ДВИГАЯСЬ ВВЕРХ

Продавцы-профессионалы постепенно переходят в ранг руководителей. Полагаю, в будущем это будет происходить еще чаще, чем раньше, ввиду увеличения глубины и широты навыков, которые необходимо приобретать предприимчивому продавцу, чтобы добиваться успеха. Мы как группа должны проявлять творческое начало, быть открытыми и гибкими в мышлении. Продавцам традиционно приходится предлагать творческие пути решения проблем практически сразу же после проведения презентации, им приходится адаптироваться для удовлетворения потребностей и желаний потенциальных покупателей. Подобный тренинг идеально подходит для того, кому предстоит занять пост руководителя офиса.

Будучи продавцами, мы встречаем людей самого разного эмоционального настроя — когда они счастливы, возбуждены и взволнованы, когда они раздражены или разочарованы. Мы учимся правильно общаться с экстравертами, интровертами, с теми, кто часто медлит, с оптимистами, пессимистами, теми, кто ориентирован на детали, с импульсивными людьми, с крикунами, хвастунами, с важными персонами, эгоцентричными маньяками и множеством других типов. Это весьма серьезная подготовка к деятельности в качестве руководителя, и чем лучше мы усвоим эти навыки общения, тем более вероятно, что мы перейдем в высшие эшелоны руководства.

Занимаясь торговлей, мы скорее учимся убеждать людей переходить на наш образ мыслей, чем приказывать делать то, что нам хочется. Те, кто умеет эффективно убеждать, пользуются огромным спросом для отбора людей на роли лидеров девяностых годов! С течением времени умение убеждать и проявлять творческое начало становится второй натурой.

Ясно, что нужно знать, как убеждать других, если мы собираемся убеждать людей что-то покупать, и эти навыки переходят вместе с их обладателями в штаб-квартиры корпораций. Чтобы поощрять людей к сотрудничеству, требуется значительное умение, так же, как для того, чтобы организованно работать с другими людьми и убеждать их, что даже если они чувствуют, что их идея хуже, раз уж она была отвергнута, и на ее место стала чья-то другая, хороший амбициозный работник отложит свои личные желания и будет сотрудничать со всеми ради блага всей команды. И уж поверьте мне, для достижения этого требуется великое умение убеждать!

-МЕНЕДЖМЕНТ

Успешные продавцы-профессионалы девяностых являются и отличными менеджерами. Им приходится управлять своим временем, территорией, личными навыками и жизнью вообще. Чем лучше они управляют своей жизнью, тем лучше управляют своим бизнесом.

Преуспевающие профессионалы учатся поддерживать уравновешенность и гармоничность. В этой сфере многие люди «теряют мяч», поскольку считают, что гармоничность означает предоставление равного приоритета и одинакового количества времени для всех. дел. Это совершенно не так! Вы ведь знаете, что диета должна быть сбалансированной» однако вполне понимаете, что вам совершенно не нужно есть столько же жиров, сколько углеводов. То же касается и режима дня. Ведь не проводите же вы за едой столько времени, сколько во сне! Стоит различать понятия приоритета и уравновешенности, гармоничности — «приоритеты» касаются вопросов хронологического порядка, «сбалансированность» — разнообразия.

Приоритеты и сбалансированность иногда путают. Например, большинство людей проводит больше времени за работой, чем за любой другой деятельностью. Если вы работаете восемь часов в день, вряд ли будете играть восемь часов в день, скорее, будете делать в оставшееся время все необходимое, чтобы поддерживать физическое, умственное и духовное здоровье. Вы захотите также поддерживать общественные и семейные взаимоотношения.

Самое главное — понимание, что когда все сказано и сделано, нужно быть способным ответить, на следующие вопросы: вы счастливы, здоровы, достаточно благополучны и ощущаете безопасность; у вас есть друзья, душевный покой и хорошие семейные взаимоотношения? КйУда вы будете рассматривать каждую из этих сфер,, позвольте порекомендовать вам обратить внимание на всю свою повседневную деятельность, Получаются ли результаты, к которым вы стремитесь? И если нет, что вы собираетесь предпринять? На эти вопросы предстоит найти ответы тем, чьи имена будут написаны на табличках руководителей завтрашнего дня.

Это не означает, что каждый день все происходящее будет гармоничным и сбалансированным. Иногда срочные проекты выводят из равновесия, и некоторое время приходится работать больше и упорнее. Однако в конце концов нужно привести свою деятельность обратно в некое разумное равновесие, иначе вы погубите некоторые сферы своей жизни и в результате получите меньше, чем могли бы иметь в обратном случае.

Поиск по сайту: