Функции конфликта ( конструктивные, деструктивные)

Для объяснения функций социального конфликта следует обратиться прежде

всего к самому понятию «функция». В общественных науках функция (от лат.

functio — совершение, исполнение) означает значение и роль, которую

определенный социальный институт или частный социальный процесс выполняет

относительно потребностей социальной системы более высокого уровня организации

или интересов составляющих ее общностей, социальных групп и индивидов. В

соответствии с этим

под функцией конфликта мы будем понимать ту роль. которую выполняет

конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям:

социальным группам, организациям и индивидам.

Явные и скрытые функции конфликта

Различают явные и латентные (скрытые) функции конфликта.

1 Явные функции конфликта характеризуются тем, что его последствия

совпадают с целями, которые провозглашали и преследовали оппоненты конфликта.

Например, если правительство России, начиная военные действия с чеченскими

бандитскими формированиями, заявило об их ликвидации и на самом деле добилось

этого. Явная функция конфликта — это также победа шахтеров в их конфликте с

администрацией, если они преследовали именно эту цель.

2 Скрытые (латентные) функции конфликта — такие, когда его последствия

обнаруживаются лишь с течением времени и которые в определенной степени

отличаются от намерений, ранее провозглашенных участниками конфликта. Латентные

функции могут выражаться также в том, что его последствия вообще могут

оказаться неожиданными и не отвечающими целям участников конфликта. Так, никто

из участников Чеченского конфликта не предполагал, что в ходе его будут

уничтожены установки по переработке нефти, которых в республике было большое

количество, и в результате возникнет опасность экологической катастрофы не

только в Чечне, но и за ее пределами. Бастующие шахтеры, выступавшие с

требованиями к правительству страны в конце 80-х — начале 90-х годов отменить

госзаказ и дать им возможность свободно распоряжаться прибылью, очень много

сделали для реформирования общества, но они и не предполагали, что уже в конце

90-х годов будут требовать вернуть госзаказ.

Оценка функции конфликта

С точки зрения функций, конфликт — достаточно противоречивое явление.

Вступая в противоборство, люди могут добиться реализации поставленных целей. Но

часто трудно предугадать даже не очень отдаленные последствия, которые за этим

последуют. При этом последствия могут носить как положительный, так и

отрицательный характер для участников конфликта. Работник, который вступил в

конфликтные отношения с администрацией, может добиться своей ближайшей пели,

например, выплаты компенсации за вынужденный прогул. Но через какое-то время за

этим может последовать увольнение его с работы под каким-либо благовидным

предлогом. Для уволенного сотрудника это скорее всего будет латентная функция

конфликта и при этом отрицательная. Но вслед за этим он может устроиться и на

более привлекательное, чем прежде, место работы. И тогда это будет

положительная латентная функция конфликта. В таком случае часто говорят «не

было бы счастья, да несчастье помогло».

Таким образом и явные и латентные функции конфликта могут быть как

отрицательными, так и положительными, то есть они могут иметь двойственный

характер.

Если функция конфликта положительная для его участников, говорят о

функциональном конфликте, в противном случае это дисфункциональный конфликт,

результаты которого являются негативными для его участников и на которые они не

рассчитывали.

Следует особо подчеркнуть, что оценка функций конфликта в качестве

положительной или отрицательной всегда носит конкретный характер. С точки

зрения одного субъекта конфликта, он может рассматриваться как положительный, с

точки зрения другого — как отрицательный. Другими словами, существует

субъектная относительность в оценке характера функции конфликта. Кроме того,

один и тот же конфликт в разных отношениях и в разное время может оцениваться с

различных или даже противоположных позиций. Это свидетельствует о

релятивистском характере функций конфликта. Так, Октябрьская социалистическая

революция так же, как и победа в начале 90-х годов сил, которые выступали под

лозунгом реформ, у нас в стране рассматривались по-разному в разное время и

различными социальными слоями.

Все это свидетельствует о том, что конфликт — это функционально

противоречивое явление, а соотношение его положительных и отрицательных функций

всегда должно рассматриваться конкретно.

Бели же иметь в виду объективный критерий оценки функций конфликта, то в

общем плане можно, видимо, сказать, что социальный конфликт носит

функциональный характер в том случае, если он способствует развитию более

широкой социальной системы. Для внутриличностного конфликта — это будет

личность, для межличностного — группа и т.д. Однако и в этом плане не все

обстоит гладко и беспроблемно. Ибо всегда следует иметь в виду те издержки

(цену конфликта), которые связаны с ним. Так, организация, которая реализует

свои цели за счет непомерной интенсификации труда и здоровья людей; армия,

которая побеждает за счет больших потерь и т.д. — это примеры,

свидетельствующие, что победа в конфликте может быть и пирровой. Таким образом,

и в этом случае мы сталкиваемся с функциональной противоречивостью конфликта –

не все, что идет на пользу развития более широкой социальной системы, является

функциональным для составляющих ее элементов,

Однако, несмотря на всю релятивность оценок функций конфликта, по своему

смыслу, значению и роли их можно разделить на две группы:

1) конструктивные (положительные) функции конфликта;

2) деструктивные (отрицательные) функции конфликта.

6.2. Конструктивные функции конфликта

Все конструктивные (как впрочем и отрицательные) функции конфликта, с

определенной степенью условности и в целях удобства изложения материала, можно

разделить на:

1) общие функции конфликта — имеют место на различных уровнях социальной

системы;

2) функции конфликта на личностном уровне, которые касаются влияния

конфликта непосредственного на личность.

Они выражаются в следующих последствиях.

Поиск по сайту: