|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
ГЛАВА 13ВНУТРИФИРМЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕГУЛИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА И РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКЦИИ 13.1. Ранжирование задач и функций внутрифирменного планирования Утвержденный администрацией план деятельности предприятия (фирмы) для его исполнения передается непосредственно в цехи, отделы, лаборатории. Но каждое структурное звено предприятия получает задание для выполнения не всех разделов плана, а лишь части из них в соответствии со своим техническим профилем и внутрифирменной специализацией. Например, на хлопчатобумажной текстильной фабрике заготовительный цех получает план по объему и срокам подготовки сырца-волокна к прядению, прядильный цех — задание на выработку нитей по установленному ассортименту и графику поставки ткацкому цеху. В свою очередь, участки ткацкого цеха, которые могут специализироваться на выпуске весьма обширной номенклатуры продукции (от тонкого постельного полотна до грубой мешковины) также получают каждый свое задание. То же самое относится к красильному и упаковочному цехам. Отдельные самостоятельные плановые задания получают цехи и участки по обслуживанию производства (ремонтные, транспортные, теплоэнергетические, сани- тарно-хозяйственные). В их задачу входит не выпуск готовой продукции на продажу, а обеспечение бесперебойной работы основных товаропроизводящих цехов. Вследствие того, что планирование как базовый элемент системы хозяйственного управления внутри предприятия разделяется по масштабам, оно различается также по периодам и рангам должностных лиц, принимающих решения (рис. 13.1). За разработку и реализацию стратегического и долгосрочного планов, а также за точность расчета показателей конечных результатов деятельности предприятия отвечает его высшее руководство во главе с директором. Ответственность за решение локальных и промежуточных задач внутри предприятия лежит на руководителях среднего звена — начальниках цехов, отделов, лабораторий. Ответственность за конечное исполнение планового задания, установленного текущим графиком работы, возлагается на руководителей нижнего звена — старших мастеров, мастеров, бригадиров. Одна из наиболее сложных процедур разработки и реализации плана деятельности производственных подразделений предприятия — до- Рис. 13.1. Внутрифирменное распределение функций системы планового управления производством
биться совместимости и синхронности их работы. Задача ставится так, чтобы действия всего персонала предприятия были направлены на достижение единой цели. Любые просчеты в планировании, особенно на крупном производстве, неизбежно ведут к нарушению производственного ритма, потерям средств и времени. На малом предприятии, где лишь одно лицо — руководитель наделен правом принимать решение, порядок подготовки и реализации плана работ упрощается. Небольшие масштабы производства и, как правило, краткий период планирования не требуют сложных расчетов и ранжирования полномочий. Отдельное малое предприятие не оказывает влияния на конъюнктуру рынка и решения, принимаемые государственными органами или же администрацией крупных предприятий. Оно зависимо от состояния рынка, окружающей среды и вынуждено приспосабливаться к требованиям этой среды, подчиняться ее условиям. Различие решаемых задач и поведения директора малой фирмы и, допустим, бригадира, работающего на крупном объединении, в основном состоит в следующем. Бригадир получает от администрации подготовленное и всесторонне обеспеченное задание и организует его исполнение, в то время как директор ищет это задание (заказ) на рынке и организует его исполнение, не имея никаких гарантий обоснованности полученного заказа. В правильно организованной системе планирования на крупном предприятии (фирме) его внутренние подразделения (цехи, участки, бригады) наделяются определенной хозяйственной самостоятельностью в пределах ресурсов, которыми они распоряжаются. Из центра невозможно предусмотреть до мелочей все резервы и детали процесса исполнения планового задания, установленного для цеха или бригады. Чтобы самостоятельно использовать не учтенные в плане способы улучшения работы цеха или бригады, руководители этих производственных структур должны иметь соответствующие права и знать, как это делать. Когда руководитель не располагает необходимой самостоятельностью, он слабо или совершенно не учитывает резервы и ориентируется только на показатели планового задания. При чрезмерно централизованной системе хозяйственного управления мерой качества работы цехов и участков предприятия выступает степень выполнения установленного плана по соответствующей системе показателей: 100% — «хорошо», а 101% — «еще лучше» по каждому показателю (включая сумму прибыли, производительность труда и т. д.). Выполнение и перевыполнение заданий плана становится главной задачей персонала предприятия. С этой задачей связывается уровень оплаты труда. Такая постановка задачи неизбежно побуждает руководителей предприятия в одинаковой мере действовать в двух направлениях: *добиваться получения от вышестоящего органа управления менее напряженного плана; *выполнять полученное задание любой ценой, если даже его выполнение наносит экономический и социальный ущерб. Задача централизованной системы управления предприятием на всех уровнях — от директора завода до бригадира — сводится к тому, чтобы цехи и бригады работали в заданном режиме, выпускали продукцию, в полной мере удовлетворяющую потребностям рынка, экономно и рационально использовали имеющиеся ресурсы, способствовали техническому и социально-экономическому развитию страны. Однако в условиях централизованного планирования совершенно необходимо наличие у предприятия (фирмы) высококвалифицированных специалистов для координации и проектирования работы внутрифирменных органов управления. В противном случае цехи, бригады не смогут скоординировать свою работу с партнерами в других цехах и сбалансировать объем производства со спросом потребителей на продукцию. Они также не смогут сбалансировать собственные потребности в сырье, материалах, инструментах и энергии с возможностью их получения у поставщиков, будут лишены возможности совершенствовать производство и повышать качество работы. В процессе подготовки и организации выполнения плана предприятия разделение функций в управленческом аппарате строится следующим образом: *организация маркетинговых исследований и прогнозирования, определение на их основе долгосрочных целей; выбор приоритетных средств и методов движения к цели; общий расчет затрат и результатов — функция верхнего эшелона управления (директора, его заместителей, главных специалистов); *выбор конкретных исполнителей и распределение среди них заданий, вытекающих из общей целевой установки и приоритетов предприятия — задача среднего звена управления (начальников цехов, отделов, лабораторий, их заместителей); *пооперационное и подетальное распределение заданий среди рабочих — функция мастеров, бригадиров, главных (ведущих) специалистов; *контроль исполнения и текущая корректировка работы и заданий — общая задача всех эшелонов и структур хозяйственного управления предприятием. Четких границ в распределении функций и конкретных обязанностей в иерархической вертикали управления предприятием не существует. Многое определяется фактически сложившимися условиями работы и задачами, которые в данный момент решаются предприятием. Окончательно утвержденный вариант плана и распределение заданий среди исполнителей устанавливаются, как правило, при помощи многочисленных оперативных обсуждений, поправок и согласований. В отдельных случаях разработка перспективных планов или его частей начинается с низшего звена управления предприятием. Накапливая опыт, бригадиры, мастера, начальники цехов определяют возможность увеличения объема производства, расширения ассортимента выпускаемой продукции или оказываемых услуг. Так, специалисты по устранению производственных дефектов на сборочном конвейере Волжского автомобильного завода предложили руководству передать им функции послепродажного обслуживания автомобилей. В результате завод включил в сферу своей деятельности, наряду с производством легковых автомобилей, разветвленную сеть их технического обслуживания. Такой комплексный подход позволил предприятию лучше учитывать в планировании производства потребности в запасных частях, планомерно улучшать конструкцию и технологию изготовления наиболее уязвимых деталей, сборочных единиц и агрегатов, повышать надежность автомобилей¹.
13.2. Методы и показатели внутрифирменного планирования При конкретизации общего плана деятельности предприятия в планах цехов, участков и бригад планируемые предприятием основные показатели распределяются по множеству объектов и их число относительно уменьшается на уровне бригады. Так, в цеховые планы, а тем более планы бригад, как правило, не включаются задания по всей номенклатуре изделий предприятия, а лишь по объектам, которые изготавливаются цехом. Не планируются цехам общезаводские (общефирменные) расходы, в том числе коммерческие. Наряду с этим, более детально и жестко планируются натуральные показатели: номенклатура конкретных деталей, узлов, агрегатов, по которым устанавливается жесткий почасовой график выпуска; расход материалов, инструмента, топлива и энергетических ресурсов; численность персонала по категориям и профессиям. Внутрипроизводственное планирование работы цехов, участков, бригад, функциональных отделов и лабораторий отличается от планирования работы предприятия в целом. Это различие обусловлено рядом причин. Прежде всего потому, что подразделения предприятия не являются юридическими лицами, т. е. они не имеют своего расчетного счета в банке, не могут самостоятельно представлять свой коллектив во внешних организациях, а только через администрацию предприятия. Показатели и методы внутрифирменного планирования опираются главным образом на показатели внутреннего учета и отчетности. Между цехами и бригадами, как правило, невозможно в полной мере использовать рыночные отношения и на их базе осуществлять внутризаводские расчеты. Для этого у большинства фирм нет соответствующего учета затрат и результатов производства, нет установленных рыночных цен на продукцию каждого подразделения. В зависимости от отрасли производства и характера выполняемых работ для цехов, участков и бригад устанавливаются соответствующие их профилю внутрифирменные плановые показатели и нормативы. Так, в промышленности используются следующие показатели и нормативы: *подетальный во временном разрезе перечень и объем выпуска продукции (выполненных работ) в течение года, месяца, декады, суток; *качество изготовленной продукции (выполненных работ) по соответствующим оценочным показателям (категориям, стандартам, сортности, отклонениям); *численность персонала по категориям работающих и объем выпуска продукции на одного работающего; *фонд заработной платы, соответствующий объему и характеру работ; *нормы расходования материалов (включая вспомогательные), инструмента, топлива и энергии на единицу изделия или на плановый объем работы; *нормы потерь (в том числе от брака продукции, поломок, естественной убыли, внеплановых простоев оборудования, внепланового ремонта основных средств и пр.). В массовом и крупносерийном производстве могут устанавливаться внутрифирменные (внутризаводские) расчетные цены на продукцию, изготовленную каждым цехом. В таком случае цехам устанавливаются плановый показатель себестоимости выпускаемой продукции и прибыль, которая служит источником премирования цеховых работников и накоплений для реализации мелких инновационных проектов в рамках цеха. В строительстве в зависимости от размеров строящегося объекта и степени специализации бригад и участков используются различные варианты. Комплексным бригадам и участкам устанавливаются следующие показатели и нормативы: *возведение объекта в заданный по договору срок; *смета затрат на строительно-монтажные работы, исчисленная по соответствующим элементам, нормативам и видам работ; *численность персонала; *фонд заработной платы, исчисленный по нормативам. Специализированным бригадам и участкам, осуществляющим отдельные виды строительных работ, устанавливаются плановые показатели, сходные с показателями, используемыми в промышленности. На транспорте, в том числе в транспортных цехах и других отраслях экономики, важнейшими плановыми показателями работы бригад и участков являются: *объем перевозимых в течение месяца (суток) грузов или количество пассажиров на единицу транспортных средств по их категориям; *расход топлива (электроэнергии) на единицу перевозимых грузов (пассажиров); *фонд заработной платы персонала; *расход вспомогательных материалов и нормы затрат на ремонт подвижного состава; *коэффициент загрузки подвижного состава (т. е. использование его нормативной грузоподъемности); *коэффициент выхода подвижного состава на линию (т. е. работоспособность транспортных средств); *соблюдение графиков движения и сроков доставки грузов. При хорошо отлаженной системе внутрипроизводственного планирования числовое значение установленного планом показателя рассматривается как абсолютная заданная величина. Контроль исполнения внутрипроизводственных планов на предприятиях в большинстве случаев ведется по отклонениям. При несовпадении планового и фактического значений показателя обязательно проводится анализ его причин. «Перевыполнение» плана, как правило, не допускается. Если отклонение от показателя вызвано ошибками в планировании или неточностью нормирования, то вносятся необходимые поправки в хозяйственную документацию. В случае нарушения технологии или режимов работы со стороны персонала принимаются административные и другие меры. Учет и контроль исполнения порученной работы наряду с планированием — главные составные части производственного менеджмента. На многих предприятиях устанавливается непрерывный учет и контроль (мониторинг) за ходом производственного процесса, предусматривающие информирование руководителя об отклонениях от планового задания сразу после обнаружения или по установленному режиму (каждый час, в конце рабочей смены, один раз в сутки и др.).
13.3. Интервалы планирования Интервал планирования — заранее установленный период, необходимый для достижения конечного результата, предусмотренного планом. В зависимости от специфики планируемого объекта, сложности решаемых задач, состояния внутренней и внешней среды предприятия период, на который составляется план, может измеряться днями, месяцами и годами. В течение установленного планового периода по конкретным объектам должен быть выполнен весь комплекс работ — от начальных операций, необходимых для получения конечного результата, до полного окончания работ, завершающихся последней технологической и хозяйственной операцией. Так, например, план строительства жилого дома составляется на весь срок выполнения работ от первого ковша грунта, вынутого экскаватором под фундамент дома, до сдачи и оплаты готового объекта потребителем. Объективная потребность учета в плане всего объема работ по объектам без каких-либо изъятий вытекает из самого способа организации современного производства, отличающегося: *пооперационной синхронизацией работ, позволяющей без излишних потерь средств и времени достигать конечного результата; *безостановочным обеспечением протекающих процессов комплексом ресурсов (материальных, трудовых и финансовых), необходимых для последовательного выполнения планового задания; *организацией всестороннего контроля и регулирования хода выполнения исполнителями планового задания. Разработка и реализация основного раздела плана деятельности производственного предприятия — плана изготовления продукции и ее сбыта потребителям отдельно дополняется организацией и планированием обеспечения ресурсами, необходимыми для производства этой продукции, включая: *обеспечение найма рабочей силы и ее расстановку по объектам внутри предприятия; *обеспечение всех подразделений предприятия материалами, полуфабрикатами и комплектующими изделиями, необходимыми для своевременного выпуска продукции; *обеспечение финансовыми ресурсами, в том числе по видам изделий в разрезе цехов и структуры расходов; *разработку подетальных норм расходования материальных и трудовых ресурсов; *организацию складского хозяйства, обеспечивающую количественную и качественную сохранность и накопление запасов материальных ценностей и готовой продукции; *планирование и организацию сбыта готовой продукции и повседневный контроль за ее отгрузкой в установленные сроки с учетом безусловного выполнения договоров о поставках; *заключение договоров и планирование поставок предприятию сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий и материалов; *получение и контроль за расходованием банковского кредита. Показатели ассортимента и выпуск готовых изделий включаются в общий план предприятия. Внутренние подразделения предприятия получают плановые задания на изготовление, отдельных частей готовой продукции, идущих на ее комплектование, или задания на выполнение отдельных технологических операций (например, раскрой материалов, окраску, затаривание и т. д.). Технологическое и подетальное разделение труда внутри предприятия особенно широко развито в машиностроении, а также в строительстве и на транспорте. Поэтому интервалы планов для внутренних подразделений значительно короче (порой в несколько раз) интервала плана работы предприятия в целом. Цехи, участки, бригады работают в основном по текущим и оперативно-календарным: планам, а предприятие — по долгосрочным и текущим. Период, на который разрабатывается план, а также функциональное количество частей (разделов) плана предприятия, их названия различаются в зависимости от размера предприятия, его отраслевой принадлежности и сложившихся традиций. В частности, на малом предприятии отсутствуют цеховые планы, как правило, не разрабатываются долгосрочные планы, финансовое планирование совмещается с бухгалтерским учетом и отчетностью, кадровое обеспечение в форме оперативной работы сохраняется в ведении руководителя. Однако содержание плановой работы в принципе при этом не меняется. План должен быть полным, комплексным, связанным воедино. Поэтому после разработки частей плана производится их взаимная корректировка до полной увязки и сбалансированности как по материально-финансовым и трудовым ресурсам, так и по времени исполнения. Каждая часть общего плана предприятия оказывается при этом непосредственно связанной и обусловленной другими его частями. Например, поставки предприятию сырья, материалов и комплектующих изделий непосредственно связываются с финансовым планом, а также со сроками и планом выпуска продукции. В свою очередь, выпуск продукции увязывается с плановой численностью рабочей силы, производственными мощностями и планами поставок продукции по договорам. Таким образом, по ресурсам и времени исполнения достигается сбалансированность плана. Создается динамическая система взаимосвязи производственных, технических, экономических, организационно-административных и социальных мероприятий, направленных на достижение конечной цели. Предусматриваются порядок и очередность выполнения работ, устанавливаются сроки и ответственные исполнители по всему спектру разнообразных операций, которые предусмотрены планом или вытекают из него. Определяются источники и размеры финансирования, а также предельно допустимые затраты по каждому мероприятию, этапам Рис. 13.2. Исполнение плана на предприятии
и видам работ (рис. 13.2). В плане указываются точная характеристика и масштабы по датам конечных результатов работы цехов и других подразделений, по каждому этапу и каждому мероприятию в отдельности. После утверждения плана персонал предприятия приступает к его исполнению. Вслед за утверждением плана устанавливается повсеместный контроль соответствия фактических результатов деятельности предприятия тем параметрам, которые предусмотрены в плане. С начала исполнения плана происходит расходование ресурсов. Поэтому любые ошибки или отступления от параметров плана неизбежно оборачиваются потерей средств и времени на исправление выявившихся просчетов. Потери, связанные с просчетами в планировании или небрежным исполнением плана, достигают порой большого размера, так что у предприятия не оказывается средств для их погашения, наступает банкротство. Разумеется, что во избежание негативных последствий должны быть тщательно выверены и взаимоувязаны все структурные разделы плана. Естественно, что структура плана каждого предприятия различается по форме. Она определяется размером предприятия, его специализацией, а также внутренней административно-хозяйственной структурой. Поскольку план — это центральное звено хозяйственного управления, в его разработке участвуют все структурные звенья предприятия под руководством специализированного отдела планирования. Каждый цех, отдел, лаборатория готовят свой план, который увязывается с общим планом предприятия. При этом увязка и обеспечение сбалансированности внутрипроизводственных планов — это одна из наиболее сложных задач планирования. Многие российские предприятия вследствие неустойчивости внешней среды разрабатывают упрощенные, главным образом текущие планы. В качестве планируемых показателей используется следующий их перечень: *номенклатура и объем выпускаемой продукции в натуральном выражении; *объем реализации (продаж) продукции (услуг); *себестоимость единицы продукции; *прибыль; *численность персонала по категориям; *фонд оплаты труда и средний уровень заработной платы; *запасы материалов, незавершенного производства и готовой продукции на складе; *размер оборотных средств по группам; *объем капитальных вложений по направлениям; *отдельные мероприятия по новой технике и технологии; *прочие показатели.
13.4. Связь долгосрочного, текущего и оперативно- календарного планирования Группировка планов на долгосрочный, текущий и оперативно- календарный определяется по срокам получения конечного результата. Часть мероприятий, связанных с проектами освоения новой продукции и новых технологий, а также с инвестициями и строительством объектов, включается в отдельные долгосрочные планы. Последние составляются на весь период осуществления мероприятий (до 2—5 лет и более). Однако оперативная часть инвестиционных проектов, которая находится на стадии исполнения, периодически ежегодно или поквартально корректируется и поэтапно включается в общие текущие и оперативно-календарные планы. По мере реализации проекта дата отсчета планового периода приближается к дате окончания работ и достигает ее после завершения проекта. Что касается объекта планирования, то, как правило, ни один проект долгосрочного плана не может быть реализован, минуя текущее планирование. Одно и то же изделие, намеченное к производству в долгосрочном плане, по отдельным этапам подготовки производства и по элементам может включаться во все виды планов. Например, подготовка производства и продажа нового автомобиля включается в долгосрочный план. Проектирование изделия, закупка оборудования и материалов для его производства включаются в текущие планы. Распределение персонала по объектам, связанным с подготовкой производства нового изделия, и оплата текущих расходов поэтапно включаются в оперативные планы. Наряду с этим каждый вид планирования имеет характерные отличия. Они заключаются главным образом в: *точности устанавливаемого промежуточного и конечного интервала планирования; * степени внутренней интеграции или дифференциации, а также количестве показателей планирования; *степени точности расчетов затрат и результатов производства; *порядке распределения обязанностей между исполнителями плана. Чем шире интервал планирования, тем выше степень неопределенности параметров плана. Поэтому резко сужается число плановых нормативов и показателей, уменьшается степень точности расчетов. Рамки стратегического плана почти всегда подвижны, также, как и сроки получения конечного результата. В ходе реализации плана уточняется и сумма расходов. Как правило, устанавливается лишь основной исполнитель, ответственный за реализацию плана, так как на первом этапе еще не ясны ни точное содержание работ, ни их объемы. Точное адресное распределение заданий по срокам их исполнения, объемам расходов и конечным результатам определяется в текущих и особенно в оперативно-календарных планах (табл. 13.1). В целом долгосрочное, текущее и оперативно-календарное планирование взаимосвязаны и представляют собой единую систему планирования. Посредством планирования связывается в единый, целостный, синхронно действующий комплекс весь механизм организации работы и управления предприятием.
Таблица 13.1 Ранжирование и детализация показателей планов на предприятиях
В процессе подготовки и выполнения плана все компоненты механизма управления (рис. 13.3) взаимодействуют и на основе непрерывных операций корректируются как на уровне предприятия в целом, так и в разрезе его структурных подразделений и номенклатуры выпускаемой продукции. Чтобы не допускать сбоев и остановки производства, администрация предприятия обязана предусмотреть механизмы координации работы персонала.
Рис. 13.3. Взаимосвязь планирования и организации управления производством продукции (услуг) на предприятии
13.5. Координация планов фирмы Разнопредметные, отдельные локальные планы (конкретных цехов, отделений и бригад), число которых на крупном предприятии достигает порой нескольких сотен, в конечном счете должны объединяться в единый комплексный план. Ориентиром объединения планов служит выработанная и согласованная целевая установка, связывающая в единый производственный ритм работу персонала и техники предприятия. В соответствии с целевой установкой определяются приоритеты предприятия в целом и его отдельных структурных подразделений. Приоритеты выражаются в конкретных количественных и качественных показателях, достижение которых становится обязательной перспективной задачей предприятия и его подразделений. В качестве главных приоритетов обычно выступают показатели, вытекающие из финансового плана и программы выпуска основной продукции (рис. 13.4). Рис. 13.4. Целевая ориентация системы планов предприятия (фирмы)
Целевая ориентация системы планов осуществляется при помощи организационно-иерархической соподчиненности и кооперации объектов планирования (табл. 13.2). Основой системы планов является долгосрочная[1] целевая программа, содержащая главные установочные показатели деятельности структурных единиц предприятия. При этом отдаленные долгосрочные цели не однажды проходят ступени планирования — от долгосрочных планов до оперативных. Вначале отдаленные цели включаются в план как предмет их разработки. Для этого в оперативный и текущий планы включаются задания разработчикам, устанавливаются сроки начала работ по этапам и даты их завершения. Далее, из наличных ресурсов для обеспечения начатых работ выделяются необходимые средства, которые также становятся объектом текущего планирования. С течением времени отдаленная цель приближается и дробится на отдельные конкретные задания (например, по изготовлению и доводке опытных образцов новой продукции, закупке необходимых материалов, инструмента, подготовке квалифицированных рабочих для работы на новом оборудовании). После освоения производства новых изделий мероприятия, связанные с их разработкой и подготовкой к производству, исключаются из долгосрочного плана. Новая продукция повторно включается в систему оперативно-календарного планирования не перспективного, а действующего производства. На отдельную перспективу намечается новая цель, и весь процесс повторяется. Взаимоувязка и взаимная корректировка при расхождении планов различных служб предприятия оперативно осуществляются на протяжении всего периода разработки и выполнения долгосрочного плана. Полное совмещение планов, а также методов учета и кон- Таблица 13.2 Организационно-иерархическая соподчиненность и кооперация объектов планирования
троля, применяемых администрацией и бухгалтерией, достигается, как правило, лишь на завершающем этапе. Лишь связанный переход от долгосрочного плана, который разрабатывается на уровне функциональных отделов и администрации, к текущим планам внутренних подразделений предприятия позволяет решить детализированные задачи, включая: *выбор и конкретизацию заданий исполнителям, определение интервала их выполнения, отбор показателей планирования для каждого подразделения, выполняющего, как правило, часть общего плана предприятия; *выявление и устранение причин несбалансированности внутренних планов между цехами и внутри цехов; *разукрупнение обобщенных показателей долгосрочных и среднесрочных планов предприятия при их описании в текущих и оперативно-календарных цеховых планах; *распределение материальных, трудовых и финансовых ресурсов между цехами, службами и видами работ и их перераспределение при обнаружении диспропорций. Главная задача руководителей и специалистов — правильно совместить требования, связанные с выполнением перспективных планов, с текущими задачами предприятия. В этом залог долговременной успешной работы предприятия.
13.6. Оперативно-календарное планирование — способ реализации стратегии и тактики хозяйственного управления Каждый из работников предприятия для выполнения своих обязанностей должен иметь рабочее место и задание на текущую рабочую смену и на ближайшие дни, месяц, неделю. Он должен быть обеспечен необходимой информацией, содержащей его персональное задание, а также исправно работающими приборами и оборудованием, инструментом, инструкциями, нормативами, материалами и заготовками. И что особенно важно — надо так организовать работу предприятия, чтобы его коллектив работал согласованно, «как часы»: один работник дополнял другого, и каждый из них делал то, что необходимо всем. Решение этих задач ложится на плечи работников службы оперативно-календарного планирования. Оперативно-календарное планирование {ОКП) является развернутым продолжением текущего планирования производства. Оно включает: *детализацию текущего плана предприятия и доведение его заданий до каждого цеха, отдела, участка, бригады и рабочего. Планы и графики при этом составляются на квартал, месяц, декаду, сутки, смену, а в отдельных случаях на каждый час; *организацию доставки на рабочие места материалов, заготовок, инструмента, вывоз готовой продукции, отходов производства, обеспечение исправности оборудования, подачу энергии, топлива, сжатого воздуха, организацию контроля качества; *обеспечение сплошного контроля за исполнением и ходом производственного процесса и оперативное устранение неполадок и сбоев в работе на каждом рабочем месте. Одной из самых распространенных, важных и наиболее сложных функций, выполняемых в системе оперативно-календарного планирования, является распределение работ по рабочим местам. С одной стороны, распределение работ по рабочим местам является заключительным процессом планового управления производством. С другой стороны, число возможных вариантов распределения работ по рабочим местам очень велико. Если распределяется число работ т по количеству взаимозаменяемых рабочих мест /?, то общее число возможных вариантов распределения ВР равно: ВР = m". Распределение работ по рабочим местам осуществляется поэтапно: в цехах, затем на участках и, наконец, в бригадах. Основной задачей распределения является обеспечение полного и четкого выполнения заданий производственной программы и поддержание ритмичной безостановочной работы предприятия, его цехов, участков и бригад. Более сложным является распределение работ в мелкосерийном, серийном и единичном производстве, ввиду необходимости учета различной индивидуальной производительности действующего оборудования и отдельных рабочих. Одну и ту же работу рабочие одной профессии (и даже одного квалификационного разряда) с помощью различных технических средств выполняют за разное время. Объясняется это тем, что производительность рабочего места определяется множеством факторов, включая профессиональные навыки и индивидуальные способности рабочих, исправность оборудования, наличие и качество инструмента и др. Очевидно, что каждый из m" возможных вариантов распределения будет отличаться от любого другого как величиной суммарных трудовых и денежных затрат, так и промежутком времени (длительностью цикла), в течение которого будут выполняться работы. Оптимальный вариант распределения по критерию максимальной производительности может быть получен только при использовании экономико-математических методов, т. е. при объективном распределении работ по рабочим местам с использованием соответствующих моделей, выверенных норм и нормативов. На практике задания по рабочим местам часто распределяются производственными мастерами или бригадами исключительно на основе их личного опыта. При отсутствии иного способа — это единственный выход. Однако при субъективном распределении работ по рабочим местам не используется такой резерв экономии и повышения эффективности производства, как учет различий производительности труда рабочих. Чтобы в максимальной мере использовать этот резерв, необходимо в первую очередь наиболее точно определить исходную экономическую информацию, т. е. время выполнения каждой производственной операции на каждом рабочем месте. Такая информация может быть получена путем наблюдений и расчетов. Недостатки оперативно-календарного планирования неизбежно и незамедлительно отражаются на показателях эффективности работы предприятия: возникают простои оборудования и рабочих, ухудшаются показатели производительности труда, снижается норматив фондоотдачи, удлиняется цикл производства, что нередко приводит к срыву срока поставок продукции по заказам. Совершенствование плановых расчетов и укрепление исполнительской дисциплины на основе хорошо организованной расстановки работников и контроля — одна из главных задач управления деятельностью предприятия.
13.7. Формирование портфеля заказов и планирование сбыта продукции Важнейшим условием успешной работы предприятия является обеспечение производства заказами потребителей, которые формируются за счет поддержания постоянных связей с потребителями и на основе маркетинговых исследований. На основе заказов составляются текущие и оперативно-календарные планы предприятия. План производства предприятия на основе полученных заказов формируется отделом сбыта. При этом портфель заказов отдела сбыта обычно состоит из трех разделов: *текущие заказы, обеспечивающие безостановочную повседневную работу предприятия; *среднесрочные заказы (со сроком исполнения до I—2 лет и более); *перспективные заказы (в том числе прогнозные на 2—5 лет и более). Текущие заказы в основном подкрепляются договорами, заключенными отделом сбыта на поставку продукции (выполнение работ). Изготовление продукции, на которую не заключен договор, может быть начато лишь при твердой уверенности предприятия в ее реализации. Перспективные и среднесрочные заказы также было бы желательно готовить на основе договоров. Однако далеко не всегда можно найти заказчика, который бы гарантировал покупку продукции (особенно новой, информация о которой крайне скудна) на несколько месяцев и даже лет вперед. Между тем, если не начинать работу по освоению новой продукции, то можно в будущем вовсе потерять покупателей. Поэтому предприятия вынуждены постоянно рисковать, полагаясь на прогнозы и данные маркетинговых исследований. Для большинства предприятий в условиях рыночных отношений избежать риска крайне трудно. Чтобы минимизировать риск, не обанкротиться и не изготавливать продукцию, не находящую спроса, многие предприятия придерживаются следующих правил: *ограничение процесса создания продукции, которую намечается вывести на рынок без предварительного договора на по- ставку, как правило, лишь подготовкой технической документации, расчетами и подготовкой необходимых производственных мощностей, а также экономическими расчетами себестоимости, перспективной цены и трудоемкости единицы изделия. Определяются потенциальные поставщики сырья, материалов и комплектующих изделий для выпуска продукции. Подготовку останавливают на этом этапе, ожидая реального заказа; *максимальная унификация комплектующих узлов, технологии по всей номенклатуре изготовляемых изделий с таким расчетом, чтобы при отказе потребителя от изделия, производство которого уже начато, можно было быстро и без больших потерь переключиться на изготовление другого изделия, имеющего спрос. Подобной унификации предприятию приходится добиваться и от сторонних поставщиков материалов, комплектующих узлов и деталей; *непрерывный поиск надежных и выгодных для предприятия рынков сбыта продукции, имея в виду достаточную емкость и устойчивость рынка, возможность добиться нормальных договорных цен, получить гарантии оплаты за поставленную продукцию и услуги. Наряду с этим предприятию приходится постоянно искать страховые рынки сбыта, где готовую продукцию с меньшей выгодой можно было бы реализовать, но не допустить простоя мощностей предприятия из-за отсутствия заказов потребителя (рис. 13.5); *стремление к достижению хотя бы минимальных преимуществ продукции предприятия по сравнению с продукцией конкурентов. Эти преимущества (внешний вид, прочность, простота в эксплуатации, цена и т. д.) могут касаться лишь какого-то одного параметра изделия и учитывать интересы какой-то отдельной группы потребителей, но обязательно должны присутствовать. Стремление же превзойти конкурента по всем параметрам обойдется очень дорого. Предприятие в таком случае проиграет в главном — в доходе. Однако на новые рынки (особенно зарубежные), где прочно закрепились конкуренты, предприятия должны выходить с продукцией, имеющей явные преимущества; *расширение рекламы продукции. Реклама должна не только уведомлять о наличии изделия, но и призвана убеждать, что именно это изделие данного предприятия надо купить; *стремление стать как можно более надежными партнерами со всеми потребителями, памятуя, что малозначительных упущений и второсортных потребителей не бывает. Добрая и дурная слава о предприятии распространяется очень быстро. Большое внимание уделяется поставщикам сырья, материалов, заготовок, комплектующих узлов и деталей, топлива и энергии и прежде всего: *качеству поставляемой по кооперации продукции; Низкая *надёжности поставщика;
Рис. 13.5. Девятисекторная матрица формирования портфеля заказов
*цене поставляемых товаров; *гибкости производства поставщика, его способности быстро перестраиваться применительно к новым потребностям покупателя.
Не упускать перспективу
Безусловно, ни одному предприятию в любой ситуации нельзя упускать перспективу его деятельности. Всему персоналу, особенно специалистам и руководителям, нужно твердо знать: то, что сегодня можно относительно легко выполнить для создания хорошей перспективы будущей деятельности предприятия, очень трудно или вообще невозможно будет сделать, допустим, через 3—5 лет, когда перспектива станет сегодняшним днем. Устойчиво хорошая перспектива деятельности предприятия, его надежное положение на рынках полностью зависят от способности воспринимать и реализовывать лучшие образцы продукции, созданные передовой наукой и техникой. Поэтому на предприятии необходимо иметь хорошо налаженную систему научно-технической и рыночной информации, причем комплексной информации по всему спектру деятельности предприятия. Полученная информация в области науки и техники, конъюнктуры рынка, рекламы, организации производства и труда, а также собственные технические разработки разграничиваются, как правило, по группам на рекомендации и разработки: *реализацию которых следует начинать немедленно; *не вызывающие сомнения в их полезности, но реализацию которых следует (можно) отложить; *требующие дальнейшего изучения и доработки; *неперспективные. Принятие к внедрению, а также перспективные для предприятия научно-технические и маркетинговые разработки подвергаются тщательному коммерческому анализу, при котором непосредственно учитываются: *существующие и возможные рынки сбыта продукции; *реальный производственно-технический и финансово-экономический потенциал фирмы, структура ее мощностей; *реальные и потенциальные поставщики производственных компонентов (сырья, материалов, комплектующих, оборудования, инструмента и т. д.), необходимых предприятию для производства каждого изделия, которое будет выпускаться в будущем; *внешнеэкономическая деятельность предприятия; *государственные законы, налоговая система, внутренняя и внешняя политика страны. Значительную часть информации предприятия получают на основе маркетинговых исследований.
Организационно-техническая подготовка производства
Маркетинговые исследования в основном предоставляют информацию о внешней среде и в первую очередь о рынках товаров. Это важнейший этап работы над планом производства. Он страхует предприятие от убытков, возникающих, если его продукция не находит платежеспособного спроса. Не менее важное, а для многих предприятий главное значение имеет материально-техническое обеспечение и комплексный анализ рыночных условий и внутреннего потенциала рынка во взаимосвязи с потенциалом предприятия. Поэтому при окончательном отборе продукции для включения в план производства следует проводить тщательный технико-экономический анализ внутренней и внешней среды предприятия. Необходимо заново ранжировать продукцию по критериям текущих и потенциальных технических и организационно--хозяйственных условий производства. Среди этих критериев: *структура, состояние и потенциал производственных мощностей; *наличие кадров соответствующей квалификации; *платежеспособность потребителей, с которыми предполагается заключение договоров на поставку продукции; *реальное материально-техническое обеспечение предприятия необходимыми компонентами производства, наличие поставщиков; *обеспеченность транспортом, связью, топливно-энергетическими ресурсами, коммунальными и прочими услугами; *состояние и перспективы послепродажного обслуживания продукции предприятия; экологическое состояние производства на предприятии; *затраты на содержание или аренду, перестройку и модернизацию производства, связанные с каждым видом выпускаемой продукции. Может оказаться, что далеко не вся отобранная на основе маркетинговых исследований продукция может быть принята для запуска в производство с организационно-технической точки зрения. После окончательного определения продукции, которую собирается выпускать предприятие, заключаются конкретные договоры: *на поставку продукции потребителям; *на доставку от поставщиков на предприятие необходимых компонентов производства; *на обслуживание производства сторонними организациями (транспорт, связь, энергия и пр.), в случае когда предприятие не в состоянии обеспечивать себя данными услугами. По мере изменения номенклатуры и объема выпускаемой продукции на предприятии производятся перестановка персонала и наем новых работников, корректируется финансовый план. Обеспечение устойчивости сбыта
Для решения проблемы реализации мало выйти на рынок с партией продукции и найти на нее разового покупателя. Чтобы наладить стабильную работу, предприятию необходимо обеспечить постоянный стабильный рынок сбыта. А для этого продукция должна соответствовать требованиям, которые предъявляют к ней потребители. Это главным образом качество и цена продукции. Известно, что повышение качества изделий за пределы среднего уровня часто связано с большими дополнительными расходами. К примеру, повышение точности обработки изделий в машиностроении с восьмого до девятого класса требует дополнительных расходов в сумме, почти равной той, которая была затрачена на получение предыдущих пяти-шести классов. Потребительские свойства изделий изменяются при этом незначительно. Не все потребители готовы платить более высокую цену за изделие при малозаметном улучшении качества. Но для некоторых из них даже мизерное улучшение характеристик изделия имеет огромное значение, и они не считаются с повышением его цены. Вместе с тем на рынке немало покупателей, которые довольствуются средним уровнем качества. Например, для них не обязательно, чтобы купленная газета была напечатана на бумаге высшего качества или чтобы купленные ботинки имели какие-то металлические украшения, повышающие их цену. На рынке в разное время самопроизвольно образуется точка пересечения кривых роста цены и качества продукции. Она показывает соотношение основных конкурирующих показателей — цены и качества продукции — для различных категорий потребителей, за пределами которого рост цены товара не окупается выгодой от повышения качества. При этом имеются по крайней мере три таких точки отсчета (рис. 13.6).
Рис. 13.6. Точки равновыгодности цены и качества продукции для различных категорий потребителей: 1 — покупатель не придает значения относительно небольшому изменению уровня качества продукции, которое требует дополнительных расходов и повышения цены. Он станет искать более дешевый товар; 2 — покупатель выбирает и взвешивает цену и качество товара; 3 — покупатель готов платить более высокую цену за повышенное качество товара
Коммерческие и технические службы предприятия добиваются в первую очередь усредненного качества и цены продукции с расчетом на широкий круг покупателей. Отступление от достигнутого среднего уровня (линия 2 на рис. 13.6) в ту или иную сторону, как правило, может производиться по особой договоренности с потребителями или посредниками. Чтобы не отстать от конкурентов, специалисты, ответственные за конкурентоспособность продукции, осуществляют постоянный контроль цен и качества продукции на рынках сбыта. Для выявления причин снижения конкурентоспособности продукции проводится тщательное обследование ее конструкции (модели, рецептуры), технологии изготовления, качества и цены материалов и комплектующих изделий, состояния организации производства и др. (табл. 13.3). Обследование, как правило, ведется для выявления причин отклонения параметров изделия и его компонентов от средних (высших) рыночных или отраслевых параметров, принимаемых в качестве эталона для измерения. Таблица 13.3 Причины отклонения цены и качества изделия по его отдельным параметрам Причины снижения конкурентоспособности продукции определяются заводскими специалистами (с участием инженеров, экономистов, мастеров, работников отдела технического контроля, а также отделов маркетинга, сбыта, материально-технического снабжения и др.) или же при помощи сторонних специалистов по договорам. Выявленные специалистами причины в дальнейшем детализируются по конкретным узлам, деталям, материалам и технологическим операциям. Конкретные направления работы по устранению недостатков четко формулируются в ведомости обследования причин снижения конкурентоспособности продукции. На основе ведомости разрабатывается план ликвидации отмеченных недостатков с целью повышения конкурентоспособности продукции предприятия на рынках сбыта. План содержит: *наименование изделия (узла, детали), подлежащего изменению и модернизации; *виды работ по устранению имеющихся недостатков при изготовлении изделия; *указание исполнителей, ответственных за устранение недостатков, и конкретных сроков исполнения каждого вида работ; *перечень и количество необходимых материалов, оборудования, инструмента и пр.; *сумму затрат (в рублях) по всем видам работ и материальным ресурсам; *сроки начала и окончания работ; *данные об экономической эффективности выполнения работ по устранению недостатков в производстве изделия (в рублях). Ведомость и план работы по повышению конкурентоспособности продукции доводятся до сведения всех работников (включая мастеров и рабочих), которые имеют какое-либо отношение к выполнению плана. С выполнением плана связываются оплата труда и премирование. На отдельных более ответственных участках производства, где нередко допускаются снижение качества продукции или возможны такие случаи, согласно опыту зарубежных предприятий, целесообразно создавать группы качества. В эти группы включаются инженеры, мастера, рабочие, контролеры по качеству и экономисты. В задачу таких групп входит выявление причин снижения качества продукции, нахождение путей быстрого и экономически эффективного устранения недостатков. Организуется общественный контроль за выполнением плана повышения качества продукции. Такой порядок позволяет избежать многих ошибок, экономит время и ресурсы.
13.8. Расчет и планирование производственной мощности предприятия Разработка плана выпуска и реализации продукции предприятия в соответствии с договорами на поставку непосредственно увязывается с производственными мощностями по всей номенклатуре намеченных к изготовлению изделий. Производственная мощность предприятия (цеха или производственного участка) характеризуется максимальным количеством продукции соответствующего качества и ассортимента, которое может быть произведено в единицу времени при полном использовании основных средств производства в оптимальных условиях их эксплуатации. Производственная мощность предприятия (объединения, концерна, фирмы) определяется по всей номенклатуре выпускаемой им продукции. Она устанавливается в тех же единицах измерения, в каких планируется производство продукции (в штуках, рублях, тоннах, квадратных метрах и т. д.). В тех случаях, когда это целесообразно, используется метод приведения номенклатуры изделий к одному или нескольким видам однородной продукции, принимаемой за единицу. Такой метод применяется главным образом на предприятиях с широким ассортиментом выпускаемой однородной продукции. Обычно определяются среднегодовая мощность (N ) и выходная мощность на конец расчетного периода(N )Выходная мощность служит показателем входной мощности на начало следующего расчетного периода. Вместе с тем период, на который рассчитывается мощность, в меру необходимости может корректироваться в любую сторону в широком диапазоне (от секунды до нескольких лет). Чаще всего используется показатель среднегодовой мощности, которая определяется по формуле: где N — мощность на начало года; N — мощность вводимых объектов; n — число полных месяцев эксплуатации с момента ввода объектов до конца планируемого года (новое строительство, реконструкция, модернизация или другие мероприятия по плану повышения эффективности производства); N — мощность выбывающих объектов; n — число целых месяцев, оставшихся после выбытия объектов до конца года. По этой формуле можно определить выходную мощность на конец расчетного периода (N ): Для анализа загруженности мощности применяется, прежде всего, показатель, который принято называть коэффициентом использования мощности (К ), Он определяется как отношение планового или фактического объема продукции (В ) к рассчитанной величине мощности (N):
На практике производственная мощность предприятия определяется по мощности ведущих цехов, участков, агрегатов или установок основного производства с учетом мер по ликвидации узких мест и возможностей кооперации производства. К ведущим относятся цехи, участки, агрегаты и установки, где выполняются основные технологические процессы и операции по изготовлению изделий или полуфабрикатов. При наличии на предприятии нескольких ведущих цехов, участков, агрегатов или групп оборудования, составляющих отдельные стадии технологической цепи, производственная мощность предприятия определяется по тем из них, которые выполняют наибольший по трудоемкости объем работ. При наличии нескольких ведущих цехов, участков, агрегатов и установок с замкнутым циклом производства по выпуску однородной продукции производственная мощность предприятия определяется по сумме мощностей входящих в его состав участков, агрегатов и установок. По предприятиям, цехам, агрегатам и установкам, мощности которых находятся в стадии освоения, за наличную производственную мощность принимается введенная в действие проектная мощность. Производственная мощность предприятия — базовый показатель, на основе которого определяется план производства продукции, а следовательно, и место предприятия на рынке. Наряду с этим, производственная мощность — объект хозяйственного управления, на который в равной степени оказывают влияние не только экономические, но и инженерные службы предприятия. Поэтому показатели производственной мощности должны находиться под особым контролем администрации предприятия.
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.044 сек.) |