных в определенном порядке и реализуемых в определенной последовательности.
Управлять – значит решать. А решать – значит приводить свои мысли и действия в нужный порядок и логическую последовательность. При этом УР должно отвечать на вопросы:
| Кто? | 
| Должен действовать, чтобы решить имеющуюся проблему. | |
| Где? | |||
| Когда? | |||
| Как? | |||
| Для чего? | |||
| Какими ресурсами? |
Термин «управленческое решение» употребляется в двух основных значениях:
- как процесс (это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация УР);
- как явление (это постановление, устное или письменное распоряжение, план мероприятий, график работы, бизнес-план и т.д.)
УР отличается от обычного решения, принимаемого в частной жизни следующими факторами:
1.необходимость следования целям организации,
2.тяжесть последствий решений,
3.специализация труда,
4.профессионализм.
Немалую роль, а в особенности при необходимости принять УР в очень короткие сроки, когда нет времени на сбор и обработку информации играет интуиция.
В общепринятом виде под интуицией понимают способность человека к восприятию информации, поступающей из подсознания и являющейся продуктом неосознанного накопления и переработки знаний.
Принципы УР:
| Субъективность (разумность, сознательность) | УР всегда субъективно, т.е. имеет субъекта (лицо или орган, принимающего решение, объект исполнения этого решения, т.е. человека или группу людей, исполняющих решение. |
| Предметность (содержательность) | УР всегда имеет предмет, т.е. смысловое содержание решения. |
| Системность | УР – всегда комплексный процесс, включающий различные аспекты: 1)правовой 2)психический 3)политический 4)социально-психологический и др. |
| Абстрактность (идеальность) формы | * С одной стороны решение – это результат обработки (переработки) информации, в ходе которой осуществляется выбор оптимального варианта решения проблем из возможных альтернатив. * С другой стороны УР абстрактно (идеально) вследствие того, что направлено на реализацию будущих действий, поступков и поведения исполнителей. |
Признаки УР:
Решение – это процесс, явление, а также один из видов мыслительной деятельности и проявление воли человека.
Его характеризуют такими признаками:
- возможность выбора из альтернативных вариантов (если нет альтернативы, то нет и выбора и, следовательно, нет и решения).
- наличие цели (бесцельный выбор не рассматривается как решение). УР должно быть целенаправленным, содержать ориентир достижения цели.
- необходимость волевого акта лица, принимающего решение (ТПР), т.к. ЛПР формирует решение через борьбу мотивов и мнений.
Поиск по сайту: