 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Содержательные теории мотивации. Мотивация — процесс стимулирования человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организаций
Мотивация — процесс стимулирования человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организаций.
Это сила, побуждающая к действию, психоэнергетический потенциал, нацеливающий человека на определенную деятельность, достижение определенной цели.
Современные теории мотивации, получившие развитие в последние 40 лет и основанные на результатах социально-психологических исследований, условно можно разделить на две большие группы: Теории содержания мотивации и Теории процесса мотивации (процессуальные теории)
Теории содержания мотивации (содержательные теории) анализируют факторы, оказывающие влияние на мотивацию. Объясняют зависимость поведения от потребностей. К таким теориями относятся:
- теория иерархии потребностей А. Маслоу;
- теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда;
- EGR-теория К. Альдерфера;
- двухфакторная теория Ф. Герцберга;
- X-Y — теория Д. Мак-Грегора;
- теория условных рефлексов А. П. Павлова;
- гедоническая теория П. Юнга.
Определение потребностей как движущей силы поведения является предметом исследования содержательных теорий мотивации.
Сущность основных содержательных теорий мотивации
| Сущность теории | Рекомендации к применению |
| Теория иерархии потребностей А. Маслоу | |
| Потребности делятся на первичные и вторичные и представляют пятиуровневую иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с последовательностью удовлетворения. К первичным потребностям относят физиологические потребности и потребности в безопасности, в защищенности. Вторичные потребности — социальные (в присоединении, в сопричастности), в уважении и признании, в самовыражении (саморазвитии). Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная (актуальная) потребность иерархической структуры. Особенностью удовлетворения потребностей является отсутствие обратной регрессии, т.е. удовлетворенные потребности выступают не целью, а условием развития человека | Задача руководителя — определить актуальный уровень потребности и выбрать из арсенала средств воздействия именно те, которые наиболее соответствуют актуальному уровню. После того как потребность удовлетворена, ее мотивирующее воздействие прекращается, следовательно, руководитель должен скорректировать стимулы воздействия. Чем выше уровень актуальных потребностей, тем больше средств и методов ее удовлетворения (обратная пирамида) |
| Двухфакторная теория мотивации Ф. Гзрцберга | |
| Потребности делятся на гигиенические и мотиваторы (двухфакторная модель). Наличие гигиенических факторов всего лишь не дает развиться неудовлетворенности работой, создает поддерживающий фон. К ним относятся: условия труда, размер заработной платы, организация работы, отношения с руководством, статус, удовлетворенность. Мотиваторы, которые примерно соответствуют потребностям высших уровней у Маслоу и МакКлелланда, активно воздействуют на поведение человека. Это: условия развития личности, внимание к человеку, возможность продвижения, карьера в организации, признание, успех, содержание работы, уровень ответственности | Руководитель должен обеспечивать факторы первой группы для создания стабильного коллектива (команды) и уделять особое внимание факторам второй группы для повышения эффективности деятельности работников, увеличения отдачи, получения высоких результатов. Для того чтобы эффективно мотивировать подчиненных, руководитель должен сам хорошо представлять сущность работы, обладать компетентностью либо привлекать экспертов |
| Теория потребностей МакКлелланда | |
| Три потребности, мотивирующие человека, — это потребность власти (желание воздействовать на других людей), успеха (желание риска, ответственности, признания принадлежности (социального общения, участия в общем деле, разделения взглядов) Для современного человека особенно важны эти потребности высшего порядка, поскольку потребности низших уровней, как правило, уже удовлетворены. Основные мотивы отражены в особенностях мышления человека | Руководитель на основе проективной методики определяет основные потребности личности. Руководитель предоставляет возможность их удовлетворения |
| Теория X и У Д. Мак-Грегора | |
| Выделил концепцию человека в организации «X» (не любит трудиться, избегает инициативы, принуждаем, необходим контроль, наказание) и «Y» (работа — естественная потребность человека, главное создание поддерживающего климата, люди любят инициативу, лучший контроль — самоконтроль). Эти концепции отражают отношение конкретного руководителя к своим работникам — индивидуальный стиль управления | Обе теории могут быть эффективны в определенных условиях. Руководитель может менять индивидуальный стиль управления в соответствии с ситуацией |
| Теория условных рефлексов А. П. Павлова | |
| Определенная повторяющаяся реакция на действие закрепляет желаемое поведение в виде условных рефлексов. Условные рефлексы вырабатывают установки поведения Установки определяют мотивы поведения | 1.Руководитель должен быть направлен на «выработку условных рефлексов» у своих подчиненных |
| Гедоническая теория П. Юнга | |
| Человек стремится максимально доставить себе удовольствие, наслаждение, минимизировать дискомфорт, боль, неудовлетворенность. То есть удовольствие — главный фактор, определяющий поведение. Если поведение (или его последствия) вызывает чувство удовлетворения — оно повторяется | Руководитель должен анализировать желания и стремления работника, демонстрировать ему возможность их удовлетворения путем активной деятельности в организации |
Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ними факторах, определяющих поведение людей.
Поиск по сайту: