|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Содержательная часть (основные положения)Содержательная часть содержит конкретные положения, связанные с описанием системы менеджмента, в т.ч:
Организация и управление Описывается (характеризуется) система организации работ в лаборатории и управления ею (например: системы рабочих совещаний, управляющих актов и документов), принципы и способы разграничения ответственности, прав и обязанностей персонала, принципы (систему) поручения рабочих заданий и контроля за их выполнением, систему оценок и т.д. В этой же части Руководства по качеству представляются основные процессы действующие в организации, оказывающие влияние на организацию и проведение испытаний, т.е. дается описание принятой модели системы менеджмента, а также другие положения обеспечивающие выполнение требований п. 4.1. ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009. Кроме того, в этой части представляется наиболее целесообразным отразить (создать) «Матрицу ответственности персонала» по элементам (процессам и процедурам) системы менеджмента.
Информационное обеспечение В этой части приводится обзор информационных потоков и структуры информационной системы лаборатории, а также определение элементов и установление интегральных связей элементов информационной системы и план потока данных (информации). Приводятся решения сбора, передачи, обработки и распределения информации в лаборатории, а также идентификация и способ хранения документов лаборатории или компьютерных записей, содержащих отдельные виды информации. Описывается поток управляющей, специальной, технической и экономической информации в лаборатории. Приводится список видов информации, хранящейся в записях, идентификация и уложение документов лаборатории или компьютерных записей, содержащих отдельные виды информации и положений рабочих формуляров или рабочих журналов для записей и/или даются ссылки на конкретные документы описывающие данные вопросы. В этой же части Руководства по качеству представляется целесообразным привести перечень документации системы менеджмента испытательной лаборатории.
Экономическое обеспечение Приводится характер экономического обеспечения деятельности лаборатории, характеризуются источники доходов и расходов, способы вознаграждения сотрудников ИЛ. Здесь же представляется целесообразным привести смету стоимости работ по различным видам испытаний. Кроме того в данной части следует отразить информацию о том что, заработная плата сотрудников ИЛ не зависит от объема проведенных испытаний.
Ответственность Руководства Данная часть Руководства по качеству должна более подробно определить ответственных лиц, участвующих в выполнении функций ИЛ, описанных в предыдущих разделах Руководства по качеству, а также границы ответственности руководителей и исполнителей. Здесь же целесообразно представить соответствующие ссылки на должностные и рабочие инструкции, а также отразить условия реализации в ИЛ требований п.4.1.5 ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009. Кроме того, здесь должно быть приведено Заявление о политике в области качества в соответствии с требованиями п.4.2.2 ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009. Кроме того, при формировании данного раздела Руководства по качеству, следует помнить, что только высшее руководство может обеспечить выполнение таких основных принципов, как взаимодействие с заявителями и поставщиками, а также положения связанные с анализом системы менеджмента. В связи с этим, в данном разделе необходимо раскрыть реализацию данных положений и/или сделать ссылки на соответствующие документы системы менеджмента и/или пункты Руководства по качеству.
Основные процессы и процедуры ИЛ В связи с тем, что Руководство по качеству является документом распространяющимся на все виды деятельности испытательной лаборатории, то в данном разделе должны рассматриваться положения, связанные с выполнением основных требований ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009, предъявляемым к процессам и процедурам, действующим в испытательной лаборатории. В ходе анализа требований ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 было выявлено более 30 различных процессов и процедур, необходимых для испытательной лаборатории, которые условно можно сформировать в следующие группы: 1. Процедуры, связанные с информационным обеспечением деятельности испытательной лаборатории; 2. Процедуры, связанные с взаимодействием с заказчиком; 3. Процедуры, связанные с проведением испытаний (включая положения по отбору проб, движения образцов, оформления результатов испытаний и т.п.), а также по обеспечению контроля качества испытаний; 4. Процедуры, связанные с обеспечением необходимыми запасами, ресурсами, услугами подрядных организаций; 5. Процедуры, связанные с анализом системы менеджмента, включая следующие процедуры, документированное оформление которых предусмотрено требованиями ИСО 9001:2008: - Внутренний аудит; - Управление несоответствующей продукцией; - Корректирующие действия; - Предупреждающие действия; 6. Процедура управления документацией (процедура, документированное оформление которой предусмотрено требованиями ИСО 9001:2008); 7. Процедура управления записями (процедура, документированное оформление которой предусмотрено требованиями ИСО 9001:2008); 8. Процедуры, связанные с деятельностью руководства. В зависимости от выбранной модели создания документов системы менеджмента (иерархическая модель или создание единого документа), при описании процессов и процедур ИЛ в Руководстве по качеству приводятся: - общие сведения по каждому процессу и процедуре и ссылка на соответствующий документ, их описывающий (при иерархичной модели); - полное описание каждого действующего в ИЛ процесса и процедуры и указание в Руководстве по качеству (или Приложениях к нему) форм оформляемых/ведущихся документов (при создании единого документа).
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |