|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Тема 2. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТАФункции менеджмента – виды деятельности, необходимые для осуществления управления (воздействия).
Общие функции менеджмента: · планирование; · организация (функция будет рассмотрена с точки зрения процесса построения структуры и распределения полномочий и ответственности); · координация; · контроль; · мотивация (функция будет подробно рассмотрена в теме 11).
Рис. 2.1. Взаимосвязь функций менеджмента
Существует и более детализированная классификация функций менеджмента. Выделяют как самостоятельные некоторые производственные функции: маркетинг, бухгалтерский учет, НИОКР, материально-техническое снабжение, управление кадрами и качеством продукции.
Рассмотрим содержание каждой функции менеджмента, придерживаясь первой классификации.
Планирование
Планирование - стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности, необходимые для этого средства, а также разрабатываются методы, наиболее эффективные в конкретных условиях. Планирование помогает ответить на вопросы: 1. Где организация находится в настоящее время (экономическая позиция предприятия), каковы итоги и условия ее деятельности? 2. Каким образом и при помощи каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации? Применение планирования дает преимущества: · возможность подготовки к использованию будущих благоприятных условий; · прояснение возникающих проблем; · улучшение координации действий в организации; · увеличение обеспеченности организации необходимой информацией; · повышение рациональности распределения ресурсов; · улучшение контроля в организации.
Принципы планирования в организации Согласно А. Файолю и Р. Акоффу выделяют пять принципов планирования: 1. принцип единства, 2. принцип участия (партисипативности), 3. принцип непрерывности, 4. принцип гибкости, 5. принцип точности.
Типы планирования В зависимости от горизонта планирования различают: · Долгосрочное планирование (от 10 (5) до25 лет); · Среднесрочное планирование (5 лет (3 года)); · Краткосрочное планирование (1-2 года).
В зависимости от значения в процессе плановой деятельности выделяют: · стратегическое планирование (3-5 лет) (определение наиболее эффективных направлений деятельности и развития организации, обеспечивающих достижение намеченных долгосрочных ориентиров); · тактическое планирование (1 год) (выработка решений о распределении ресурсов предприятия для достижения стратегических целей); · оперативное планирование (планирование отдельных технологических операций (функций) в общей системе управления в переделах года).
В зависимости от ориентации выделяют: · реактивное (нацеленное только в прошлое); · инактивное (приспосабливающееся только к настоящему); · преактивное (предпочитающее смотреть только в будущее); · интерактивное (ориентированное на взаимодействие всех лучших идей планирования).
Рис. 2.2. Модель системы внутрифирменного планирования
Рис. 2.3. Модель согласования планов:
Система планов организации
План – документ, содержащий: · показатели работы на будущее; · распределение ресурсов; · предписание действий и используемый: · для установления ответственности; · для контроля исполнения; · для оценки результатов; · для поощрения и наказания.
Результатом процесса планирования является система планов: 1. Стратегический план или генеральный план фирмы. 2. Общефирменные планы. Основу этих планов составляет план развития, который обычно оформляется в виде бизнес-плана. 3. Оперативные планы организации: · общефирменные планы текущей деятельности - "хозяйственные планы" или "планы прибыли" (рассчитываются на один год). · текущие планы подразделений, в том числе бюджетные. 4. Программы (планы-программы). 5. Проекты.
Состав и величина служб планирования зависят от типа организационной структуры, от представлений о стиле управления. Основополагающим фактором является размер организации.
Диагностика и совершенствование системы планирования
Требования к системе планирования: 1) применяемая система должна существенно повышать общий уровень управления в организации; 2) система должна состоять из минимального количества элементов, позволяющих отображать главные цели управления организацией; 3) система не должна требовать больших финансовых, трудовых и др. затрат на осуществление процесса планирования.
Таблица 2.1 Нормативные оценки элементов внутрифирменного планирования
Примечание. С – стратегическое планирование; Т – тактическое планирование; О – оперативное планирование; «1»…«5» – объем работ в сфере планирования.
Рис. 2.4. Взаимосвязь элементов системы внутрифирменного планирования
Используя данные табл. 2.1, а также с учетом системного представления взаимосвязей внутрифирменного планирования можно провести диагностику существующей системы и при необходимости определить направления ее совершенствования. Диагностику можно провести с использованием оценочных таблиц. Таблица 2.2 Оценка стратегического (тактического, оперативного) планирования
Примечание. Ф – финансовое планирование; П – производственное планирование; ФС – планирование функциональных служб.
Рис. 2.5. Схема организации работ по диагностике и совершенствованию системы внутрифирменного планирования
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.008 сек.) |