Различных писем

Начало письма, факса может иметь следующие варианты

обращения:

"Уважаемый Игорь Леонидович!";

"Господин Зорин!";

"Игорь Леонидович!";

"Уважаемый господин Зорин!";

"Уважаемые господа!" (употребляется, когда неизвестны имена

получателя письма);

Затем уместны слова благодарности:

"Мы были рады получить Ваше письмо"

"Большое спасибо за факс от 04.06.2003";

"Подтверждаем с благодарностью получение Вашего письма".

Большинство писем продолжаются далее словами:

"В связи с...";

"Согласно контракту от....№....";

"В соответствии с...." и т.д.

Если в заголовочной части письма-ответа заполнен реквизит

"Ссылка на номер и дату входящего документа", то не следует повторять

Ссылку на документ в тексте письма (это плохой тон).

В зависимости от темы письма (факса), используются следующие

обороты:

• Отправка груза, документа

Отправляем вам...

Направляем Вам...

Высылаем Вам...

• Напоминание

Напоминаем Вам, что

По истечении... срока предложение нашей фирмы теряет

Силу.

• Подтверждение

Концерн... подтверждает....

Подтверждаем, что партия ТНТ получена..,

• Извещение

Сообщаем Вам, что...

Ставим Вас в известность, что...

Извещаем Вас, что,...

• Просьба

Пожалуйста, сообщите...

2. Просим оплатить.... в течение…..банковских дней....

Мы будем благодарны, если Вы...

• Гарантия

Оплату гарантируем.

Качество продукции наша фирма гарантирует.

• Предложения

Мы рады предложить Вам...

Предлагаем Вам...

Мы можем рекомендовать....

Мы уверены, что Вы заинтересованы...

• Отказ

К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена

по следующим причинам:….

К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу в ближайшее

Время мы не можем....

К сожалению, мы не можем принять Ваше предложение из-

За...

• Предупреждение

Фирма оставляет за собой право обратиться..., если Вы....

Задержка поставок может привести к....

Данное Вами обещание, к сожалению, не выполняется,

Поэтому мы вынуждены,...

• Приглашение

Просим принять участие в....

Приглашаем Вас...

Мы рады пригласить Вас...

Письма обычно заканчиваются фразами:

"Надеемся, что наша просьба не будет для Вас

затруднительной";

"Мы рассчитываем на успешное продолжение сотрудничества";

"Мы надеемся на Вашу заинтересованность в расширении связей»

"С уважением".

Письма по финансовым вопросам подписывает руководитель и

Главный бухгалтер фирмы. Письма, дающие какие-либо гарантии,

Имеющие юридические и финансовые последствия заверяются печатью

Фирмы.

Поиск по сайту: