 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Сводные результаты анкетирования сотрудников компании
| Проблемы роста | Проблема актуальна для компании | |||||
| А | В | С | Д | Е | GP | |
| Сотрудники чувствуют, что в сутках мало часов | ||||||
| Сотрудники проводят слишком много времени за «тушением пожаров» | ||||||
| Сотрудники не осведомлены о том, что делают другие | ||||||
| Сотрудники не понимают, куда движется компания | ||||||
| Ощущается нехватка хороших менеджеров | ||||||
| Сотрудники считают, «что я должен сделать это сам, если я хочу, чтобы это было сделано правильно» | ||||||
| Большинство сотрудников считают, что совещание – это пустая трата времени | ||||||
| Выполнение планов не отслеживается строго, поэтому планы выполняются плохо | ||||||
| Сотрудники ощущают ненадежность своего положения в компании | ||||||
| Продолжают расти объемы продаж компании, но прибыль остается неизменной | ||||||
| Вес ответа |
Степень релевантности обозначается по убывающей буквами от А до Е.
А – проблема крайне актуальна для компании.
В – проблема достаточно сильно актуальна для компании.
С – проблема в некоторой степени актуальна для компании.
Д – проблема актуальна для компании в незначительной степени.
Е – проблема актуальна в очень слабой степени или неактуальна.
Для количественного измерения организационных «болезней роста» введем показатель GP. Тогда оценка «болезней роста» будет производиться по следующей формуле:
GPJ = 
, где (7.1.)
j – «болезнь роста» (j = 1, 2… 10);
i – ответ от А до Е (i = А, В, С, Д, Е);
n – число вариантов ответов;
N – количество ответов i;
W – вес ответа i.
Приведем пример расчета GP для первых двух «болезней роста».
GP1 = (15 · 5) + (12 · 4) + (7 ·3) + (12·2) + (4 ·1) =
= 75 +48 + 21 + 24 + 4 =
= 172
GP2 = (3 · 5) + (20 · 4) + (19 ·3) + (8·2) + (0·1) =
= 15 + 80 + 57 + 16 + 0 =
= 168
Для интерпретации показателейGP необходимо ввести шкалу, позволяющую оценить их значение.
Предположим, что для произвольно взятой «болезни» j все пятьдесят респондентов указывают наибольшую степень релевантности (А), тогда GP1 = 50 · 5 = 250. При всех остальных ответах В показатель GP составит 200, при всех ответах С – 150, при ответах Д – 100, при ответах Е – 50.
Таким образом, получается пять значений, являющиеся границами четырех интервалов, которым будут принадлежать взвешенные суммы ответов для каждой «болезни». Ниже приведены эти интервалы.
Таблица 7.4.
Поиск по сайту: