Ситуационный подход. Следующим подходом, внесшим значительный вклад в теорию управления, стал ситуационный подход (1960-70-е гг.): П

Ситуационный подход раскрыл возможности прямого приложения теоретических положений к конкретным условиям и ситуациям.

Основные положения ситуационного подхода:

не отвергать достижения других подходов и школ менеджмента, но для эффективного достижения целей организации приемы, которыми пользуется руководитель, могут значительно варьироваться;

увязывать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно;

менеджер должен хорошо владеть средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность;

менеджер должен уметь предвидеть вероятные положительные и отрицательные последствия применения конкретной концепции и методики;

менеджер должен уметь правильно интерпретировать ситуацию, определять наиболее важные факторы в данной ситуации и вероятный эффект от изменения переменных.

Наиболее важным в ситуационном подходе является определение наиболее существенных переменных ситуаций и их влияния на управляемый объект. С точки зрения интенсивности влияния на процесс управления факторы внешней среды делят на факторы прямого (непосредственного) воздействия и менее значимые факторы внешней среды косвенного воздействия.

К факторам внешней среды прямого воздействия относят чаще всего трудовые ресурсы, потребителей, посредников, поставщиков, финансовые организации, акционеров, конкурентов, а также правительственные, местные органы.

К факторам внешней среды косвенного воздействия относят политику, экономику, право, технологию, социальные и культурные факторы, природно-климатические условия, и организационно-технические условия.

Роль менеджера состоит не только в определении среды, к которой относится фактор воздействия, сколько в определении силы его воздействия на производственную систему с тем, чтобы нейтрализовать воздействие внешнего фактора, или усилить его влияние на результаты производства.

Таким образом, можно отметить, что согласно ситуационному подходу все известные концепции и методики должны быть применимы к конкретным ситуациям.