Прием 77

БУДЬТЕ ЖИЗНЕРАДОСТНЫ

Никто не любит нытиков. Жизнерадост­ность заразительна, она помогает продавать товар. Несколько месяцев назад я зашел в книжный магазин в лондонском аэропорту Гатвик. Я всегда стараюсь проверить, как выставляют мои книги на витрине. Пред­ставьте себе мое удивление и радость, ког­да я увидел, что какая-то женщина листа­ет мой последний шедевр “101 способ гене­рировать идеи”! Я немного подождал, по­том подошел к ней и сказал, широко улы­баясь: “Это прекрасная книга!” Она взгля­нула на меня: “В самом деле?” — “Да,— ответил я.— Это я ее написал”.— “О, как интересно!” — сказала она. Я ответил: “Вот что я предлагаю: вы купите, а я вам ее надпишу”.—“0'кей,—сказала она.—Будет хороший подарок мужу на Рождество”.

Под Новый год я обычно работал с че­ловеком по прозвищу Чернобурая Лиса. Во-

ПРОВЕРЬТЕ, КАК ВЫ ИГРАЕТЕ СВОЮ РОЛЬ

обще-то его звали Давид Пальмер, он заве­довал офисом в Бостоне. Беседа у нас обыч­но начиналась так: “Привет,- Давид, как поживаешь?” Он обычно отвечал: “Ужас­но! Ниже среднего!” Должен признаться, я сам иногда пользуюсь атим приемом.

Существует такая вещь, как избыточная жизнерадостность и готовность помочь. Во время Французской революции на гильоти­ну отправили французского графа, анг­лийского герцога и польского инженера. Первым вывели француза. Его спросили:

“Ваше последнее слово?” — “Аристократия будет жить!” Его быстро привязали к ад­ской машине и подняли рычаг. Топор упал — и, о чудо, остановился прямо возле шеи. “Это воля Божья! Освободите его!” — вскричал распорядитель казни. Англичани­ну задали тот же вопрос. Он ответил: “Ко­ролевская власть во веки веков!” Его по­ложили на лавку, и, о чудо из чудес, топор, как и раньше, остановился. “Это во­ля Божья! Отпустите его!” — опять закри­чал распорядитель казни. Наконец, прита­щили польского инженера. “У вас есть по­следнее слово?” — “Нет, но я могу почи­нить вам эту машину”.

Да, готовность помочь должна иметь меру.

ТИМОТИ ФОСТЕР

Прием 78

БУДЬТЕ ОПТИМИСТОМ

Пессимизм убивает. В торговле нет ме­ста пессимизму. Конечно, если вы песси­мист и имеете дело с покупателем — ис­тинным пессимистом, в таком случае вы будете выглядеть относительно оптимис­тичным!

Суть в том, что вы должны быть на­строены на успех, а не на поражение.

Если вы знаете, что вам не удастся продать, скорее всего, так и будет.

Если вы знаете, что все у вас полу­чится, это может стать истиной.

На этот предмет есть много “зако­нов*. Вот некоторые из них. Знайте сво­его врага!

• Основной закон Мэрфи.

Если что-то плохое может случиться, оно случится, причем в самый неподходящий момент.

Поиск по сайту: