АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Взаимодействие службы маркетинга и других подразделений

Читайте также:
  1. IBM – концепция маркетинга.
  2. Административно-правовой статус государственной службы в Российской Федерации
  3. Алиментные обязательства других членов семьи
  4. Безработные, зарегистрированные в органах государственной службы занятости, по уровню образования на конец 2000 г.
  5. Белорусские земли в составе других государств (Речь Посполитая, Российская империя).
  6. В 1744 г. указом императрицы Елизаветы Петровны монастырь был удостоен почетного звания Лавры, что подчеркивало главенствующую роль монастыря среди других церковных учреждений.
  7. В Конституции (Введение), в Уставе КПК, других партийных до-
  8. В) Специалисты кадровой службы.
  9. Важнейшие международные организации и их статистические службы
  10. Ван, Египет) или родо-племенной знатью. В других странах, где
  11. Ваться как отрицание или умаление других прав, сохраняемых
  12. Взаимодействие внутри большой семьи

 

Маркетинг как функция тесным образом связана с други­ми функциями предприятия:

Производство и маркетинг: маркетинг позволя­ет выпускать продукцию, на которую существует реальный спрос. Нет смысла выпускать товары, которые невозможно продать. Маркетинг определяет количество и качество то­варов, необходимых рынку.

Финансы и маркетинг: маркетолог определяет ценовую политику фирмы, создает товары, обеспечи­вающие наибольшую прибыльность предприятию. При определении цены на продукт решающей является не себестоимость, а прежде всего цена, которую готов платить потребитель.

Снабжение и маркетинг: комплектующие подбираются не по принципу простоты поставки, а с точки зрения потребительских характеристик продукции.

НИОКР и маркетинг: товары совершенствуются не с точки зрения простоты модели, снижения себестоимости, а на основе потребительских предпочтений.

Сбыт и маркетинг:ис­пользуя прогнозы маркетинга о развитии спроса на про­дукцию, можно избежать накопления лиш­них запасов, создать эффективную систему продажи, уйти от возможных конфликтов с торговыми посредниками.

 

 

ТЕМА 19: Планирование И КОНТРОЛЬ маркетинга

 

План маркетинга - детальное последовательное изложение мероприятий, с помощью которых предполагается достижение поставленных целей маркетинга.

 

Виды планов маркетинга:

1) по срокам:

- краткосрочные (1-2 года);

- среднесрочные (2-5 лет);

- долгосрочные (более 5 лет).

 

2) по объекту составления:

- по отдельному продукту, товару, услуге;

- по отдельному направлению деятельности;

- по отдельному рынку;

- по филиалу, предприятию в целом.

Структура плана маркетинга:

1. Преамбула: краткое изложение основных пунктов плана.

 

2. Текущая маркетинговая ситуация: описание целевых рынков и положения компании на них, в т.ч.:

  • описание емкости рынка, факторов маркетинговой среды;
  • обзор товаров (уровень продаж, ценовой уровень продаваемых товаров);
  • обзор конкуренции (перечень основных конкурентов, оценка их позиций и применяемых стратегий).

 

3. Анализ сильных и слабых сторон, угроз и возможностей (данный раздел должен помочь подготовиться компании к любым хорошим и плохим событиям, использовать свои сильные стороны и совершенствовать слабые стороны.



 

4. Маркетинговые цели: формулировка маркетинговых целей, которые компания планирует достичь за определенный период времени.

 

5. Маркетинговая стратегия: логика действий, обеспечивающая достижение намеченных целей: корпоративная (портфельные, роста, конкуренции), функциональные (сегментирования, позиционирования), инструментальные стратегии (товарная, ценовая, сбытовая, продвижения);

 

6. Программа действий (оперативно-календарный план): маркетинговые стратегии преобразовываются в конкретные мероприятия, где четко определяются что, где, когда будет сделано и сколько это будет стоить.

 

7. Бюджет маркетинга: отчет об ожидаемых доходах (прогноз числа проданных товарах и их цена), ожидаемых расходах (производственные затраты, затраты на распространение и маркетинг). Разница между ними составляет планируемую прибыль.

 

8. Контроль: описывает меры контроля, которые будут использоваться для отслеживания реализации плана, выявлять направления, по которым поставленные задачи не выполняются.

 

Разработанный план маркетинга должен быть оценен по следующим критериям:

 

1. Целесообразность: предоставляет ли план реальное и устойчивое преимущество?

 

2. Осуществимость: имеются ли необходимые ресурсы и ориентация на успех?

 

3. Согласованность: согласованы ли элементы плана между собой и соответствуют ли они характеристикам внешней и внутренней среды?

 

4. Уязвимость: каков уровень риска и какие факторы предопределяют успех или поражение?

 

5. Гибкость: насколько организация связана в своих решениях? Может ли она их отсрочить, сократить обязательства, изменить цели и стратегии?

 

6. Эффективность: какова реальная финансово-экономическая привлекательность плана? Совместима ли она с приоритетными целями организации?

 

 

Предприятие должно контролировать достижение следующих основных показателей:

  • объем продаж по товарам, по территориям ежемесячно или ежеквартально по сравнению с планом;
  • доля рынка;
  • соотношение между выручкой и затратами на маркетинг (такой анализ помогает фирме держать маркетинговые издержки на нужном уровне);
  • уровень рентабельности по продуктам, территориям, каналам сбыта;
  • отношение клиентов (прием и рассмотрение жалоб и предложений, опросы клиентов).

Если планы не выполняются, фирма должна предпринять корректирующие действия, способствующие исправлению положения.

 

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 |


Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.006 сек.)