Типология управленческих решений

Следует подчеркнуть, что между перечисленными признака­ми не существует четкого различия. Многие из них первоначально выступают как неструктуризованные и слабоструктуризованные, но по мере их анализа превращаются в хорошо структуризованные и даже стандартные.

Всё многообразие УР в зависимости от характера проблем и методов их разрешения можно условно разделить на типы (Рис. 1).

Качество управленческого решения — это совокупность характеристик решения, дела­ющих его способным выполнять свою роль в процессе управления.

Управленческое решение характеризуется научной обоснованностью, свое­временностью, реальностью, полномочностью, рациональностью и лаконично­стью формы изложения, понятностью для исполнителей, непротиворечивостью с точки зрения других принятых решений. Названные характеристики — сла­гаемые качества решения — определяют те необходимые требования, которым должно отвечать каждое управленческое решение.

Требование научной обоснованности решения означает выработку и реа­лизацию его на основе познания и сознательного использования объективных законов функционирования и постоянного развития объекта управления.

Решение должно быть своевременным — приниматься не раньше и не поз­же возникновения ситуации, требующей управляющего воздействия. При этом оно должно соответствовать настоящему и учитывать будущее состояние объек­та управления, а также учитывать срочность и оперативность принятия реше­ния в конкретной ситуации.

Важным требованием к управленческому решению является непротиво­речивость, согласованность решения как с ранее принятыми решениями, так и с решениями, принимаемыми в других звеньях и на других уровнях управле­ния. Вместе с тем решение должно быть реальным, т.е. намеченная им програм­ма действий должна быть практически осуществима в условиях данной органи­зации. Установление необоснованных сроков реализации решения, неучет ресурсных ограничений ставят под угрозу практическую реализацию решения, а следовательно, и достижение поставленной цели. При этом в каждом случае следует стремиться к нахождению такого варианта использования трудовых, ма­териальных и финансовых ресурсов, который наилучшим бы образом соответ­ствовал поставленной цели и учитывал имеющиеся возможности. Таким обра­зом, решение не только должно быть реальным, но и по возможности близким к оптимальному.

Кроме того, управленческое решение должно быть полномочным, компе­тентным и законным, т.е. приниматься на том уровне иерархии и тем лицом, которое имеет право на принятие подобного решения и соответствующую ком­петентность, а также соответствовать законодательству. Эти требования дей­ствуют относительно не только лиц, принимающих решение, но и исполните­лей управленческого решения.

Для эффективной реализации решения немаловажно, чтобы оно было яс­ным и понятным исполнителям. Это обеспечивается четкостью, лаконичностью и простотой формулировок, которые исключают разночтения.

Поиск по сайту: