|
|||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Организационная структура маркетингаДля реализации функций маркетинга на крупных предприятиях создается служба маркетинга, в состав которой входят работники, занимающиеся изучением рынка, созданием товарного ассортимента, политикой цен, каналами распределения, торговлей, стимулированием сбыта, рекламой. На небольших фирмах все маркетинговые обязанности могут быть возложены на одного человека. Ему будет поручено заниматься и маркетинговыми исследованиями, и организацией сбыта, и рекламой, и службой сервиса для клиентов. Этот человек может называться директором по маркетингу или менеджером по маркетингу. Как эффективно организовать работу службы маркетинга?
При выборе структуры маркетинговой службы должны учитываться следующие факторы:
Выделяют следующие виды организации подразделений маркетинга:
1. Функциональная организация – организационная структура управления, при которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга (маркетинговые исследования, сбыт, реклама и т.д.).
Формируется в тех случаях, когда количество товаров и рынков невелико. «+»:
«-»: · отсутствует управление маркетингом конкретных товаров и на конкретных рынках (поскольку в фирме нет специалистов, полностью отвечающих за какой-либо товар или рынок);
2. Географическая (региональная, территориальная) организация – организационная структура управления маркетингом, при которой специалисты по маркетингу сгруппированы по отдельным географическим районам. Обычно специалисты живут в пределах обслуживаемой территории, хорошо знают своих потребителей и работают с минимальными издержками времени и средств на разъезды.
Формируется в компаниях, торгующих в нескольких районах страны или мира. «+»: · полный маркетинг каждого региона; · возможность изучения специфики потребностей отдельных территорий.
«-»: · возможно нарушение единого маркетингового подхода; · возможное дублирование функций; · широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации.
3. Продуктовая (товарная) организация – организационная структура управления маркетингом, при которой специалисты по маркетингу сгруппированы по отдельным товарным группам.
Пример: компания Zepter.
Формируется, когда фирма производит различающиеся товары или товарные группы, требующие особого производства, сбыта, обслуживания. Организацию по принципу товарного производства впервые применила в 1927 году фирма «Проктер энд Гэмбл». Ее новое мыло «Камей» плохо шло на рынке, и одному из молодых руководителей – Нейлу X.Макэлрою, впоследствии президенту компании, – поручили целиком сосредоточиться на доработке этого товара и стимулировании его сбыта. Работа увенчалась успехом, и вскоре в компании появились и другие менеджеры по товарам. «+», «-»: те же самые, что при географической структуре. 4. Указанные недостатки в существенной мере преодолеваются в оргструктурах управления матричного типа, при которых вся маркетинговая деятельность фирмы делится на проекты. По каждому проекту назначается руководитель проекта, выполняющий координационные функции. Наряду с ними действуют функциональные подразделения, которые имеют двойное подчинение: по вопросам проекта он подчиняется руководителю проекта, по всему остальному – линейному руководителю.
«+»:
«-»:
5. На ряде предприятий используется способ растворенного маркетинга, когда все функции маркетинга растворены среди персонала предприятия и маркетинговая служба не формируется.
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |