В учебный курс

Существует много подходов по включению КС в тот или иной учеб­ный курс. Как уже отмечалось, наиболее распространенным является подход, когда КС используются в иллюстративных целях. Опыт проведения занятий в Школе бизнеса МГУ подтверждает, что короткую «иллюстративную» КС можно включать в каждое занятие какого-либо организационно-управленческого курса. Все зависит от наличия у преподавателей таких КС в достаточном количестве и умение ими пользоваться в указанных целях. При желании подобная КС легко может стать предметом не только иллюстрации, но и анализа, оценки и последующего решения, если в ее тексте имеются соответствующие элементы классической КС. На примере такой «продвинутой» КС можно построить изучение одной или нескольких тем курса. Однако в этом случае лучше использовать КС классического (гарвардского) типа.

Венцом в использовании КС является построение исключительно из них всего учебного курса. Наличие огромного количества КС позволяет опытному и не боящемуся трудностей преподавателю подобрать КС по каждой из тем курса так, чтобы выбранная им КС максимально соответствовала целям каждого отдельного занятия и курса в целом. При этом не следует ломать установившуюся логику курса. Построение всего курса из КС предполагает, что обучающиеся самостоятельно будут осваивать его «теоретическую» часть с помощью учебника или специально подготовленного преподавателем учебного пособия по курсу.

В Школе бизнеса МГУ имеется подобный опыт. На протяжении ряда лет профессор Дуглас Коултер проводил таким образом занятия со студентами 3-х и 4-х курсов по программам «Маркетинг» и «Финансы предприятия». По обеим курсам им подготовлены учебные пособия, включающие как теорию, так и гарвардские КС. Каждое лето профессор
Д. Коултер тратил на подборку новой композиции КС по своим курсам, включая их перевод на русский язык. Эта поистине титаническая работа компенсировалась той популярностью, которой пользовались эти курсы среди студентов экономического факультета и Школы бизнеса МГУ, и особенно у тех из них, кто на деле хотел понять проблемы управления современным бизнесом.

Включение КС в учебный процесс во многом определяется целями обучения. Если, например, ограничиться преследованием только познавательных целей (знания, понимание, применение, анализ, синтез и оценка), то встраивание КС в обучение будет зависеть от степени структурированности проблемы в КС и подходов к решению изложенной проблемы. В зависимости от типа учебного курса комбинация достигаемых целей будет меняться (рис. 1.3).

Рис. 1.3. Подбор КС к учебным целям.

Познавательные цели, достигаемые в курсах: 1 – знания;

2 – понимание; 3 – применение; 4 – анализ; 5 – синтез; 6 – оценка

Если следовать парадигме, что КС никогда не пишутся случайно, без понимания того, где и как они будут использованы, то каждая КС должна стать органической частью определенного для нее «рубика» курса. Чтобы все сказанное состоялось, важно:

• • определить, какие проблемы и решения в вашем курсе должны быть охвачены КС;

• придать набору этих проблем и решений определенный (педагогический) порядок и логику;

• найти метафоры для каждой проблемы и каждого решения и превратить КС в единую метафору.

Что может помешать

использованию МКС в обучении управлению

Выступая на методических и преподавательских семинарах и кон­ференциях, нередко приходится слышать, что МКС – это еще одна «американская штучка» и у нас она не привьется, все иностранное нам чуждо и нам нужно развивать что-то (при этом никто не говорит, что конкретно) еще неопределенное, но уж точно свое. А речь идет просто о продолжении традиционной лекционной практики, которая, между прочим, была принесена к нам М. В. Ломоносовым из Германии несколько столетий назад. Многолетние наблюдения за коллегами, не желающими менять свои привычки, что и есть самое сильное препятствие на пути к новому, привела авторов к заключению, что на деле отвержение и критика нового в преподавании управления базируется на трех «не»: не знаю, не хочу, не умею. Сами эти три «не» легко трансформируются в необходимость доведения до преподавателей знаний о МКС, развития у них мотивации в его применении в учебном процессе и выра­ботки у сделавших первые шаги способностей по преподаванию КС в классе.

Сегодня совершенно ясно: без эффективного преподавания МКС в обучении управлению стать лидером в бизнесе школ бизнеса нельзя!

Подготовка студента к анализу

и обсуждению конкретных ситуаций

Участие студентов и других категорий обучающихся управлению бизнесом является ключевым компонентом реализации метода конкретной ситуации. Качество анализа конкретной ситуации и уровень вовлеченности студента в ее обсуждение в классе играют ключевую роль в успешном применении этого метода. Очевидно, что как бы ни был искусен преподаватель, он вынужден делить свой успех с аудиторией. Поэтому важно, чтобы обучающиеся были адекватно подго­товлены к проведению занятий с использованием КС. Приводимый ниже материал призван помочь обучающимся лучше делать анализ КС и готовиться к ее обсуждению в классе.

В рамках метода конкретной ситуации работа студента с КС включает:

• индивидуальной анализ КС;

• разбор КС в малой группе;

• обсуждение КС в классе с преподавателем.

Далее по порядку будет рассмотрена каждая из этих составляющих метода конкретной ситуации.

Развитие системы анализа

и обсуждения КС

На практике не существует единственно верной системы анализа и обсуждения КС, поэтому необходимо в этих целях иметь собствен­ную систему. Опыт преподавания показывает, что у каждого студента есть свой взгляд на метод конкретных ситуаций. У каждого свои заботы, приоритеты и ценности. Многие студенты проходят через этот метод «с наименьшими потерями». Поэтому думать, что студент, прошедший через большее количество КС, получит больше навыков и умений, было бы не совсем верно. Здесь нет автоматизма, много различных факторов влияют на успешную выработку у студентов, требуемых навыков и умений. В их числе наличие у студента собственной системы работы с КС. Главное, что студенту в жизни эта система пригодится больше, чем высокая оценка в зачетной книжке. Студент-неудачник – это тот, у которого нет такой системы. Считается, что для выработки системы работы с КС необходимо пройти хотя бы через 50 КС.

Основой подобной системы являются два момента. Первый: студент должен всегда приходить на занятие хорошо подготовленным. Второй: студент должен всегда слушать и реагировать на то, что сказано преподавателем и другими студентами в ходе разбора КС как в малых группах, так и в классе. Усилия в этих направлениях существенно повышают общую эффективность занятия. При этом необходимо помнить, что умение хорошо говорить еще не делает студента автоматически эффективным участником дискуссии. Нередко студенты не слушают, так как заняты обдумыванием того, что хотят сказать. Вклад студента в успех занятия включает ответ­ственность за доведение своих идей до других и принятие критики своих идей другими. Хорошо работает следующее правило: лучше переучаствовать, чем совсем не участвовать в обсуждении КС. Значение последнего связано с тем, что профессия управленца требует наличия способности увлечь других ценностью своих идей, осно­ванных на анализе ситуации. Те студенты, которые с этим не согласны, просто отвергают метод конкретной ситуации. Они, таким образом, не используют преимущества имевшейся у них возможности самосовершенствования через получение опыта и знаний от других.

Поиск по сайту: