Общение как деятельность: характеристика видов общения, функции, средства и результаты общения

Деятельность – это активность человека, направленная на преобразование окружающего мира и на самого себя.

Структура деятельности:

1. мотив-потребность-цель

2. знание-умения-навыки

3. конечный результат или продукт

Общение 3 раза в жизни человека становится ведущей деятельностью.

Общение – это специфическая форма взаимодействия человека с другими членами общества, кот.реализуется в соц.отношениях

Функции общения:

Коммуникативная – обмен информацией

Интерактивная – план взаимодействия

Перцептивная – восприятие друг друга. Установление взаимопонимания

Виды общения:вербальное, невербальное

Вербальное – обеспечивается следующими средствами: язык – как система слов, интонации

Невербальное – язык, как система, мимика, поза, взгляд, жест.

В процессе социализации общение принимает различные формы от того, какую цель вы ставите для общения.

Виды общения:

1. «Контакт масок» - формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учесть особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности и т.п.) – набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.

2. Примитивное общение, когда оценивают другого человека как ненужный или мешающий объект: если нужен, то активно вступают в контакт, если мешает – оттолкнут или нагрубят. Если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого.

3. Формально-ролевое общение, когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.

4. Деловое общение, когда учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.

5. Духовное. Межличностное общение друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов, друг поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации. Такое общение возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личность, может предвидеть его реакции, интересы, убеждения, отношение.

6. Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника, используя разные приемы (лесть, запугивание, пускание пыли в глаза, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника.

7. Светское общение. Суть светского общения в его беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций.

Значение общения в жизнедеятельности человека:

Развиваются следующие личностные качества

- коммуникативность (умение планировать взаимную деятельность)

- общительность (умение устанавливать контакты)

- креативность (умение гибко реагировать на ситуацию)

- адаптивность (способность адаптироваться и др.)

Поиск по сайту: