Понятие юридической и социальной ответственности организации

Бизнес — это общественно полезная деятельность, и, подобно любому другому виду общественной деятельности, он не может функционировать, если не созданы определенные моральные предпосылки. Глобализация бизнеса принесла с собой необходимость расширить понятие деловой этики на все сферы, где осуществляется бизнес. Новые этические проблемы для бизнеса — это проблемы, которые принесли с собой информационный век, Интернет, открывшие возможность новых методов ведения бизнеса, пересекающих все границы.

Каждый из нас хотел бы жить в обществе, где социальных проблем не существует, при этом мы понимаем, что реальность далека от идеала. Государство не всегда может в полной мере решать возникающие проблемы общества, возможный вариант решения – привлечение ресурсов бизнеса, формирование его корпоративной социальной ответственности. Эта тема уже достаточно давно обсуждается во всем мире, во многих странах стандарты корпоративной социальной ответственности применяются не только крупными холдингами, но и предприятиями средней и малой величины. В России тема корпоративной социальной ответственности пока только набирает обороты.

Американский историк Э. Лейтон-мл. относит зарождение концепции социальной ответственности бизнеса к концу XIX— началу XX в. Первоначальное распространение она получила в среде американских инженеров, видевших в демонстрации "большого чувства социальной ответственности" путь к повышению социального престижа своей профессии. Через некоторое время указанную концепцию начали связывать с бизнесом.

Основу современного подхода к социальной ответственности корпораций заложила опубликованная в 1953 г. книга американского экономиста Г. Боуэна "Социальная ответственность бизнесмена", где автор сформулировал доктрину социальной ответственности как обязанность бизнесменов проводить ту политику, принимать те решения и следовать тем направлениям деятельности, которые желательны с точки зрения целей и ценностей общества.

Во многих отношениях понятие корпоративной социальной ответственности является мостом между макро- и микроуровнем принятия этических решений. В экономической теории решения на уровне фирмы принято относить к микроуровню (микроэкономика), но в этике бизнеса вполне обоснованно их рассмотрение на некотором промежуточном уровне. Это связано с тем, что, как правило, важную роль в развитии и поддержании корпоративной социальной ответственности играет государство. И наоборот: решения фирмы, касающиеся социальных проблем, могут в определенных случаях влиять на государственную политику.

Итак, что же такое корпоративная социальная ответственность? Вот одно из определений, прозвучавшее на международной конференции в Москве.

Корпоративная социальная ответственность - это уровень добровольного отклика организации на социальные проблемы общества, лежащие вне определяемых законом или регулирующими органами требований, то есть то, что организация делает сверх должного по своему добровольному решению. Это касается как собственных сотрудников, так и общество в целом. Исходя из этого, принято делить корпоративную социальную ответственность на две группы:

1. Внутренняя корпоративная ответственность:

дополнительные льготы для сотрудников;

добровольное медицинское страхование;

спорт и отдых;

помощь в различных жизненных ситуациях;

развитие собственных сотрудников.

2. Внешняя корпоративная ответственность:

благотворительность;

содействие охране окружающей среды;

поддержка социальных проектов;

участие в разрешении кризисных ситуаций;

ответственность за качество товаров и услуг;

взаимодействие с органами власти.

Споры о роли бизнеса в обществе породили многочисленные аргументы "за" и "против" социально ответственного поведения корпораций.

Аргументы в пользу социальной ответственности:

1) Создаются благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Кроме того, даже если краткосрочные издержки в связи с социальным действием высоки, в долгосрочной перспективе они могут стимулировать прибыль, поскольку у потребителей, поставщиков и местного сообщества формируется более привлекательный имидж компании.

2) Изменение потребностей и ожиданий широкой публики.

Чтобы сузить разрыв между новыми ожиданиями и реальным откликом компаний, их вовлеченность в решение социальных проблем становится и ожидаемой, и необходимой.

3) Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает значительными людскими и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать их часть на социальные нужды.

4) Моральное обязательство вести себя социально ответственно. Компания является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять ее поведением. Ответ3 (конец).

Аргументы против социальной ответственности:

1) Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли.

2) Расходы на социальную вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятия издержками. В конечном счете, эти издержки переносятся на потребителей в виде повышения цен.

3) Недостаточный уровень отчетности перед общественностью. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели компаний и плохо — их социальную вовлеченность. До тех пор пока общество не разработает порядок прямой отчетности ему компаний, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которые они не считают себя ответственными.

Тех, кому выгодно развитие системы корпоративной социальной ответственности можно разделить на 3 группы:

1) Общество;

2) Государство;

3) Бизнес.

Существует и четвертая небольшая категория, которая получает дивиденды – компании консультанты. Их задача – оценить состояние дел в компании, предложить программу развития социальной ответственности и помочь в ее реализации. К сожалению, российская действительность откладывает свой отпечаток: большинство из подобных компаний действительно зарабатывают на корпоративной социальной ответственности, но не пользуются сами принципами социальной ответственности. Таким образом, социальная ответственность предотвращает конфликтные ситуации между организацией и обществом, в котором она функционирует. Для обеспечения высокой жизнедеятельности организации необходимо постоянно приспосабливаться к окружающей среде и откликаться на проблемы социальных сообществ для установления благожелательных отношений с ними. Понесенные расходы оправдываются благодаря совершенствованию различных направлений развития общества и улучшению отношения общества к организации. Разумеется, организации не должны заниматься мелочными вопросами, социальная ответственность должна реализоваться в существенной помощи среде.

Поиск по сайту: