Модель типов культуры

Для анализа культуры организации, которая существенно влияет на управление человеческими ресурсами, особенно в процессе изменений, учеными (США) Дилом и Кеннеди (Terrence Deal & Allan Kennedy) была разработана (1982 г.) модель «Типов культуры» (рис. 5.6)

Модель представляет собой четыре типа культуры, которые основаны на двух столпах. Первый – это скорость обратной связи обмена информацией и вознаграждениями в организации. Второй – это степень риска или степень неопределенности. В результате были определены четыре стиля культуры.

Первый стиль называется tough-Guy macho culture («жесткий подход»), который предполагает высокую скорость обратной связи с большой степенью риска. Такие характеристики приводят к стрессу в организации, мешающему благоприятному развитию процесса трансформации. Также данный стиль характеризуется высоким уровнем индивидуализма и привязкой к настоящему времени, в то время как важность командной работы и исторических связей игнорируется. Все в организации имеет краткосрочный характер, и сотрудники не учатся на предыдущих ошибках.

Второй стиль – это work hard – play hard culture («много работаем – хорошо отдыхаем»), для которого характерны высокая скорость обмена информацией и низкий уровень риска. Для подобной организационной культуры свойственны проявления стресса, связанные с объемом выполняемой работы. Объем работы действительно является большим, так как бизнес работает в энергичной и динамично развивающейся среде. Сотрудники ищут одноразовые решения и их задачи рассчитаны на короткие сроки. Целью являются действия, а не решение проблем.

Третий стиль носит название process culture («процесс»), подразумевающий медленный обмен информацией, так как характеризуется существованием специфики внутренних политик и излишними действиями внутри компании. Фокус на детали и избыточный акцент на выполнение процессов также представляет собой проявление бюрократии.

Наконец, последним стилем является bet – your – company culture («поставить на карту свою компанию»), когда существуют медленные процессы предоставления обратной связи сопровождающиеся высоким уровнем риска. Для данного стиля приемлемым является фокус на долгосрочную перспективу, подготовку и планирование, однако, организации с таким стилем значительно подвержены краткосрочным колебаниям экономического характера.

Преимуществом модели является ориентир на внешнюю и внутреннюю среду компании. Однако тот факт, что модель слишком теоретизировала и сложно применима на практике, является ее недостатком.

Поиск по сайту: