Законы организации

Законы организации имеют в своем составе общие и особые части. Общая – имеет механизм действующий независимо от географического расположения, страны, сферы деятельности организации, а особая это та, которая не меняет его сути, но отражает особенности организации как социальной системы, например, общий уровень культуры и профессиональной подготовки и др. По важности, законы организации делятся на три уровня:

- основополагающие: законы синергии, самосохранения, развития - онтогенеза;

- законы второго уровня: композиции, пропорциональности, информативности-упорядоченности, единства синтеза и анализа;

- специфические законы социальной организации.

Основополагающие законы организации:

Закон синергии

Любая организация характеризуется такими элементами как: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к внешней среде, микроклимат в коллективе, кадровый и технический потенциал, перспективы развития, имидж и др. Все они определяют общий уровень потенциала организации, т.е. ее способность к эффективной деятельности. Процесс существенного усиления или ослабления потенциала материальной системы называется синергией.

Закон синергии можно сформулировать в следующей трактовке: Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.

Заранее спроектировать условия достижения синергии достаточно трудно. Также трудно оценить возможное увеличение общего потенциала организации. Измерение синергетического эффекта на данном уровне развития пока не производится. Однако проводятся накопления статистических данных о влиянии синергии, формируются простейшие модели условий ее достижения.

Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов. Метод «вопросы и ответы» наиболее прост в организационном исполнении, его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы возможных вопросов, ответов и последствий их реализаций. Весьма перспективен метод «конференция идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. С обычной конференцией здесь мало общего. Основные принципы данного метода: число участников 4-12; запрещаются насмешки, критика, даже позитивная; для обсуждения формулируются 1-2 зависимые друг от друга задачи; продолжительность конференции 30-50 мин; ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных. В США распространен метод «мозговой атаки», в основе которого лежит стимулирование подсознания, который является неиссякаемым источником человеческого потенциала, появления блестящих идей.

Все методы должны быть направлены на усиление действий закона синергии.

Закон самосохранения

Каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс).

В аналитическом виде данный закон имеет следующий вид:

Σ Ri > Σ (V1i + V2i),

где Ri - потенциал (ресурс) организации в области i (экономика, политика, финансы и и др.), способствующий ее развитию.

V1i – ресурс внешнего разрушительного воздействия;

V2i – ресурс внутреннего разрушительного воздействия.

Таким образом, общая сумма созидательных ресурсов организации должна быть больше суммы внешних и внутренних разрушительных ресурсов.

Левая часть в формуле называется “энергией удержания”, а правая – “энергией ликвидации”. Энергия удержания должна быть больше, чем энергия ликвидации.

Для анализа положения организации очень важен показатель «уровень самосохранения» (УС). Он вычисляется по формуле: разность ресурсов удержания и разрушения делится на суммарный объем ресурсов удержания: УС= (У-Л / У) * 100%.

Представляют практический интерес несколько уровней самосохранения. В них встречаются характеристики от того как: «организацию следует немедленно ликвидировать» до уровня: «организации находится в нормальной и благоприятной экономической ситуации на рынке».

Как поддерживать на достаточном уровне или увеличить положительный ресурс организации (то есть ресурс удержания)? Этого можно добиться за счет правильной работы с внешней средой. Здесь существуют и используются четыре стратегии.

Пассивно-индивидуальная. Основана на ожидании партнеров и предложений для заполнения свободных ниш в деятельности сторонних организаций. Эта стратегия предполагает проведение умеренной рекламной кампании. Основная особенность такой стратегии – предпринимательский риск. Ведь по сути, руководитель просто сидит и ждет, потребуются ли кому-нибудь услуги или товары его организации. Эту стратегию стоит применять, когда у предпринимателя уже есть иной стабильный источник доходов, ведь здесь довольно велик риск быть невостребованным и обанкротиться.

Пассивно-коллективная. Основана на заинтересованности государства или какого-либо общества в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний в какой-либо области, то есть государство каким-либо образом поддерживает организацию, руководители же опять довольно пассивны.

Активно-индивидуальная. Стратегия постоянного поиска фирмы своей ниши в науке, технологии и информации.

Активно-коллективная. Предполагает создание руководителем собственной инфраструктуры под собственную организацию (организацию-лидер). Удержаться на заданных уровнях самосохранения компании помогает страхование ресурсов и рисков. Уменьшая потенциал организации на сумму страховых взносов, руководитель существенно увеличивает стабильность (постоянство) этого потенциала. Страхование рисков по всей управленческой и производственной цепочке деятельности фирмы может существенно увеличить страховое поле и уменьшить количество конечных рисков. Для комплексного страхования юридического лица необходимо реализовать несколько его подотраслей, например, такие как: страхование имущества, транспортное страхование, страхование профессионализма персонала, страхование интеллектуальной собственности и др.).

Стремление организации сохранить себя как единое целое требует соблюдения ряда условий: недопущения серьезных потрясений и перестроек; изменения границ и рангов ключевых фигур; экономию ресурсов и расширение сферы деятельности и др. То есть самосохранение обеспечивается за счет сочетания двух противоположных начал: стабильности и развития.

Закон развития – онтогенеза

Развитие – это необратимое, направленное и закономерное изменение материи и сознания. Выделяют две формы развития: эволюционная – это количественные и качественные изменения, изменении в сознании, сочетающееся с изменением материи и революционная, сопровождающаяся скачкообразным, неосознанным переходом от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса.

Развитие бывает также прогрессивным и регрессивным.

Развитие организаций обусловлено следующими факторами:

- изменение внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.),

- изменение внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.), потребности и интересы человека и общества (потребность в самовыражении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.),

- старение и износ материальных элементов (оборудования, человека, технологии),

- изменение экологии,

- технический прогресс,

- глобальное состояние мировой цивилизации.

Жизненный цикл организации можно разделить на 4 этапа (рис.3.1).

Рис. 3. 1 – Жизненный цикл организации

Становление – организация находится на стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, однако цели еще не полностью сформировались, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.

Развитие – развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации, коммуникации в рамках организации и ее структуры и цели.

Зрелость – структура организации стабилизируется, растет роль руководящего звена, процесс принятия решений становится взвешенным, растет выпуск продукции, расширяется рынок оказания услуг. Упадок – в результате конкуренции организация сталкивается со спадом спроса на ее продукцию и услуги, снижается мотивационный эффект, отсутствуют новые идеи. В результате этого организация начинает распадаться. Она вынуждена либо принять жесткую схему обновления, либо погибнуть как самостоятельная структура.

Закон развития опирается на принципы:

Инерции – изменение потенциала (суммы ресурсов) системы начинается спустя некоторое время после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания;

Эластичности – скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала;

Непрерывности – процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения;

Стабилизации – система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы. Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабильности;

Согласно закону развития-онтогенеза жизнь организации претерпевает несколько этапов, из которых особый интерес представляет этап создания и роста. Связано это с тем, что именно в этот период попадают в кризис и разрушаются до 80 % зарождающихся организаций. Причин для такого развития событий много и простое перечисление заняло бы много времени. Однако можно с полной уверенностью предположить, что если бы руководители высшего звена могли прогнозировать оптимальный путь развития в принятии управленческих решений, то можно было бы избежать многих кризисных ситуаций. То есть можно предположить, что во временном измерении существует некий закон или алгоритм управления – менеджмента, следуя которому развивающаяся организация может идти более рациональным путем.

Суть данного алгоритма в редакции автора: В.Д. Дорофеева, заключается в следующем:

“Менеджмент организации на любом из этапов ее создания и роста, вплоть до полной зрелости, подчиняется алгоритму исторической эволюции доктрин менеджмента в прошлом”.

То есть менеджеры организации в процессе ее развития должны последовательно реализовывать те концепции управления, которые эволюционно зарождались в прошлом и видоизменялись вплоть до сегодняшних дней. Этот алгоритм позволит существенно снизить риск разрушения организации на этапе ее становления и развития, то есть это есть не что иное, как стратегия трансформации менеджмента развивающейся организации во времени.

Поиск по сайту: