АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Структура делового письма

Читайте также:
  1. II. СТРУКТУРА КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
  2. III. СТРУКТУРА И ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ СТУДЕНЧЕСКОГО СОВЕТА
  3. III. Структура Клуба
  4. III. СТРУКТУРА, РУКОВОДЯЩИЕ И КОНТРОЛЬНЫЕ ОРГАНЫ КПРФ
  5. IV. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРОФСОЮЗА
  6. IY. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ КЛУБА
  7. VI. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПАРТИИ.
  8. А) структура текстів драм
  9. А. С. Пушкин. Из письма Чаадаеву
  10. Активные операции коммерческих банков, их структура.
  11. Атомная структура материи
  12. Базовая структура цикл.

Структура делового письма:

1 – название организации отправителя; 2 – указания на ссылку, в ней могут приводится фамилия составителя письма, название отдела фирмы. Сначала приводится ссылка на данные получателя (your reference), а потом ссылка на данные отправителя (our reference); 3 – дата написания; 4 – адрес получателя; 5 – указания на конкретное лицо, дается в том случае, если письмо адресовано организации, но отправитель заинтересован в том, чтобы его прочитал конкретный работник; 6 – вступительное обращение; 7 – указание на тему; 8 – основной текст; 9 – заключительная формула вежливости; 10 – подпись; 11 – указание на приложение; 12 – указание на рассылку копий.  

Телефонный разговор. Правило семи «П»

П1 – Приветствие.

П2 – Представление.

П3 – Причина - объяснение цели звонка.

П4 – Проблема – обсуждение вопроса.

П5 – Подведение итогов обсуждения.

П6 – Признательность.

П7 – Прощание.

 

Каждый этап характеризуется определенной продолжительностью (в секундах), соблюдение которой действительно важно при деловом разговоре: П1 + П2 = 15; П3 = 20; П4 = 150; П5 = 35; П6 + П7 = 20.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)