Лист экспертных оценок угроз фирмы

Анализ потенциала фирмы

Потенциал фирмы оценивается как располагаемыми ею ресурсами (сырье, оборудование, кадры, финансы, информация и т.п.), так и характеристиками движения ресурсов (время этапов движения, мощность потоков ресурсов, эффективность использования и т.п.). Отделить одно от другого сложно. Поэтому в данном случае для формирования перечня исследуемых составляющих потенциала фирмы используется ресурсно-функциональный подход, определяющий следующий обязательный перечень исследуемых составляющих потенциала фирмы. В качестве основы для формирования базовых перечней характеристик можно использовать следующие наборы характеристик.

Маркетинг:

– продукты (услуги), производимые фирмой;

– концентрация продажи на нескольких продуктах или нескольких покупателях;

– возможность собирать необходимую информацию о рынке;

– доля рынка;

– номенклатура товаров (услуг) и потенциал расширения: жизненный цикл основных продуктов;

– каналы распределения: число, охват и контроль;

– организация эффективного сбыта: знание потребностей покупателей;

– имидж, репутация и качество товара (услуги);

– результативность и эффективность продвижения товаров на рынок и их реклама;

– ценовая политика и гибкость в установлении цен;

– процедуры установления обратной связи с рынком и развитие новых продуктов, услуг и рынков;

– послепродажное обслуживание и отслеживание проданного товара;

– отношение к марке.

Производство:

– стоимость сырья его доступность, отношения с поставщиками;

– система контроля запасов, оборот запасов;

– местонахождение производственных помещений, расположение и использование мощностей;

– экономия от масштаба производства;

– техническая эффективность мощностей и их загруженность;

– степень вертикальной интеграции, чистая продукция и прибыль;

– эффективность и отдача от использования оборудования;

– эффективность процедуры контроля за процессом изготовления продукта, проектирование, составление графика работы, закупка, контроль качества;

– сравнительная по отношению к конкурентам и отрасли величина издержек и качества технологии;

– исследования и разработки, инновации;

– патенты, торговые марки и аналогичные правовые формы защиты товара.

Кадры:

– соотношение численности исполнительского и управленческого персонала;

– мораль и квалификация сотрудников;

– стоимость трудовых отношений в сравнении с отраслевой и стоимостью трудовых отношений у конкурентов;

– кадровая политика;

– использование стимулов для мотивирования выполнения работы;

– возможность контролировать перепады в найме рабочей силы;

– текучесть кадров и прогулы;

– особенность квалификации сотрудников;

– опыт.

Финансы:

– стоимость капитала по сравнению с отраслевой и стоимостью капитала у конкурентов;

– отношение к налогам;

– отношение к хозяевам, инвесторам, акционерам;

– возможность использования альтернативных финансовых стратегий;

– рабочий капитал: гибкость структуры капитала;

– эффективный контроль за издержками: возможность снижения издержек;

– эффективность и действенность системы эккаунтинга для учета издержек, бюджета и планирования прибыли.

Управление и организация фирмы:

– структура управления;

– престиж и имидж фирмы;

– организация системы коммуникаций;

– общая для всей организации система контроля (эффективность и использование);

– организационный климат, культура;

– использование систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений;

– квалификация, способности и интересы высшего руководства;

– система стратегического планирования;

– внутриорганизационная синергия (для многоотраслевых фирм).

Пониманию организационной культуры способствует изучению того, существуют ли в организации устойчивые заповеди, неписанные нормы поведения, ритуальные мероприятия, предания, герои и т.п., насколько об этом осведомлены все сотрудники организации и насколько серьезно они относятся ко всему этому. Если сотрудники хорошо осведомлены об истории организации, серьезно и с уважением относятся к правилам, ритуалам и организационным символам, то можно предположить с высокой степенью соответствия действительности, что организация обладает сильной организационной культурой.

Выбор ключевых характеристик потенциала фирмы

Выбор ключевых характеристик потенциала фирмы приводит к ограничению рассматриваемых характеристик и сосредоточению внимания на наиболее важных. Выбор осуществляется с помощью табл. 4.16. В графу 1 вносится базовый перечень характеристик для конкретной исследуемой составляющей потенциала фирмы. С учетом результатов анализа возможностей и угроз экспертным методом оценивается важность внесенных в базовый перечень характеристик по шкале равной количеству их. Оценки важности указываются в графе 2. Пять характеристик, получивших наибольшие оценки, вносятся в графу 3.

Анализ выявленных сильных и слабых сторон фирмы

Комплексное представление о сильных и слабых сторонах фирмы получается посредством ответа на так называемые ключевые вопросы относительно характеристик потенциала фирмы. Во многом ключевые вопросы зависят от результатов анализа внешней среды фирмы и стратегического видения.

Сформулированные ключевые вопросы заносятся в графу 1 табл. 4.17.

Таблица 4.16

Поиск по сайту: