Информационное обеспечение УР: основные источники информации, взаимосвязанные решения, качество информации

Информационное обеспечение УР начинается с получения информации о ситуации.

Информация может поступать к ЛПР в основном по трем источникам:

a) Исследовательская деятельность, и в более широком смысле деятельность, основанная на активном поиске информации во внешней и внутренней среде организации; например в архивах, методами конкурентной разведки, в памяти компьютерных информационных систем и т.д.

b)Информация предвидения. Достаточно часто решение, принятое в интервале времени (t₁-t₂) влияет на будущие решения, принимаемые в интервале времени (t₃-t₄), так от выбора специальности и специализации зависят ваши карьерные перспективы. Такие решения называются взаимосвязанными решениями. При взаимосвязанных решениях чтобы сделать правильный, т.е. оптимальный выбор в настоящий момент необходимо подумать и о том, какие решения придется принимать в будущем.

Информация предвидения играет принципиальную роль в процессе принятия многоступенчатых решений.

Информационное обеспечение принятия решений схематично можно представить следующим образом:

Рис. 2.3. Информационное обеспечение принятия решений

Качество информации определяется совокупностью свойств, отражающих степень пригодности конкретной информации об объектах и их взаимосвязях для достижения целей, стоящих перед пользователем при реализации тех или иных видов деятельность.

Необходимо иметь в виду, что качество одной и той же информации при реализации различных целей или видов деятельности различно, соответственно отличаются и наборы параметров (показателей) и методики определения качества информации.

В состав наиболее общих параметров, задающих качество информации, входят:

*достоверность,

*своевременность,

*полнота,

*доступность,

*новизна.

Очень часто при принятии УР не удается собрать всю необходимую информацию по проблеме и ЛПР принимает на себя определенный риск принимая решение в условиях неопределенности. Полнота и своевременность часто выступают взаимоисключающими параметрами качества информации. Не меньшие трудности возникают и при наличии избыточной информации, т.к. возникает проблема отбора релевантной, т.е. относящейся к проблеме и необходимой для принятия эффективного УР.

Релевантная информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.

Иногда в литературе применяется термин «актуальная информация», которая учитывает релевантность и своевременность информации.

Существуют различные классификации информации. Информация классифицирцется по следующим признакам:

· Субъект и объект управления

· Направление коммуникации

· Назначение информации

· Стадия «жизненного цикла» объекта

· Устойчивость во времени

· Уровень организации

· Способ передачи информации

На основе принятых информационных моделей создают соответствующие информационные системы.

Под информационной моделью понимается схема потоков информации, используемой в процессе управления и отображающая различные процедуры выполнения функций управления организацией, показывающая по каждой задаче входные и выходные документы и показатели.

Таким образом, информационная система или система информационного обеспечения – это система сбора, хранения, накопления, поиска и передачи данных, применяемых в системе управления.

Поиск по сайту: