Количественные методы прогнозирования

Их можно использовать для прогнозирования, когда деятельность фирмы в прошлом имела определенные тенденции, которые можно и необходимо продолжить в будущем, а информации для выявления тенденций в рассматриваемом периоде прогнозирования недостаточно.

Одним из методов такого прогнозирования является анализ временных рядов. Он основан на допущении, что на закономерностях прошлого можно прогнозировать будущее. Этот метод выявляет тенденции прошлого и проецирует их в будущее.

Причинно-следственный метод применяется в ситуациях, когда имеется несколько неизвестных. Это исследование статистической зависимости между рассматриваемым фактором и другими переменными.

Качественные методы прогнозирования

Мнение жюри. Его суть состоит в соединении и усреднении мнений экспертов в данной области.

Метод исследования информации сбытовиков, то есть когда торговые агенты на основе своего опыта предсказывают спрос на определенном целевом рынке.

Модель ожиданий. Она базируется на опросе потребителей и обобщении их мнений.

Метод Дельфи. Получил название от греческого города Дельфы, прославившегося жившими там мудрецами – предсказателями будущего. Это многотуровая процедура анкетирования. Суть его заключается в том, что эксперты заполняют специальные опросники по рассматриваемой проблеме. Каждый из них индивидуально формирует свой прогноз. Затем эти прогнозы передаются всем экспертам, принимающим участие в обсуждении. Они знакомятся с мнением коллег и возможно, корректируют свой предшествующий прогноз на базе новых идей или информации. Эта процедура повторяется три-четыре раза, пока в конечном итоге все эксперты не придут к единому мнению. Первый тур проводится без аргументации, во втором – отличающийся от других ответ подлежит аргументации или же эксперт может изменить оценку. После стабилизации оценок опрос прекращается и принимается предложенное экспертами или скорректированное решение.

«Мозговой штурм» - совместное генерирование новых идей и последующее принятие решений.

Японская кольцевая система принятия решения – кингисё, суть в том, что на рассмотрение готовится проект новшества. Он передается для обсуждения лицам по списку, составленному руководителем. Каждый должен рассмотреть предлагаемое решение и дать свои замечания в письменном виде. После этого проводится совещние. Как правило, приглашаются те специалисты, чье мнение руководителю не совсем ясно. Эксперты выбирают свое решение в соответствии с индивидуальными предпочтениями. И если они не совпадают, то возникает вектор предпочтений, который определяют с помощью одного из следующих принципов:

принципа большинства голосов – выбирается то решение, которое имеет наибольшее число сторонников,

принципа диктатора – за основу берется мнение одного лица группы. Этот принцип характерен для военных организаций, а также для принятия решений в чрезвычайных обстоятельствах;

принципа Курно – используется в том случае, когда коалиций нет, т.е. предлагается число решений, равное числу экспертов. В этом случае необходимо найти такое решение, которое бы отвечало требованию индивидуальной рациональности без ущемления интересов каждого в отдельности;

принципа Парето – используется при принятии решений, когда эксперты образуют единое целое, одну коалицию. В этом случае оптимальным будет такое решение, которое невыгодно менять сразу всем членам группы, поскольку оно объединяет их в достижении общей цели;

принцип Эджворта – используется в том случае, если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых невыгодно отменять своё решение. Зная предпочтения коалиций, можно принять оптимальное решение, не нанося ущерба друг другу.

Факторы эффективности управленческих решений:

1. соблюдение иерархии в принятии решений

2. использование целевых межфункциональных групп

3. использование прямых горизонтальных связей

4. централизация руководства.

Требования к управленческим решениям:

эффективность

экономичность

своевременность

обоснованность

реальность

Причины невыполнения решений:

1. решение было недостаточно четко сформулировано менеджером;

2. решение было ясно и четко сформулировано, однако исполнитель его плохо уяснил;

3. решение четко сформулировано, и исполнитель его хорошо уяснил, но у него не было необходимых условий и средств для его выполнения;

4. решение было грамотно сформулировано, исполнитель его усвоил и имел все необходимые средства для его выполнения, но у него не было внутреннего согласия с вариантом решения, предложенным менеджером. Исполнитель в этом случае может иметь свой, более эффективный, по его мнению, вариант решения данной проблемы.

Требования к модели деятельности исполнителя при выполнении решения:

полнота

мотивация

стрессоустойчивость

глубина отражения первоначальной идеи

согласованность

точность

гибкость.

Контрольные вопросы для самопроверки

1. Каким обязательным требованиям должно отвечать трудовое формирование, чтобы оно считалось организацией?

2. Каковы основные причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации?

3. Что является основными базовыми элементами процесса коммуникации?

4. Дайте характеристику фазам жизненного цикла организации?

5. Что представляют собой этапы принятия рационального решения?

6. Каковы основные причины невыполнения решений?

.

Литература

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента (учебник). – М.: «Триада Лтд», 2002.

2. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

3. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент (учебник). – М.: «Фирма Гардарика», 2002

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник.- М.: Изд-во МГУ, 2003

6. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. М.: -ТК Велби, Изд-во: Проспект, 2004.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М: Банки и биржи, 2003.

8. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб: Изд-во «Питер», 2000, 832с.

9. Джеральд Гринберг, Роберт Бейрон. Организационное поведение: от теории к практике.- М.: ООО «Вершина», 2004.

10. Друкер, Питер, Ф. Практика менеджмента.: Изд. Дом «Вильямс», 2000. – 398 с.

11. Клок К., Голдемит Дж. Конец менеджмента. СПб.: Питер, 2004. - 368 с.

12. Коротков Э.М. Концепция Российского менеджмента.- М.: ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие «ДеКА», 2004.

13. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: «Дело», 2002.

14. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 304с.

Тема 9. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ И ТАКТИЧЕСКИЕ ПЛАНЫ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Целевая установка: Раскрыть сущность понятия функции «планирование», общую характеристику стратегического и тактического планирования, типовые стратегии фирмы

После изучения данной темы слушатели смогут:

назвать элементы и основные понятия функции «планирование»;

объяснить процесс стратегического планирования;

охарактеризовать типовые стратегии фирмы.

В лекции рассматриваются следующие вопросы:

9.1. Элементы и основные понятия функции “планирование”

9.2. Понятие «конкуренция» и типы конкурентных стратегий

Контрольные вопросы для самопроверки

9.1. Элементы и основные понятия функции “планирование”

Поиск по сайту: